Практичне заняття №1 Фотографія робочого часу У таблицях наведено спостережні листи фотографій робочого часу, керівників трьох рівнів управління. Визначте тривалість кожної операції та проїндиксуйте їх. Таблиця 1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс
1 2 3 4 5
1 Початок робочого дня Прийшов на роботу 900 902
2 Ознайомлення з кореспонденцією 915+N
3 Розпорядження про передачу інформації в основні цехи, планово-виробничий та диспетчерський відділи 931+0,5N
4 Узгодження питань з іншими віце-президентами (з економіки, технічного розвитку. маркетингу, в телефонних розмовах) 944+N
5 Узгодження питань з постачальниками-посередниками про забезпечення робочого дня комплектуванням (деталями, вузлами тощо) 956+N
6 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками основних цехів із залученням керівників і провідних спеціалістів планово-виробничого і диспетчерського відділів, а також головного технолога, головного конструктора і начальника транспортного цеху 1000+0,5N
7 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1032+N
8 Підготовка наказів, розпоряджень, інструкцій та іншої документації за результатами наради з секретарем, референтом, спеціалістами 1047+0,5N
9 Вивчення інформації про хід виробництва на початок робочого дня 1059+N
10 Прийняття рішень із забезпечення ритмічного і якісного виробничого процесу (усунення відхилень, ліквідація проблем постачання) 1111+0,5N
Продовження таблиці 1 1 2 3 4 5
11 Розгляд і уточнення списків працівників підрозділів і служб на преміювання за минулий місяць 1120+0,5N
12 Відвідування президента з метою уточнення виробничих проблем 1140+N
13 Телефонні розмови на виробничі теми 1200+0,5N
14 Творча робота (обдумування стратегії розвитку виробництва, можливості залучення інвестора, вирішення проблем вдосконалення організації виробництва, тощо) 1230+N
15 Прийом кваліфікованих інженерів і робітників для отримання їх пропозицій з вдосконалення виробничого процесу 1255+N
16 Ознайомлення з інформацією про результати виробничої діяльності в першій половині дня 1300+0,5N
17 Обідня перерва 1400
18 Нарада у президента з питань нової емісії акцій та залучення вітчизняних і іноземних інвесторів 1435
19 Зустріч з підприємцями, представниками іноземних фірм і посередницьких структур з метою пошуку кращих варіантів забезпечення виробництва, запровадження технології випуску нових виробів 1505+0,5N
20 Підписання договорів з іншими підприємствами, посередницькими і фінансовими структурами тощо, пов’язаних з вдосконаленням виробничого процесу 1524+0,5N
21 Ознайомлення з інформацією про хід виробництва 1540+0,5N
22 Обхід цехів, виробничих дільниць та інших служб, які йому підпорядковуються 1635+N
23 Телефонні розмови з іншими віце-президентами, керівниками служб з метою усунення недоліків тощо 1644+0,5N
24 Контакти з органами місцевої влади 1726+N
25 Прийом представників екологічної служби, санепідемстанції 1735+N
26 Перевірка протікання процесу виготовлення виробів (ритмічність, темп) 1745+0,5N
27 Прийняття рішення з вдосконалення виробничого процесу за підсумками робочого дня 1758+0,5N
28 Підведення підсумків через селектор з президентом та іншими віце-президентами 1810+0,5N
Таблиця 2 Спостережний лист ФРЧ начальника механічного цеху № з/п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс
1 2 3 4 5
1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 907
2 Обхід цеху 952+N
3 Ознайомлення з кореспонденцією 1012+0,5N
4 Підготовка наради з виробничих питань з начальниками дільниць і майстрами 1017+0,5N
5 Проведення виробничої наради у вищеперерахованому складі 1102+N
6 Проведення атестацій робітників цеху 1215+N
7 Телефонні розмови на виробничі теми 1228+0,5N
8 Ознайомлення з інформацією про результати діяльності цеху в першій половині дня 1300+0,5N
9 Обідня перерва 1405
10 Нарада у технічного директора з питань вдосконалення організації виробничого процесу 1447
11 Прийом робітників цеху і вирішення конфліктних ситуацій 1530+N
12 Телефонна розмова з технічним директором з питань доставки матеріалів 1534+0,5N
13 Обхід цеху з представниками органів техналяду 1603+N
14 Робота з документами, літературою і т. ін. 1632+N
15 Телефонні розмови 1646+0,5N
16 Обхід цеху. Перевірка протікання процесу механічної обробки виробів 1730+N
17 Оформлення документації про техніко-економічну діяльність цеху 1745+N
18 Складання плану роботи на наступний день 1805+0,5N
Таблиця 3 Спостережний лист ФРЧ майстрів механічному цеху № з\п Що спостерігалось Поточний час, год.хв. Тривалість, хв. Індекс
1 2 3 4 5
1 Початок робочого дня Прихід на роботу 900 901
2 Обхід робочих місць. Перевірка приходу робітників цеху 910+N
3 Видача завдань для виконання, інструментів і матеріалів робітникам цеху 932+0,5N
4 Оформлення документації з прийому матеріалів і литва 957+0,5N
5 Нарада в начальника цеху з виробничих питань 1045+N
6 Обхід робочих місць. Перевірка виконання операцій робітниками 1124+N
7 Телефонна розмова з начальником цеху з питань отримання нових токарних верстатів 1129+0,5N
8 Підготовка і підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1154+0,5N
9 Обхід робочих місць 1216+N
10 Оперативне вирішення питань про ремонт свердлильного верстата 1237+0,5N
11 Обхід робочих місць. Ознайомлення з виконанням завдань робітниками в першій половині дня 1255+N
12 Обідня перерва 1402
13 Обхід робочих місць 1421
14 Вивчення конструкторської документації на виготовлення нових виробів 1454+N
15 Телефонна розмова з начальником цеху з питань освоєння виробництва нових виробів 1501+0,5N
16 Оформлення документів про отримання додаткових комплектів спецодягу 1523+0,5N
17 Обхід робочих місць 1545+N
18 Розгляд і уточнення списку робітників на преміювання за минулий місяць 1603+0,5N
19 Формування списку робітників, що претендують на підвищення кваліфікаційного розряду 1624+0,5N
20 Телефонні розмови 1632+0,5N
21 Обхід робочих місць. Спостереження за виконанням робітниками операцій 1658+N
22 Оформлення документації (виписка нарядів, актів прийому і здачі тощо) 1721+N
23 Обхід робочих місць, прийом інструментів і обладнання 1756+N
24 Підписання документів про відправлення готової продукції на склад 1812+0,5N
Таблиця 4 Зведення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня № з/п Категорії робочого часу Величина витрат і втрат робочого часу
Віце-президент з питань виробництва Начальник механічного цеху Майстер у механічному цеху
хв. % хв. % хв. %
1 2 3 4 5 6 7 8
1. ПЗ
2. ОП
3. ОРМ
4. ПВ
5. ВОТП
6. ВПД
Питома вага кожної категорії витрат (втрат) робочого часу визначається за формулою: (1.1) де Ткат – тривалість певної категорії витрат (втрат) робочого часу, хв.;Тр.д. – тривалість робочого дня, хв. 6. Після заповнення таблиць 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 студент робить висновки про використання робочого часу менеджером відповідного рівня. Заходи зі зменшення витрат і втрат робочого часу здійснюються за такими напрямками: покращення організації управлінської праці; підвищення технічного рівня управління; покращення управлінської праці, психологічного клімату в колективі тощо; підвищення рівня технічної оснащеності управлінських робочих місць; комп’ютеризація управлінських процесів; вдосконалення документообігу; покрашення інформаційних процесів; вдосконалення структури управління; перерозподіл функціональних обов’язків; вдосконалення системи прийняття управлінських рішень.
