На этапе долгосрочного планирования вырабатывается?
- стратегия фирмы по всем ее направлениям деятельности
Тактические планы вырабатываются на:
- 1 год
Основные требования предъявляются к целям:
- конкретность
- измеримость
- достижимость
Организация в системе управления представляет:
- конкретную форму объединения людей для достижения конкретных целей
Основу любой организации составляет:
- структура управления
Структура управления – это:
- количество уровней и подразделений в пределах каждого уровня
Факторы, влияющие на формирование структуры управления:
- внешняя среда
- внутренняя среда
При создании структуры управления учитываются:
- численность управленческого аппарата
- норма управляемости
- прямые и обратные связи
Преобладание вертикальных связей характерно для:
- линейной структуры
Преобладание горизонтальных связей характерно для:
- матричной структуры
Принцип единоначалия в наибольшей степени соблюдается в:
- линейной структуре
Квалифицированные требования к руководителю в матричной структуре:
- менее высокие
Квалифицированные требования к руководителю в линейной структуре:
- высокие
Ориентация на продукт в линейной структуре:
- слабая
Ориентация на продукт в матричной структуре:
- сильная
Специализация в линейной структуре:
- никакая
Специализация в матричной структуре:
- высокая
Соответствие субъекта и объекта управления:
- принцип построения организации
Структура управления должна быть:
- простой
- обозримой
- адаптивной
Под организацией в менеджменте понимают любую конкретную группу людей объединенных для реализации поставленных ЦЕЛЕЙ.
Функция управления - это:
- одна из характеристик процедур управления
Функции управления подразделяются на:
- общие
- специфические
Планирование – это:
- управленческая функция
Организация – это:
- управленческая функция
Регулирование – это:
- управленческая функция
Контроль – это:
- управленческая функция
Учет – это:
- управленческая функция
Общие функции присущи:
- предприятиям непроизводственной сферы
- предприятиям производственной сферы
Мотивация – это:
- функция управления
Мотивация относится к управлению:
- трудовыми ресурсами
Мотивация – это:
- общая функция
Общие функции управления включают:
- планирование
- организация
- мотивация
- контроль
Процесс, с помощью которого руководитель передает часть своих полномочий подчиненному:
- делегирование полномочий
Необходимость делегирования вызвана:
- ростом масштабов организации
Организационные полномочия – это:
- ограниченное право распоряжаться ресурсами
- право определять действия других работников
Организационные полномочия связаны с:
- должностью
Наличие полномочий обязательного согласования, означают право:
- давать советы руководителю
- корректировать принятые решения
- добиваться внесения изменений в проекты решений
Полномочия и ответственность связаны между собой:
- прямой зависимостью
Право отклонять решения линейного руководителя соответствует следующему типу полномочий:
- линейные
Проблемы процесса делегирования полномочий вызваны причинами:
- психологическими
- экономическими
- организационными
Ответственность в результате делегирования полномочий делегируется:
- вместе с полномочиями
Аппаратные полномочия в отличие от линейных:
- не делегируются
- не дают право единолично принимать решения
- предполагает ограниченную ответственность
Принцип единоначалия означает:
- работник имеет только одного руководителя и получает от него распоряжения
Норма управляемости – это:
- количество работников непосредственно подчиняемых одному руководителю
Влияние величины нормы управляемости на структуру организации:
- чем больше норма, тем меньше уровень иерархии
КОММУНИКАЦИИ
Организационные коммуникации - это:
- процесс обмена информации
Для осуществления коммуникаций необходимы следующие элементы:
- отправитель
- канал связей
- получатель
- сообщения
Коммуникация необходима организации для:
- достижения взаимопонимания и согласования действия подразделений и работников организации
Горизонтальные коммуникации – это:
-коммуникации между подразделениями или работниками на одном уровне иерархии
Вертикальные коммуникации характеризуются:
- отношением руководства и подчиненных
Причинами существования неформальных коммуникаций могут быть:
- низкая дисциплина
- неформальная структура организации
- отсутствие авторитета
Информационным шумом называются:
- любые помехи и искажения способные изменить смысл сообщения
Процесс коммун-ии с обрат. связью необходим, потому что:
-обрат. связь ускоряет процесс обмена инфо
-обрат. связь позволяет компенсировать искажение
Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора
-ДА
Принятие решение вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта
-ДА
Принятие упр. решений связано с изменением целей
-ДА
Принятие упр. решений в организации:
-существенно отличаются частного выбора чел-ка
Вероятностным решением соответствуют следующие условия:
-условие риска
-условие неопределенности
-условие риска и неопределенности
Детерминированным решениям соответствуют следующие условия:
-полнота и достоверность
-условие определенности
Управленческое решение- это волевое воздействие субъекта управления для осуществления поставленных ЦЕЛЕЙ
Решения, принимающиеся по заранее определенному алгоритму, назыв-ся:
-формализированными
С практики мен-та большинство решений являются:
-формализированными
-корректируемыми
-стратегическими
-документируемыми
Технология принятия решений- это:
-состав и последовательность операций по разработке и принятию решений
Управленческим решениям предъявляются требования:
-директивность
-конкретность
-целенаправленность
Управленческое решение-это выбор директивы:
-ДА
Риск управленческого решения:
-вероятности потери ресурсов
Принимая решения менеджер должен избегать:
-менеджер должен не избегать риска, а управлять им
-все зависит от конкретной ситуации
В зависимости от эк-ки риски подразделяются на чистые и спекулятивные:
-ДА
Чистый риск означает:
-получение убытка или 0 рез-та
Спекулятивный риск- это:
-риск при торговых операциях
К группе инвестиционных рисков относятся:
-инновационный риск
-производственный риск
Управлять рисками можно методами:
-предупреждение и ограничение
-возмещение потерь
Процедура подготовки и принятия упр. решения показ-т:
-последовательность этапов выполнения упр-х операция
-состав исполнителей
-перечень документов для управления
ИНТЕГРАЦИЯ УПРАЛЕНИЯ
Интеграция мен-та- это:
-объединение усилий всех подразделений организации
Что включают функции процесса интеграции:
-координация
-интеграция
-организация
Что можно отнести к основным принципам интеграции:
-единство методов
-многоаспектность
-децентрализованность
Внутрифирменная интеграция бывает:
-экономическая
-культурная
-информационная
Основными механизмами(инструментами)интеграции выступают:
-инвестиционная деятельность
-деятельность руководства
Критерии оценки успеха интеграции:
-повышение прибыли
-минимизация экономических потерь
Чем определяется необходимость процесса интеграции:
-усложнение структуры целей
-усложнение технологического состояния производства
Виды внутрифирменных интеграций:
-экономическая
-организационная
-информационная
Виды интеграций:
-внутрифирменная
-корпоративная
-интеграционные приоритеты организации
Механизмы реализации интеграционных процессов:
-планирование
-инвестиционная деятельность
-социальная ответственность предприятия
РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Стиль руководства- это:
-методы и приемы руководства
Наиболее эффективный стиль управления:
-в зависимости от ситуации
Имидж руководителя- это
-мысленный образ
Руководитель-автократ подобен устаревшему нагревательному прибору………..
-ДА
Наиболее важное качество руководителя- это:
-профессионализм
-организаторские способности
-волевой характер
-порядочность
Имидж руководителя- это
-правильный выбор модели соц. Поведения
Лидерство предполагает:
-способность формулировать цели организации
Эффективное управление неформальными группами предполагает:
-умелую работу с группой
Власть руководителя- это:
-сумма полномочий, которыми обладает рук-ль
Норма управления- это:
-число подчиненных на 1 рук-ля
Сочетание авторитарного и демократичного стиля допускается в ситуации:
-в зависимости от управленческой ситуации
Эффективность менеджмента- это:
-сопоставление затрат и резервов
Количественные показатели деятельности включают:
-финансовые показатели
-показатели экономии времени
-экономия труда
Качественные показатели:
-повышение квалификации менеджера
-уровень культуры в организации
Социальная ответственность организации:
-добровольная ответственность перед обществом
К понятию эффективность управления:
-к субъекту управления
Основные элементы стратегии завоевания общественного доверия:
-инновационные технологии
-ответственное поведение
-повышение прибыли
-коммуникационное поведение
Культура организации зависит от:
-руководства организации
-от стиля управления
Эффективность управления- это………..ЦЕЛЕЙ.
На эффективность управления влияют:
-потенциал сотрудников
-культура организации
Общая культура включает:
-административную кул-ру
-кул-ру персонала
-финансовую кул-ру
-маркетинговую кул-ру
Одним из возможных способов адаптации организации при ее изменении являются:
-дифференциация
-обсуждения
-воспроизводство