1. Товар, види товару Товаром є все те, що може задовольнити певну потребу, все те, що можна виробити та продати. Пропонується у вигляді послуг, осіб, місця, організації, ідеї на ринку для привернення уваги, придбання та використання. Основні види товару показано на рис. 5.1. Як видно з рис. 5.1. товари поділяються на споживчі та виробничі призначення. До споживчих товарів відносять: товари тривалого використання; вироби короткочасного користування; послуги – об’єкти у вигляді дії, вигод чи задоволення вимог. Споживчі послуги, у свою чергу, поділяються на такі категорії: – послуги, пов’язані з орендою товарів; – послуги, пов’язані з переробкою або ремонтом товарів, які належать споживачам; – надання послуг нетоварного характеру (юридичні, навчання, консультації). Споживчі товари класифікуються: 1. Товари повсякденного попиту: – основні товари постійного попиту; – товари імпульсної торгівлі; – товари для екстрених випадків. 2. Товари попереднього вибору: – схожі товари; – несхожі товари. 3. Товари пасивного попиту: – товари, які споживач не знає, або знає, але не задумується про їх купівлю. 4. Товари особливого попиту: – товари з унікальними характеристиками; – окремі дорогоцінні та марочні товари.
Рис. 5.1. Види товару Товари виробничого призначення характеризуються та класифікують за такими ознаками: – за рівнем прийняття рішень, необхідних для здійснення покупки; – за величиною вартості; – за швидкістю споживання; – за роллю в процесі виробництва. Окрім наведених видів товарів, товари класифікуються за певними ознаками: За призначенням: товари споживчого попиту; товари виробничого призначення; товари довго- і короткотривалого користування; швидкістю споживання та роллю у виробництві. За характером споживання та ступенем обробки: сировину; напівфабрикати; готові вироби; проміжні товари; комплектуючі деталі; споруди; обладнання; засоби виробництва. За терміном використання: товари короткотермінового використання (використані за один цикл); товари довготермінового використання. За призначенням і ціною: товари повсякденного попиту; товари вибіркового попиту; престижні товари; товари розкоші; товари селективного попиту (відбір за якістю, класності, престижу тощо). 4. За способом виготовлення: стандартні товари (конвеєрного виготовлення); унікальні товари (окремі товари з неповторними властивостями та параметрами). Отже, створюючи товар, виробник повинен сприймати цей процес як трирівневий. Основним тут є рівень товару за задумом, де важливими є не стільки властивості даного товару, як вигоди від нього споживачеві.