Керівник підрозділу Єлецький Олексій Власник процесу Самсон Микола Шифр 006
Дата набуття чинності 22.10.08
Нормативні документи: ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення і словник. ISO 9001:2000 розділ 6.2. Система менеджменту якості. Вимоги. ISO-10015:1999. “Управління якістю. Настанова з навчання”. Настанова з якості. Розділ 7.3. *СТП 4.2-01 “Управління документацією” *СТП 4.2-02 “Управління запасами” 5. Інструкція щодо визначення і забезпечення компетентності персоналу. 6. Положення про порядок навчання персоналу.
Вхідні потоки: розподіл зобов’язань між персоналом
Форма отримання вхідних потоків: перелік вакантних посад та вимоги до персоналу
Перевірка: здійснюється начальником служби управління персоналом та начальником відділу кадрів
Особа, що відповідає за передачу (постачальник): менеджер з якості.
Вихідні Дії відповідно до процесів проектування і виробництва, Інформація про стан підготовки персоналу (кваліфікованість)
Форма передачі вихідних потоків і вимоги: наказ про направлення у певний відділ на певну посаду, звіти, відповідні дані про кваліфікованість та навчання персоналу.
Перевірка відбувається начальником відділу управління персоналом і начальником відділу кадрів на відповідність стандартам підприємства, наявність заповнених граф у документації
Особа, що відповідає за приймання (споживач) всі відділи фірми
Критерії оцінки процесу кількість невідповідностей на одного працівника - відношення числа невідповідностей технології до кількості основних робітників ; оцінка під процесу „Порядок навчання персоналу питанням СМЯ” – відношення фактичної кількості осіб, які пройшли навчання до запланованої кількості за наказом.
Необхідні записи і передача інформації: атестація робочих місць, щомісячні рекомендації щодо перекваліфікації робітників, оціночні співбесіди керівника з підлеглими, протоколи
Дії у випадку, якщо ціль не досягнута: перекваліфікація працівників, їх ротація на фірмі, звільнення та набір нових працівників.
Відповідальність керівника підрозділу відповідальність несе керівник підрозділу, але працівники, які підзвітні йому повинні вчасно подавати звіти про результати своєї роботи і звіти про шляхи покращення своєї діяльності.
Повноваження керівника підрозділу коригуючи дії, відповідно до ситуації, що склалася, доведення цілей та політики до працівників.
