технологічні вимоги, методичні вимоги, карти процесів та опис процесів
Вхідні потоки:
аналітична інформація про стан діяльності інших підрозділів від вищого керівництва, варіанти рішень.
Форма отримання вхідних потоків і вимоги до них:
отриманні за допомогою розсилки, інформація надходила затвердженою і вчасно.
Перевірка:
порівняння даних і документів, законність і достовірність
Особа, що відповідає за передачу (постачальник):
керівник процесу «Аналіз вищого керівництва», внутрішній аудитор
Вихідні потоки:
перелік коригуючих дій, які повинні бути використанні або застосовані до конкретного проекту або продукту
Форма передачі вихідних потоків і вимоги:
Передача документів у відділ інформації шляхом документальних рішень.
Перевірка:
Контроль та вимірювання показників процесів ; збір інформації щодо результатів процесу
Особа, що відповідає за прийняття (споживач):
начальник відділу управління ресурсами , начальник відділу управління персоналом
Критеріїт оцінки процесу:
ефективність – відношення значення критерію аналізованого процесу після проведення попереджуючих дій до значення аналітичного критерію процесу до проведення попереджуючих дій
Необхідні записи і передача інформації:
письмові інструкції, , документи в електронному варіанті
Дії у випадку,якщо ціль не досягнута:
усунення помилок процесу, необхідність вимірювати результативність та ефективність зв’язку із зацікавленими сторонами
Відповідальність керівника підрозділу:
керівнику необхідно забезпечити ефективний вимір, збір і затвердження даних
Повноваження керівника підрозділу:
має розподілити відповідальність та повноваження для здійснення діяльності процесу