Операційний менеджмент
5. Випуск недостатньо якісного товару призведе до:
а) втрати постійних і потенційних споживачів
6. Виробнича система - це:
г) система , що використовує операційні ресурси компанії для перетворення фактора виробництва у готову продукцію/послуги
13. Вибір типу виробничого потоку ґрунтується на вимогах:
а) до обсягів продукції, що випускається
3. До якого рівня прийняття управлінських рішень операційного менеджменту відносять вирішення наступних питань. Яким чином буде вироблятися продукція? Де і як варто розмістити виробничі приміщення?
а) стратегічні рішення
8. До якого рівня прийняття управлінських рішень операційного менеджменту відносять вирішення наступних питань: Яка кількість робітників необхідна для виробництва продукції? Чи необхідно створювати запаси продукції? Який буде графік постачання матеріалів?
б) тактичні рішення
9. До операційних пріоритетів відносяться:
г) якість і надійність продукції
19. Для будь-якого типу проекту основними факторами є:
б) час, витрати і наявність ресурсів
18. За допомогою якого методу можна просто і швидко виявляти будь-які відхилення, накладаючи поточний графік виконання проекту на вихідний:
г) графік Ганта
22. Інструментом для вирішення задач неперервного покращення якості є
в) аналіз діаграми Паретто
14. Критеріями ефективності створення нових видів продукції є:
б) час, продуктивність, якість
21. Кількість одиниць вироблених виробничою системою виходів віднесена до кількості спожитих на вході ресурсів - це:
а) продуктивність
11. Метод, який передбачає включення в процес проектування конкретних вимог майбутнього споживача, називають:
в) метод розширення функції якості
1. Операційний менеджмент - це:
а) діяльність, пов’язана з розробкою, використанням і удосконаленням виробничих систем, на основі яких виробляється основна продукція чи послуги компанії
2. Операційна стратегія визначає:
б) спосіб і рівень використання виробничої потужності підприємства
7. Операційні ресурси виробничої системи містять у собі наступні елементи:
б) персонал, матеріали і комплектуючі, заводи, процеси, системи планування і управління
15. Основною характеристикою відособленого проекту є:
а) над конкретним проектом постійно працює самостійна група фахівців
16. Основною характеристикою матричного проекту є:
в) менеджер проекту приймає рішення щодо того, які саме люди будуть займатися цією роботою і якими технологічними прийомами варто застосовувати
17. Основною характеристикою функціонального проекту є:
б) проект здійснюється в існуючих функціональних підрозділах
26. Обраний рівень виробничої потужності впливає на:
в) здатність фірми реагувати на дії конкурентів
28. Основний зміст економії, обумовленої ростом масштабу виробництва (ефект масштабу виробництва) полягає в тому, що ...
в) середні витрати на одиницю продукції зменшуються
24. Поняття „потужність” найчастіше розглядається як:
г) максимальний обсяг виходу продукції, якого здатне досягти підприємство у визначений період часу
4. Розробка виробничого процесу полягає:
г) у виборі придатної технології
10. Фазами створення нового продукту є:
г) розробка концепції і планування продукції, інженерне проектування продукту і процесу, експериментальне виробництво, нарощування виробництва і досягнення проектної потужності
23. Цикл PDCA (колесо Демінга) відображає
б) послідовний і неперервний процес постійних покращень
25. Ціллю стратегічного планування виробничих потужностей є
б) забезпечення методів визначення такого загального рівня потужності , який найкраще підтримав би довгострокову конкурентну стратегію компанії
12. Який тип виробництва вибирають, коли компанія має відносно стабільний асортимент різних видів продукції і кожен цей вид виробляється партіями на періодичній основі:
б) серійний тип виробництва
20. Який тип обслуговування характерний у випадку, коли для одержання якої-небудь послуги клієнт повинен прибути у визначене місце:
г) обслуговування в середовищі сервісного підприємства
27. Якщо виробнича потужність надлишкова, то це може призвести до:
г) збільшення витрат на виробництво продукції