Не будет преувеличением сказать, что мы подошли к водоразделу — пункту, из которого нет возврата, — в международных отношениях, где
существует потенциальная мировая прозрачность границ, где каждый имеет
возможность видеть, с небольшими исключениями, что происходит на задних
двориках его соседей. И техническое развитие, которое происходит с такой скоростью
в информационных технологиях вообще и в телевидении в частности, неизбежно
станет в будущем источником как возможностей, так и
проблем, которые сейчас пока нельзя предсказать. В связи с этим уместно
заметить, что телезрители Британии скоро будут иметь возможность выбирать из
более ста каналов цифрового наземного вещания и смотреть практически все, что
они могут захотеть, по спутниковому телевидению или Интернету. Неверная
информация и дезинформация в будущем могут вызвать недоразумения и разжечь
ненависть, но, с другой стороны, мировое сообщество может сформировать молодое
поколение, которое будет относиться к насилию и конфликтам как к варварству и
пережитку прошлого. Возможно, СМИ откроют для дипломатов способ через медиа-дипломатию совершенствовать искусство посредничества
до уровня, когда существующая межкультурная враждебность может быть
преодолена.
Большинство ситуаций, требующих
посредничества, имеют свои корни в перемещении народов, независимо от того,
было оно насильным или добровольным; навязывании
чужих правил или в других существенных противоречиях: только в Европе миллионы
людей живут по разные стороны лингвистической либо культурной границы или
где-нибудь в другом месте народы с непримиримыми ценностями живут в состоянии
пассивной враждебности на территории одного государства. Тем не менее
часто случается так, что весьма ограниченное число лиц играют решающую роль в
любой конфликтной ситуации, и не следует недооценивать психологического
воздействия «внимания средств массовой информации» — даже «давления средств массовой информации»
— на их убеждения и
реакцию. Более того, поскольку дипломаты обучены ценить важность слов, они
могут использовать свое влияние, чтобы обескураживать такими штампами, как, например,
«тихая гавань», которые обладают эмоциональным призывом и вызывают массовый
отклик, но которые формируют ложное впечатление, искажают реальность и ведут в
результате к разбитым ожиданиям.
Существенным требованием является то, что дипломаты, с одобрения
своих правительств, должны осознавать революцию средств массовой информации,
происходящую вокруг них, и что им несомненно следует
обдумать, как использовать ее с выгодой для своей страны и для улучшения мирового
сообщества, частью которого они являются. Дипломатам следует интересоваться
данным предметом и понимать прогресс в информационной технологии, а также
осознавать скорость перемен в технологиях, которые будут воздействовать на
их работу. Дипломаты приспособились к работе в Компьютерную Эпоху, теперь
им необходимо адаптироваться к Информационной Эпохе и Глобальному Обществу.