СТАНДАРТ ПІДПРИЄМСТВА СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ Внесення змін до проекту Крівник проектно-конструкторського відділу Ціль та галузь використання Ціль – встановлення вимог до проектно-технічної документації та розроблення удосконаленої продукції з метою усунення дефекту та створення продукту з високою якістю, яку вимагає споживач. Галузь використання – узгодження та проведення робіт з підрозділами, які пов’язані з даним процессом, а сааме з відділом виробництва та постачання. Нормативні посилання ISO 9000:2000. Система менеджменту якості. Головні положення. ISO 9001:2000 Система менеджменту якості. Вимоги. Інструкція щодо проведення замірів у замовника Технічна документація Методичні вимоги, схеми процесів. 3.Позначення та скорочення СУЯ – система управління якістю. КіЗД – коригувальні і запобіжні дії. Опис виконання Власником процесу «Внесення змін до проекту» є керівник проектно-конструкторського відділу. Власник прцесу має повноваження планування, організація, котроль роботи персоналу щодо внесення змін удо проекту, відповідно до вимог замовника підтримувати взаємодію з іншими керівниками підрозділів надавати пропозиції стосовно поліпшення процесц «Внесення змін до проекту» координувати роботу дизайнерських рішень щодо виготовлення новихудосконалених зразків PFS 1000. Власник процесу несе відповідальність: Розробку нового проекту з врахуванням раніше виявлених дефектів виконання процесу, його результат своєчасність виконання поставлених вищим керівництвомзадач виконання заходів спрямованих на покращення результату. Модель процесу « Внесення змін до проекту» Модель процесу наведена у додатку 1. Вихідні потоки Вихідний потік Процес-споживач Форма передачі Відповідальний за приймання
Інформація про прийняті зміни Постачання необхідних ресурсів Дані щодо виправлення дефекту Керівник служби постачання
Новий проект Постачання необхідних ресурсів, (виготовлення продукту) Підготовлений пакет документів Керівник служби постачання
4.2.2. Вхідні потоки Вхідний потік Процес-постачальник Форма отримання Відповідальний за передачу
Технічне завдання на внесення змін до проекту. Визначення причин невдповідностей Чіткі затвержені керівництвом документи Головний інженер
Інформація для аналізу вищого керівництва
Управління документаціяєю
Дані щодо відповідності інформації вимогам законодавства
Персонал, що управляє документаціяєю
Дані для кправління протоколами якості Управління документаціяєю Дані щодо відповідності інформації вимогам законодавства Персонал, що управляє документаціяєю
4.2.3.Ресурси процесу: - кваліфікований персонал - бюджет - приміщення - обладнання - додаткова література 4.3 Опис виконання процесу Процес «Внесення змін до проекту» складається з етапів: Ідентифікація та вивчення дефектів, що виникли на виробництві Аналіз визначених даних Розробка проектної документації на виготовлення продукції без дефекту (внесення змін) Перевірка ново гопроекту Затвердження проекту Управління змінами в проекті. 4.3.1. Ідентифікація та вивчення дефектів, що виникли на виробництві Ідентифікація тв вивчення дефектів дефектів здійснюється для того, щоб знати які конкретно потрібно зміни ввести в проект і як в подальшому уникнути виникнення дефектів продукції. Ідентифікація проводиться на основі отриманої інформації від головного інженера. 4.3.2. Аналіз визначених даних На основі отриманої інформації від замовників та головного інженера, проводиться розгляд можливості виконання робіт щодо внесення змін до проекту, термін їх виконання. При розробці стандартного продукту необхідно уточнити особливості отриманого технічного завдання та розробки нових екскізів продукції. 4.3.3. Розробка проектної документації на виготовлення продукції без дефекту (внесення змін) 1) Розробка нової пропозиції щодо виготовлення удосконаленої продукції 2) Обрахунок вартості виробів 3) Погодження із замовником екскізв, переліку матеріалів використаних при розробці 4) Отримання письмовго погодження замовника, директора. 5) Отримання згоди на проектування зі змінами 4.3.4.Перевірка нового проекту Перевірка проводиться для забезпеченості в тому, що вихідний продукт проектування відповідає необхідним вимогам. Перевірка проводиться шляхом контрольних складань виробів та перевіряється чи прилад виконує всі потрібні функції. Проект превіряється куратором замовлення.
4.3.5.Затвердження проекту Затвердження проектування та внесених змін здійснюється для забезпеченості відповідності отриманого продукту вимогам до встановленоговикористання. 4.3.6.Управління змінами в проекті. Зміна проекту проводиться шляхом заміни старого проекту на новий з коригуванням відповідно до вимог зацікавлених сторін, відповідальність за яку несе куратор замовлення. Вимірювання та моніторинг Критерії оцінки процесу та способи вимірювання Для контролю результативності процесу застосовуються такі критерії : К1 – як відношення кількості реалізованих проектів до загальної кількості розроблених проектів, та К2 – тенденція виявлених помилок в проектах. Періодичність вимірювань періодичність розрахунку 1-го критерію оцінки – щомісячно; періодичність проведення 2-го критерію оцінки – щомісячно. Форма запису результатів вимірювання Результати вносяться в щомісячний звіт про роботу проектно-конструкторського відділу, який надається для аналізу заступнику директора з комерції. Результати також вносяться в річний звіт з аналізування даних, який надається для аналізування вищому керівництву підприємства. За результатами оцінки визначаються КіЗД, що направлені на вдосконалення процесу.
