Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО Всероссийский заочный финансово – экономический институт КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по дисциплине «Экономика организации» на тему Система управления персоналом Преподаватель: Работа выполнена: Факультет: № личного дела: Омск – 2008 г. СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………2 ПОНЯТИЕ «СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ»…………………………………………..3 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ В ПЕРСОНАЛЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ ЕГО ЧИСЛЕННОСТИ…...……………………….….8 НАЕМ, ОТБОР И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………14 ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..………21 ЛИТЕРАТУРА……………………………………………………………22 Компания – это сложный организм, в котором кадры, управление персоналом, мотивация, оценка, адаптация и обучение персонала приобретают первостепенную важность. Профессиональный персонал, выстроенная система мотивации персонала, квалифицированное управление персоналом, налаженная технология обучения персонала – залог успеха компании. Человеческие ресурсы фирмы являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность, поэтому необходимо добиваться заинтересованности персонала в достижениях целей предприятия путем мотивации труда, правильно определять потребность в персонале, учитывать квалификацию рабочих, по возможности уменьшать текучесть рабочей силы и т.п. При выполнении этих пунктов будет повышаться эффективность использования человеческих ресурсов, расти производительность труда, а, следовательно, и доходы предприятия. Раскрытие данной темы состоится на основании работы компании ООО «Антанта», которая специализируется в сфере строительства, а именно производит выполнение электромонтажных работ, установки охранной и пожарной сигнализации.
Понятие «Система управления персоналом предприятия» Руководители предприятий для того, чтобы влиять на управление процесса, для обеспечения поставленных целей должны уметь подбирать работников. Управление персоналом – это комплексное, целенаправленное воздействие на коллектив и отдельных работников в направлении обеспечения оптимальных условий для творческого, инициативного, сознательного труда, направленного на достижение высокого конечного результата. Управление людьми включает обеспечение сотрудничества между членами трудового коллектива, кадровую политику, обучение, информирование, мотивацию работников и другие важные составные части работы руководителя как менеджера. Важнейшей областью деятельности любого предприятия является трудообеспеченность: привлечение рабочей силы, необходимая ее подготовка, создание условий для рационального использования. Ориентация на управление персоналом меняет задачи управления, функции и структуру предприятия. Одной из важнейших функций управления персоналом в связи с возросшей ролью человеческого фактора в современном производстве становится развитие персонала, а не просто приведение его численного состава в соответствии с наличием рабочих мест. Задача развития персонала, необходимость оценки целесообразности инвестиций предприятия в собственную рабочую силу требуют иного подхода к принятию управленческих решений. Чтобы раскрыть данную тему, понять как в ООО «Антанта» идет управление персоналом, охарактеризуем компании. ООО «Антанта» г. ОМСК была организована в 2007 году. Компания является самостоятельным субъектом. Является также юридическим лицом, руководствуется в своей деятельности законодательством РФ. Компания имеет самостоятельный баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском языке, необходимые штампы, имеет лицензии на виды работ, которыми занимается. Главной задачей работы ООО «Антанта» является выполнение плана по реализации договоров на выполнение электромонтажных работ, установки охранной и пожарной сигнализации, а также техническое обслуживание объектов по пожарной безопасности. Для этих целей компания заключает договора с предприятиями города. Имущество принадлежит компании на праве полного хозяйственного ведения. В состав имущества входят: основные и оборотные средства; а также иные ценности, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе. ООО «Антанта» имеет право: Оказывать услуги предприятиям, организациям согласно заключенным договорам; Списывать имеющиеся на балансе имущество. Для нормального функционирования компании проводится анализ ее деятельности, в зависимости от постоянно меняющийся конъюнктуры рынка. Это позволяет сделать компанию устойчивой – прибыльной и конкурентоспособной, а также обеспечить ее дальнейшее развитие. Проведение систематических анализов деятельности фирмы позволяет: Быстро и качественно и персонально оценивать результаты деятельности фирмы и ее структурных подразделений; Точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль; Определить расходы и тенденцию их изменения, что необходимо для расчета рентабельности; Находить оптимальные пути решения различных проблем и получения достаточной прибыли. Организационная структура управления предприятием направлена на установление четких взаимосвязей между ними прав и ответственности. Во главе ООО «Антанта» стоит директор. Он решает самостоятельно все вопросы деятельности фирмы, без особой на то доверенности действует от имени компании, представляет ее интересы. Также он распоряжается в пределах предоставленного ему права имуществом, заключает договора, в том числе и по найму работников. В подчинении директора находятся заместители и главный бухгалтер. Службы отдела кадров в компании отсутствует. Первый заместитель директора возглавляет работу по обеспечению предприятия кадрами рабочих и служащих требуемых профессий, специальностей и квалификации в соответствии с уровнем и профилем полученной ими подготовки. Он принимает трудящихся по вопросам найма, увольнения, перевода; контролирует расстановку и правильность использования работников в подразделениях фирмы; обеспечивает прием, размещение и расстановку молодых специалистов и молодых рабочих в соответствии с полученной в учебном заведении профессией и специальностью. Формирование системы управления персоналом предполагает, прежде всего, построение «дерева целей», причем целей работников и целей администрации, обеспечение их наименьшей противоречивости, выявление роли и места управления персоналом в обеспечении главных целей фирмы. Управление персоналом основывается на использовании целого комплекса правовых документов, среди которых наиболее важное место занимает ТК РФ. Кроме того, применяется целый комплекс норм и нормативов (численности, обслуживания, времени и т.п.), общепринятых процедур работы документами. В управлении персоналом выделяется несколько частных процессов: Планирование (определение целей управления, средств их достижения, моделирование и прогнозирование объекта управления); Организация (работа по комплектованию кадров: профориентация, профотбор, привлечение рабочей силы, наем, расстановка по рабочим местам, профессиональная подготовка, совершенствование организации труда, улучшение условий труда и т.д.); Регулирование (межпрофессиональное и квалифицированное движение рабочей силы, изменение численности персонала, уровня заработной платы и т.д.); Контроль (контроль численности, рациональности использования, соответствия занимаемой должности, исполнения кадровых приказов и т.д.); Учет (получение информации об изменении состава кадров, ведение государственной и внутренней отчетности по кадрам и т.д.). Управление можно рассматривать и как процесс принятия решений. В этом случае управление представляет собой совокупность последовательно выполняемых работ: изучение ситуации, само принятие решения, контроль за выполнением решения, оценка результатов и корректировка задач управления. В целях изучения кадрового состава или кадровой ситуации разрабатывается система категорий и понятий (потенциал, кадровая политика и т.п.) и на этой основе организуется сбор информации, характеризующий количественную и качественную сторону состояния, динамику развития кадровой ситуации в разрезе принятых категорий. В дальнейшем в компании ООО «Антанта» планируется ввести должность менеджера по персоналу, который в соответствии со своей должностью и должностной инструкцией будет выполнять работу по отслеживанию, найму, отбору работников и приведение информации о кадрах в систему; также менеджер по персоналу будет подчиняться непосредственно первому заместителю директора, докладывать ему о передвижении работников фирмы, согласовывать данную информацию и свою работу по кадрам.
Определение потребности в персонале и планирование его численности Определение потребности в персонале – важнейшее направление в системе управления персоналом, позволяющее установить качественный и количественный состав персонала. Определение потребности в рабочей силе представляет собой начальный этап кадрового планирования. Не зная, какая пона