CCNA Discovery Проектирование и поддержка компьютерных сетей Лабораторная работа 3.5.2 Формулировка общих целей проекта Цель: Определить и записать цели нового проекта сети. Ожидаемые результаты и критерии успешности Перед началом лабораторной работы прочитайте задания, которые вам предстоит выполнить. Какого результата вы ожидаете от выполнения этих заданий? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Чем полезно понимание цели проекта в контексте администрирования сети? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Что, по-вашему, является самой важной деталью при формулировании цели проекта? ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ Основная информация/сведения для подготовки FilmCompany – это небольшая растущая рекламная компания, развивающаяся в направлении применения интерактивных средств распространения рекламы, включая видеопрезентации. Эта компания только что получила большой подряд на оказание услуг в сфере видеопродукции от фирмы StadiumCompany. Компания FilmCompany рассчитывает за счет этого подряда увеличить свой бизнес примерно на 70 %. Дабы поспособствовать такому росту, компания FilmCompany решила значительно модернизировать свою сеть передачи данных. Вы выступаете в роли консультанта по проектированию сетей. Ваша задача – разработать проект сети и проектную документацию для FilmCompany в соответствии с нуждами такой модернизации. В рамках требований к новому проекту сети необходимо разработать общую формулировку целей проекта. В этом разделе документа по проекту сети должны быть заявлены общие цели модернизации, и как эта модернизация будет способствовать развитию успеха компании FilmCompany. Шаг 1. Сбор информации о задачах компании, которым будет служить модернизация сети Выясните, какие преимущества для своего бизнеса компания FilmCompany видит в модернизированной сети с точки зрения ее нового договора с фирмой StadiumCompany. Эти преимущества не будут выражаться в прямом техническом усовершенствовании, которое смогут увидеть специалисты и инженеры по сети. Совсем необязательно, чтобы коммерческий директор видел сеть в понятиях полосы пропускания, запаздывания, эффективных протоколов или принципов работы устройства. Скорее для них важны такие понятия, как доходность, гибкость, обслуживание клиентов и надежность. Выступая в качестве проектировщика сети, вам следует учесть всю информацию, полученную в ходе собеседования с менеджерами компании и ключевыми сотрудниками. Запишите где-нибудь на черновике, что вы считаете преимуществами в данном случае. Используйте текстовый редактор для создания документа по целям проекта, исходя из этих записей. Структурируйте или сгруппируйте ваши записи и сохраните их в документе по целям проекта. Общие заголовки могут быть такими: Финансовые цели Руководство работами Поддержка отношений с пользователями Шаг 2. Составление списка основных целей Рассмотрите записанные вами общие цели и сгруппируйте их по 3-4 ключевым параметрам. Каждый пункт должен начинаться глаголом, например, «обеспечить», «увеличить», «усовершенствовать» и т. п. Постарайтесь среди прочего использовать измеримые параметры. Пример. Обеспечить стадион высококачественным 30-минутным видеороликом, прокручиваемым в течение 3 часов после окончания мероприятия. Сохраните перечень основных целей в вашем документе по целям проекта. Шаг 3. Формулирование общей цели проекта В одном предложении изложите все основные цели. Пример. Предлагаемая модернизация сети позволит компании FilmCompany увеличить свою долю участия на рынке спортивных программ посредством: сокращенного времени отклика на запросы пользователей усовершенствованной обработки и передачи видеоконтента по сети усовершенствованного доступа каналов связи к устройствам пользователей большей гибкости с точки зрения удовлетворения потребностей пользователей Добавьте эту формулировку в ваш документ по целям проекта. Шаг 4. Согласование формулировки целей проекта с компанией FilmCompany должна согласиться с вашей оценкой целей проекта, прежде чем вы сможете продолжить проектирование. Если не получить такое согласие, проектируемая вами сеть может не соответствовать потребностям компании FilmCompany. Согласование позволяет прояснить и понять, зачем нужна модернизация, и каков должен быть результат. Обсудите ваш документ по целям проекта с другим учащимся и достигните согласия относительно целей проекта. Возможно, вам потребуется откорректировать формулировку основных целей, прежде чем вы достигнете согласия. Сохраните ваш документ по целям проекта и оставьте его для следующих этапов этого занятия по проектированию сети. Шаг 5. Вопросы для размышления Изучите вопрос обмена данными между проектировщиком сети и директором компании в контексте модернизации корпоративной сети. Проектировщик сети является специалистом в области действия сети и принципов оптимизации сетевых ресурсов и технологий для наиболее эффективной работы сети. Для директора сеть – это лишь один из нескольких инструментов, используемых компанией. Коммерческий директор, вероятно, хочет повысить доходность и рассматривает усовершенствованную сеть в качестве инструмента для достижения этой цели. Вряд ли коммерческий директор связывает эту цель с какими-то техническими понятиями, такими как модернизированная LAN с большей полосой пропускания, меньшее время запаздывания и предельное использование ресурсов сервера. Хотя большинство проектировщиков может захотеть поговорить о возможностях сети, концепция жизненного цикла касается требований пользователей и включения бизнес-процесса. Обсудите несколько стратегий, которые будут обеспечивать взаимопонимание между проектировщиком сети и коммерческим директором так, чтобы документ по целям проекта отражал нужды предприятия, которые можно удовлетворить посредством проектируемой сети.