Організаційна карта підрозділу
Найменування процесу: Процес управління якістю
Керівник підрозділу:
Власник процесу:Власник фірми
Шифр: ПУЯ
Дата набуття чинності:
Нормативні документи: Стандарт ІSО 9001
Вхідні потоки: Дані про неполадки
Форма отримання вхідних потоків і вимог до них: Звіт у письмовій формі
Перевірка: Начальник виробництва
Особа, що відповідає за передачу (постачальник): Начальник відділу збуту
Вихідні потоки: Покращена якість продукції
Форма передачі вихідних потоків і вимог: У вигляді звіту у письмовій формі
Перевірка: Начальник виробництва
Особа, що відповідає за приймання (споживач):Начальник відділу транспортування
Критерії оцінки процесу: Кількість одиниць продукції, що відповідає стандарту якості
Необхідні записи і передача інформації: Протокол якості
Дії у випадку, якщо ціль не досягнута: аналіз виготовленого продукту, передача інформації про зміни у процесі планування виробництва
Відповідальність керівництва підрозділу
Повноваження керівника підрозділу