Висновок
Отже, для того, щоб розробити модель покращення діяльності підприємства, необхідно застосувати модель безперервного удосконалення бізнес-процесів, тобто використати процесний підхід, який полягає в тому, що організація:
- розглядає свою діяльність з точки зору споживача;
- перетворює вимоги споживача у конкретні вимоги до продукції;
- ідентифікує необхідні процеси, які впливають на якість продукції;
- встановлює взаємозв’язок між ними;
- описує процеси;
- визначає ресурси та