Состояние спроса | Цель маркетинга | Инструменты | Тип маркетинга |
Отрицательный: характеризует состояние рынка, когда значительная его часть не любит продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования | Изменить отрица тельное отношение потребителей на положительное | Переделка продукта, снижение цены, более эффективное продвижение | Конверсионный |
Отсутствие спроса | В условиях отсутствия спроса отыскать способы увязки присущих продукту выгод с потребностями и интересами потенциальных потребителей , чтобы изменить их безразличное отношение к продукту, а также при возможности преодолеть причины таких ситуаций: полное незнание потребителями возможностей продукта, устранение препятствий к его распространению и т.д. | Резкое снижение цен, усиление рекламы, других методов продвижения продукта | Стимулирующий |
Скрытый, при котором на рынке многие потребители не удовлетворены существующими продуктами | Оценить размер потенциального рынка и разработать эффективные продукты, способные превратить скрытый спрос в реальный | Разработка продуктов, отвечающих новым возникшим потребностям, переход на новый, качественный уровень их удовлетворения, использование рекламы, создание специфического, ориентированного наконкретные потребительские группы имиджа продукта | Развивающий |
Падающий | Восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингового подхода | Поиск новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д. | Ремаркетинг |
Нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже часовые колебания спроса | Поиск новых способов сглаживания колебаний спроса, поочередный, заранее спланированный переход на различные географические и другие сегменты рынка (с последующим возвратом) | Гибкие цены, методы продвижения и т.д. | Синхромаркетинг (необходим при торговле товарами сезонного потребления либо подверженными непредсказуемым спадам конъюнктуры) |
Полноценный (когда организация удовлетворена объемом сбыта) | Поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей и усиления конкуренции | Изменение упаковки, цветовой гаммы товаров, незначительное (психологическое) изменение цены | Поддерживающий |
Чрезмерный (его величина превышает возможности и желания организации по его удовлетворению) | Изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях лик видации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции | Значительное повышение цен, прекращение рекламной работы, иногда передают права на производство данного продукта, лицензии, «ноу-хау» и т.п. другим фирмам, но с использованием или упоминанием марки данной фирмы. | Демаркетинг |
Иррациональный (на продукты, вредные для здоровья, или нерациональные с обществен ной точки зрения) | Убедить людей от казаться от потребления вредных продуктов | Резкое повышение цен, ограничение доступности продуктов в сочетании с дискредитирующей информацией | Противодействующий |