Линь М. МО - 31 ПОЛІТИКА ПП «Меблі корпусні» у сфері якості Місія: Виробництво та монтаж якісної та конкурентноспроможної продукції (корпусні меблі за індивідуальними проектами – кухні, шафи-купе, стінки, прихожі, спальні, дитячі ; матраци), яка максимально повно буде задовільняти вимоги та очікування замовників щодо якості продукції для економічного процвітання підприємства. Головний лозунг: ЯКІСТЬ – ПЕРЕД УСІМ, НІЯКИХ КОМПРОМІСІВ ЗА РАХУНОК ЯКОСТІ. Основні цілі підприємства в сфері якості: Постійно підтримувати та зміцнювати репутацію ПП «Меблі корпусні» як надійного постачальника продукції та послуг тільки найвищої якості і надійності. Впровадити в виробництво технології, що поліпшують якість продукції. Постійно розширювати та поновлювати теххнологічне обліданання для випуску продукції на сучасному досконалому обладнанні. Постійно розвивати партнерські стосунки з Постачальниками і Замовниками. Управляти на належному рівні соціальними та фізичними факторами виробничого середовища для створення відповідних умов по виробництву якісної продукції. Просувати продукцію ПП «Меблі корпусні» за межі міста, продавати її і відповідно розширювати межі ринку збуту. Для забезпечення виконання Політики в сфері якості та досягнення поставлених цілей ПП «Меблі корпусні» має всі необхідні технічні та людські ресурси, а керівництво підприємства зобов'язується: питання якості вважати пріоритетними; займатися постійним вдосконаленням системи управління якістю у відповідності до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001-2000; проводити маркетингові дослідження ринкового попиту, з подальшим аналізом і внесенням коректив у напрямки розвитку підприємства; постійно вдосконалювати засоби і технології виробництва, інфраструктуру виробництва, забезпечувати безпечні умови праці та задовольняти соціальні потреби працюючих; чітко розподіляти відповідальність по всім напрямкам діяльності поряд з розвитком співробітництва і взаємодопомоги між співробітниками; забезпечити участь всього персоналу підприємства - від голови правління - директора до рядового робітника, в реалізації Політики в сфері якості; систематично працювати над підвищенням рівня кваліфікації та творчої активності працівників; забезпечити моральну і матеріальну зацікавленість всіх співробітників в покращенні продукції, що виробляється, а також в удосконалені послуг, що надаються; дотримуватися норм трудової та технологічної дисципліни. Покращення якості процесів, що протікають на підприємстві, входить в сферу компетенції керівництва ПП «Меблі корпусні» керівників підрозділів і безпосередніх виконавців, що приймають участь в їх реалізації. Кожен з них несе відповідальність в межах, встановлених впровадженою системою управління якістю. Гарантом реалізації прийнятої політики в сфері якості являється генеральний директор ПП «Меблі корпусні», який забезпечує розуміння і слідування політиці в сфері якості всіма працівниками підприємства, створює умови для залучення їх до процесу управління якістю і максимального розвитку їх особистих творчих здібностей. Директор ПП «Меблі корпусні» Я. М. Лисий Висновок: Політику і цілі у сфері якості встановлюють як головний напрям для організації. Разом вони визначають бажані результати і допомагають організації використовувати свої ресурси для досягнення цих результатів. Політика у сфері якості забезпечує основу для встановлення та перегляду цілей у сфері якості. Необхідно, щоб цілі у сфері якості були узгоджені з політикою у сфері якості і зобов'язаннями щодо постійного поліпшення і щоб їхні результати були вимірні. Досягнення цілей у сфері якості може позитивно впливати на якість продукції, результативність роботи та фінансові показники і, тим самим, на задоволеність та впевненість зацікавлених сторін.