ПРИДНЕПРОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ
СТРОИТЕЛЬСТВА И АРХИТЕКТУРЫ
КАФЕДРА АВТОМАТИКИ И ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ
МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ
к практической работе
«Изучение основных понятий и определений теории систем на примере системного анализа организации»
по дисциплине
«ОСНОВЫ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА»
для студентов специальности
Днепропетровск 2007
СОДЕРЖАНИЕ:

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА
«Изучение основных понятий и определений систем на примере системного анализа организации с использованием теории графов».
Цель работы: Изучить основные понятия и определения, связанные с системами, провести системный анализ организации.
1.Основные понятия и определения.
Система - множество взаимосвязанных элементов, каждый из которых связан прямо или косвенно с каждым другим элементом, а два любые подмножества этого множества не могут быть независимыми.
Подсистема – такая часть системы, которая обладает свойствами системы.
Элемент — представляет собой далее не делимый компонент системы при данном способе расчленения.
Связь – ограничение степени свободы элементов.
Цель, понятие «цель», целеобразование, целесообразность – лежат в основе развития системы.
Окружающая среда. Окружающую среду можно в некоторой степени противопоставить (или сравнить) с элементом. Элемент ограничивает систему «снизу», т.е. определяет уровень детализации, ниже которого не стоит опускаться. Окружающая среда устанавливает внешние границы, что совершенно необходимо при изучении открытых систем — систем, взаимодействующих с другими системами. При анализе организаций, устанавливая границы, мы определяем, какие системы можно считать находящимися под контролем лица, принимающего решение, и какие остаются вне его влияния. Однако, как бы ни устанавливались границы системы, нельзя игнорировать ее взаимодействие с окружающей средой, ибо в этом случае принятые решения могут оказаться бессмысленными.
Модель — некий объект-заместитель, который в определенных условиях может заменять объект-оригинал, воспроизводя интересующие нас свойства и характеристики оригинала, причем имеет существенные преимущества удобства. Модель можно также определить как способ существования знаний.
В результате деятельности математиков, логиков и философов была создана теория моделей. Согласно ей модель—это результат отображения одной абстрактной материальной структуры на другую, также абстрактную, либо результат интерпретации первой модели в терминах и образах второй.
Модели могут быть качественно различными, они образуют иерархию, в которой модель более высокого уровня (например, теория) содержит модели нижних уровней (скажем, гипотезы) как свои части, элементы.
Целесообразная деятельность невозможна без моделирования. Сама цель уже есть модель желаемого состояния. И алгоритм деятельности—также модель этой деятельности, которую еще предстоит реализовать.
Развитие основной теории систем (ОТС) было вызвано необходимостью дополнить концептуальные схемы, известные под названием аналитико-механистического подхода и связанные с науками о неживой природе. Определение «механистический» используется, по-видимому, потому, что в них господствующими были законы механики Ньютона. Их называют, кроме того, «аналитическими», так как они основаны на принципах анализа: от целого к частям и от более сложного к более простому. Схемы являются также дедуктивными, т. е. используется переход от общего к частному.
С помощью таких подходов можно правильно объяснить явления, связанные с системами неживой природы. Однако для исследования систем в биологии, бихевиоризме, социологии они не подходят.
Аналитико-механистическим подходам свойственны следующие недостатки:
они не могут дать объяснения сущности таких понятий, кик организация, самосохранение, регулирование, характеризующих живые системы;
аналитический метод непригоден для изучения систем, которые должны рассматриваться неделимыми: существование неделимых целых делает разложение на составные части бессмысленным или невозможным. Важным предположением аналитико-механистического подхода является тот факт, что свойства всей системы не могут быть выведены из свойств ее частей;
механистические теории были построены не для изучения сложных организованных систем со сложными структурами и сильными взаимосвязями.
Системный подход — это принцип исследования, при котором рассматривается система в целом, а не ее отдельные подсистемы. Его задачей является оптимизация системы в целом, а не улучшение эффективности входящих в нее подсистем.
Цель общей теории систем (ОТС)заключается в построении концептуальной и диалектической основы для развития методов, пригодных для исследования более широкого класса систем, чем те, которые связаны с неживой природой. Общая теория систем лишена отмеченных выше недостатков и обладает следующими достоинствами:
использует «целостный» подход к системам (в соответствии с которым все явления рассматриваются как «целостности») при сохранении идентичности систем и свойств неделимых элементов;
повышает общность частных законов посредством нахождения подобных структур в системах (изоморфизм) независимо от того, к каким дисциплинам и специальным наукам относятся эти законы;
побуждает к использованию математических моделей, которые описаны с помощью языка, не зависимого от конкретного смысла; эти модели благодаря свойственной им общности помогают установить аналогию (или ее отсутствие) между системами. С помощью математических моделей мы переходим «от анализа содержания к анализу структуры», что «позволяет избежать многих ненужных исследований». Недостаток такого подхода заключается в том, что реальные системы не полностью поддаются описанию с помощью математических моделей;
способствует единству науки, являясь «связующей основой для систематики знаний». Общую теорию систем можно рассматривать как «систему систем», указывающую на расхождение и на сходство между различными дисциплинами;
улучшение систем основано на аналитическом методе, когда условия работы данной системы и соответствующих элементов изучаются методами дедукции и редукции, чтобы определить причину отклонений от нормы. При системном подходе идут от частного к общему, а проект наилучшей системы определяется методами индукции и синтеза;
проектирование системы в целом означает создание оптимальной конфигурации (структуры) системы.
Говоря иными словами, для «мягких» систем неприменим подход который успешно реализуется для «жестких». При работе с «жесткими» системами обычно оперируют со следующими понятиями:
проектирование;
оптимизация;
реализация;
в то время, как для «мягких» систем более характерны понятия
возможность;
желательность;
адаптация;
обучение.
Также при исследования мягких систем, очень широко используются следующие методы:
дельфийский метод;
теория катастроф;
многопараметрические модели принятия решений;
теория размытых множеств (метаязык неопределенности).
При анализе мягких систем широко используется эвристическое программирование. К нему прибегают при решении слабо формализуемых задач.
Важнейшим инструментом системного анализа является использование подобия (на языке ОТС «изоморфизма») систем из различных областей. Так У.Р. Эшби впервые ввел в практику системного анализа понятие и модель гомеостата, которую современные экономисты успешно используют для исследования рынка, как состоящего из рынка денег, товарного рынка, рынка труда и рынка ценных бумаг.
Еще одним примером успешного использования изоморфизма является модель нервной системы, которую составил С. Бир и успешно применял при анализе организаций, и даже предпринял попытку внедрения в экономике целого государства (Чили, правительство Альенде), которая принесла некоторые результаты, однако программа не была окончательно реализована по политическим причинам.
Однако, применяя изоморфизм систем, необходимо помнить принцип эмерджентности, суть которого заключается в том, что то, что истинно в малом, может оказаться ложным в большом и наоборот.
Таким образом, на сравнении механистического и системного подходов, а также на кратком описании некоторых методов была очерчена методология системного анализа, которая все еще окончательно не сформировалась, но уже известны основные направления ее развития.
Структура – отражает определённые взаимосвязи, взаиморасположение основных частей системы, ее устройство (строение). Понятие структуры связано с упорядоченностью отношений, которые связывают элементы системы. «Чтобы получить велосипед, недостаточно получить «ящик» со всеми его деталями. Необходимо еще правильно соединить детали между собой».
Структура системы – есть совокупность необходимых и достаточных для достижения цели отношений между элементами.
Структура может быть простой или сложной в зависимости от числа и типа взаимосвязей между частями системы. В сложных системах должна существовать иерархия, т. е. упорядочение уровней подсистем, частей и элементов. От типа и упорядоченности взаимоотношений между компонентами системы в значительной степени зависят функции систем и эффективность их выполнения.
Организация – это объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой. В нем сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения. Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов (свойство организационной сложности) и особое единство с внешним окружением. Для нее характерна целенаправленность функционирования и развития. Она самоорганизующая система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно такое понимание и положено в основу всего комплекса знаний о теории организации.
Организации создают структуры, чтобы обеспечить координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Организация является одним из частных элементов системы.
Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, формализацией, соотношением централизации и децентрализации.
Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для эффективного достижения цели необходимо понимание структуры работ, подразделений и функциональных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помогают установить цели организации.
К организациям относятся различные образования (предприятия, коммерческие фирмы, учебные и научные организации и др.)
Структура организации – это те фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работниками организации. Ее можно понимать как установленную схему взаимодействия и координации технологических и человеческих элементов.
Функциональная среда системы - характерная для системы совокупность законов, алгоритмов и параметров, по которым осуществляется взаимодействие между элементами системы и функционирование системы в целом.
Ситуация - совокупность состояний системы и среды в один и тот же момент времени.
Проблема - несоответствие между существующим и требуемым (целевым) состоянием системы при данном состоянии среды в рассматриваемый момент времени.
Цель - ситуация или область ситуаций, которая должна быть достигнута при функционировании системы за определенный промежуток времени. Цель может задаваться требованиями к показателям результативности, ресурсоемкости, оперативности функционирования системы либо к траектории достижения заданного результата. Как правило, цель для системы определяется старшей системой, а именно той, в которой рассматриваемая система является элементом.
Декомпозиция - деление системы на части, удобное для каких-либо операций с этой системой. Примерами будут: разделение объекта на отдельно проектируемые части, зоны обслуживания; рассмотрение физического явления или математическое описание отдельно для данной части системы.
Иерархия - структура с наличием подчиненности, т.е. неравноправных связей между элементами, когда воздействие в одном из направлений оказывают гораздо большее влияние на элемент, чем в другом. Виды иерархических структур разнообразны, но важных для практики иерархических структур всего две - древовидная и ромбовидная.
Древовидная структура наиболее проста для анализа и реализации. Кроме того, в ней всегда удобно выделять иерархические уровни - группы элементов, находящиеся на одинаковом удалении от верхнего элемента. Пример древовидной структуры - задача проектирования технического объекта от его основных характеристик (верхний уровень) через проектирование основных частей, функциональных систем, групп агрегатов, механизмов до уровня отдельных деталей.
Вход. На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами. В процессе преобразования организация обрабатывает эти входы, преобразуя их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она выносит в окружающую среду.
Выход. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов. В результате появляются многие возможные дополнительные выходы, такие как прибыль, увеличение доли рынка, увеличение объема продаж (в бизнесе), реализация социальной ответственности, удовлетворение работников, рост организации и т.п.
Входы Преобразования Выходы
Четыре свойства, которыми должен обладать объект, чтобы его можно было считать системой:
Первое свойство (целостность и членимость). Система есть целостная совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом. Следует иметь в виду, что элементы существуют лишь в системе. Вне системы это лишь объекты, обладающие потенциальной способностью образования системы. Элементы системы могут быть разнокачественными, но одновременно совместимыми.
Второе свойство (связи). Между элементами системы имеются существенные связи, которые с закономерной необходимостью определяют интегративные качества этой системы. Связи могут быть вещественные, информационные, прямые, обратные и т. д. Связи между элементами внутри системы должны быть более мощными, чем связи отдельных элементов с внешней средой, так как в противном случае система не сможет существовать.
Третье свойство (организация). Наличие системоформирующих факторов у элементов системы лишь предполагает возможность ее создания. Для появления системы необходимо сформировать упорядоченные связи, т. е. определенную структуру, организацию системы.
Четвертое свойство (интегративные качества). Наличие у системы интегративных качеств, т. е. качеств, присущих системе в целом, но не свойственных ни одному из ее элементов в отдельности.
Пример системы.
Возьмем обыкновенную шариковую ручку и посмотрим, имеет ли она четыре признака системы.
Первое: ручка состоит из отдельных элементов — корпус, колпачок, стержень, пружина и т. д.
Второе: между элементами имеются связи — ручка не рассыпается, она является единым целым.
Третье: связи определенным образом упорядочены. Все части разобранной ручки можно было бы связать ниткой. Они тоже были бы взаимосвязаны, но связи не были бы упорядочены и ручка не имела бы нужных нам качеств.
Четвертое: ручка имеет интегративные (суммарные) качества, которыми не обладает ни один из составляющих ее элементов - ручкой удобно пользоваться: писать, носить.
2. Системный анализ организации.
2.1. Задача:
Представить организацию как систему, исследовать ее с помощью методов системного анализа. В качестве математических методов использовать методы теории графов.
2.3. Цель анализа.
Определить структуру системы и подсистем, а также механизм функционирования рассматриваемой системы.
2.4.Система и подсистемы.
За систему принята Приднепровская государственная академия строительства и архитектуры (ПГАСА), (далее «Академия»), который является обособленным структурным подразделением Министерства образования и науки и осуществляет подготовку специалистов с высшим профессиональным образованием, а также повышение квалификации и переподготовку кадров.
Академия в своем составе имеет: факультеты; кафедры; другие учебные, научные, научно-методические, административно-хозяйственные и вспомогательные подразделения; подготовительные отделения. В академии используется иерархическая структура. Она реализует все виды связей (предполагает выполнение каждым работником определенной работы, функциональные связи между исполнителями, руководителя с исполнителями), характеризуется передачей управленческого воздействия в виде конкретного набора функций.
Рис.1 Академия как СИСТЕМА.
Рис.2. Иерархическая структура управления академией.
На организацию (систему) влияют многие внешние факторы, которые в понятиях рыночной экономики называют «макроокружением», а с точки зрения системного анализа – внешней средой. Внешняя среда – есть совокупность всех объектов, изменение свойств которых влияет на систему, а также тех объектов, чьи свойства меняются в результате поведения системы. На рис.2 видно, что академия находится под влиянием внешних факторов окружающей его среды. Это и социально-экономические и демографические факторы, а также ряд других (налоговая система, Минобразования инауки и др.).
Окружающая(внешняя) среда.
Рис.3.Окружающая среда системы «Академия».
2.5.Цели функционирования системы.
Основными целями системы «Академия» является:
удовлетворение потребностей личности в индивидуальном, культурном и нравственном развитии, приобретении высшего образования и квалификации в избранной области профессиональной деятельности;
удовлетворение потребностей общества в квалифицированных специалистах с высшим образованием и научно-педагогических кадрах высшей квалификации;
организация и проведение фундаментальных, поисковых и прикладных научных исследований и иных научно-технических, опытно-конструкторских работ, в том числе по проблемам образования;
переподготовка и повышение квалификации преподавателей и специалистов;
распространение знаний среди населения, повышение его общеобразовательного и культурного уровня;
обеспечение непрерывности между средним и высшим образованием, путем организации различных форм довузовской и послевузовской подготовки;
воспитание креативной личности, способной адаптироваться в быстро меняющемся современном мире.
Цели каждой подсистемы.
Кафедры являются основными подсистемами системы «Филиал». Их главными целями являются образовательный процесс, проведение научных исследований и научно-методической работы.
Финансово-экономическая служба также является подсистемой. Её основной целью является планирование и распределение денежных средств.
Бухгалтерия – занимается ведением учетной и отчетной документации.
Библиотека – обеспечение методической и учебной литературой.
Входами являются:
трудовые ресурсы;
информация;
капитал (оплата за обучение).
Вход Преобразования Выход
Выходы:
Преобразования:
студенту предлагается все большее количество услуг;
посредством распределения финансов формируется и расширяется материально-техническая база;
доля рынка в сфере образовательных услуг расширяется;
стабильная выплата заработной платы влечет удовлетворенность работников.
Программы, подпрограммы и работы:
рабочие программы;
учебные планы;
задания;
курсовы проекты;
модульный контроль;
комплексные контрольные работы;
ректорские контрольные работы;
экзаменационные билеты.
Исполнители:
профессорский состав;
доценты;
ассистенты;
лаборанты;
учебно-вспомогательный персонал;
обслуживающий персонал и т.д.
Лица принимающие решения:
проректоры;
деканы;
заведующие кафедрами;
начальники отделов и служб.
Руководитель – ректор академии.
2.6. Варианты, при использовании которых могут быть достигнуты поставленные цели:
новые методы преподавания;
открытие новых специальностей;
предложение новых услуг;
использование новейших технологий и средств информатизации;
эффективное управление.
2.7.Параметры, критерии или меры эффективности, по которым можно оценить достижение целей.
аттестационные работы;
лабораторные и практические работы;
модульный контроль;
комплексные контрольные работы;
ректорские контрольные работы;
курсовые работы;
зачеты;
экзамены;
дипломная работа.
2.8. Декомпозиция системы.
Рассматриваемая систему (рис.1) состоит из элементов.
Современная система может содержать огромное количество элементов. Для исследования системы применяется разделение ее на части - декомпозиция. Таким образом, большую систему разбивают на относительно небольшие части. Каждую из которых возможно исследовать, а также взаимосвязь между ними. Последующий процесс разбиения частей на составляющие их части – многоуровневая декомпозиция.
Рассмотрим на примере деление системы на составляющие элементы (рис.4):
Рис.4. Пример деления системы на составляющие элементы.
В свою очередь, каждый элемент можно также разделить на составные элементы. Например,
КУРАТОРЫ ( КУРАТОР ГРУППЫ №1, КУРАТОР ГРУППЫ №2, КУРАТОР ГРУППЫ №3. Каждого куратора, в свою очередь можно «разделить» на обязанности, которые он выполняет.
Это:
Заполнение классных журналов;
Проверка посещаемости;
Назначение дежурств по закрепленной за группой аудитории;
Проведение собраний;
Проверка успеваемости;
Устройство студентов на практику
и мн. др.
В свою очередь, каждую обязанность куратора можно также разделить на выполняемые им операции.
Части системы можно классифицировать на подсистемы и компоненты.
Подсистема – относительно независимая часть системы, обладающая ее основными свойствами.
В данной практической работе рассматривается как систему ПГАСА. Хотя, в принципе, она также является подсистемой-подсистемой Министерства образования и науки Украины, ее основательницы.
Для ПГАСА подсистемами будут являться (рис.1):
Дневное отделение;
Вечернее отделение
Они сохраняют все основные функции академии (системы):
Подготовка специалистов;
Переподготовка специалистов;
Удовлетворение потребностей общества в квалифицированных специалистах и др.
Если часть системы, не сохраняет ее некоторые основные свойства, то она называется компонентом. Компонент – набор однородных элементов системы, выделенных по определенному признаку.
Выделим по однородному признаку для ПГАСА некоторые компоненты:
Группы студентов по специальности «архитектор»;
Группы студентов по специальности «строительство»;
Группы студентов по специальности «автоматизация технологических процессов и производств»;
Группы студентов по специальности «строительные и дорожные машины».
Все эти компоненты выделены по определенному признаку, в данном случае – специальность, выбранная студентами при поступлении в ПГАСА.
2.9. Связи в системе.
Связь определяется как ограничение степени свободы элементов. Элементы в системе утрачивают часть своих свойств, которыми они обладали в свободном состоянии, но также и приобретают новые. Связи можно охарактеризовать направлением (направленные и ненаправленные), силой (сильные и слабые), видом (подчиненные, связи порождения, управления и равноправные). Одна и та же связь может характеризоваться несколькими признаками.
Рассмотрим связи в системе (ПГАСА) с применением теории графов.
Одной из причин, объясняющей, почему ПГАСА является конкурентоспособной организацией, заключается в целенаправленной работе Министерства образования и науки, руководителей и сотрудников академии. Стремление к лидерству и качество професорско-преподавательского состава позволили поставить перед академией широкий набор целей, которые соответствуют постоянно меняющимся требованиям на рынке образования.
Миссия ПГАСА состоит в том, чтобы предоставить широкий и качественный спектр услуг по подготовке-переподготовке специалистов по акредитованным специальностям.
Стратегическая цель ПГАСА - Завоевание лидирующего положения на рынке образования за счет расширения количества специальностей и роста качества обучения.
В данном примере представлен пример системы методом смешанного графа. Т.е. в этом графе присутствуют как направленные так и ненаправленные связи.
Тактические цели:
Быть прибыльным предприятием и использовать полученные средства для новых инвестиций;
Принимать по конкурсу на работу новых преподавателей, усвоивших принципы самомотивации, имеющих опыт педагогической работы;
Иметь в академии требуемоеколичество педагогического состава, удовлетворяющих квалификационным требованиям;
Завоевать для академии на рынке образовательных услуг имидж солидной организации;
Разработать комплекс льгот для детей инвалидов, неполных семей и семей с низким уровнем доходов;
Получить государственную аккредитацию по специальностям в соответствии с установленными сроками.
Рис.5 Связи в системе с применением теории графов.
Рис.6 Дерево целей:
Обеспечение учебного процесса;
Организация перспективных н-т разработок (внедрение образовательной компьютерных программ для интенсификации процесса обучения)
Расширить спектр аккредитованых специальностей;
Обеспечение высокой эффективности работы преподавателей, учебно-вспомогательного персонала;
Техническое сопровождение (компьютеризация);
Использовать полученные средства для новых инвестиций.
Получение государственной аккредитации;
Акредитация новых специальностей;
Набор достаточного количества научно-педагогических кадров для обеспечения качественного образования по новым специальностям;
2.10. Повышение эффективности функционирования системы- организации
(ПГАСА).

Повышение эффективности функционирования системы- организации (ПГАСА) возможно за счет совершенствования ее организационной структуры управления.
Проектирование организационных структур управления осуществляется на основе следующих методов:
1.Аналогий.
2.Экспертно-аналитического.
3.Структуризации целей.
4.Организационного моделирования.
Метод аналогий состоит в применении организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными организационными характеристиками (целями, типом технологий, спецификой организационного окружения, размером и т.п.) по отношению к проектируемой организации. К методу аналогий относится выработка типовых структур управления производственно-хозяйственных организаций и определение границ и условий их применения.
Экспертно-аналитический метод состоит в обследовании и аналитическом изучении организации силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей и других работников для того, чтобы выявить специфические особенности проблемы, «узкие места», в работе аппарата управления, а также выработать рациональные рекомендации по его формированию или перестройке исходя из количественных оценок эффективности оргструктуры, рациональных принципов управления, заключений экспертов, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации и управления.
Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей. При его использовании чаще всего выполняются следующие этапы:
разработка дерева целей;
экспертный анализ предлагаемых вариантов;
составление карт прав и ответственности.
Метод организационного моделирования представляет собой разработку формализированных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организациях, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.
Типы организационных моделей:
математико-кибернетические модели управленческих структур;
графоаналитические модели организационных систем;
натуральные модели организационных структур и процессов;
математико-статистические модели организационных систем.
2.11.Перспективы дальнейшего применения в организации
(ПГАСА) системного анализа:
Применение организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в иных учебных заведениях Украины со сходными организационными характеристиками (целями, типом технологий, спецификой организационного окружения, размером и т.п.) по отношению к данной организации - ПГАСА.
Разработка новой или реорганизация существующей структуры управления организации и определение границ и условий их применения.
Использование при анализе экспертно-аналитического метода. Он состоит в обследовании и аналитическом изучении организации (ПГАСА) силами квалифицированных специалистов с привлечением ее руководителей и других работников для того, чтобы выявить специфические особенности проблемы в работе аппарата управления, а также выработать рекомендации по его реформированию или перестройке исходя из количественных оценок эффективности организационной структуры, рациональных принципов управления персоналом ПГАСА, а также обобщения и анализа наиболее передовых тенденций в области организации и управления академии;
Выработку систему целей ПГАСА, включая их количественную и качественную формулировки, и последующий анализ организационной структуры, с точки зрения ее соответствия системе целей;
Использование при анализе метода организационного моделирования. Она представляет собой разработку формализированных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и ответственности в организациях, являющихся базой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных.
Процесс проектирования организационной структуры управления должен быть основан на совместном использовании охарактеризованных выше методов, но возможен и выбор иного метода решения той или иной организационной проблемы в зависимости от ее характера, а также от возможностей для проведения соответствующего исследования. А именно, анализ графоаналитических систем или сетевых систем в которые входят анализ, отображение распределения функций, полномочий, ответственности, организационных связей.
3. Поясните, какое влияние оказывают выходы нижеследующих систем на рассматриваемую систему (ПГАСА):
водоэнергооснабжающая система;
международная система образования
социально-экономическая система;
налоговая система;
Минобразования и науки Украины;
система коммунальных услуг;
демографические факторы;
спрос на выпускаемых специалистов и т.д.
4. На основании изученного примера, проведите системный анализ своей организации.
Литература:
«Теория систем и методы системного анализа» Волкова, Денисов; М: изд-во «Инфра-М», 1998 год;
«Управление персоналом организации» под ред. Кибанова; Москва, изд-во «Инфра-М», 1999 год;
Лекции по курсу «Основы системного анализа» Преподаватель –Бодня В.С.; ПГАСА, 2007, 71 с.