Содержание.
Введение………………………………………………………………………..
3

Суть конфликтов в организации, их виды и причины……………….
4

Природа конфликта…………………………………………………….
4

Сущность конфликта в современной организации…………………..
6

Виды конфликтов в организации……………………………………...
9

Причины возникновения конфликта и его протекание………………
14

Пример конфликтных ситуаций в организации………………………
18

Управление конфликтом в организации………………………………
22

Заключение…………………………………………………………………….
32

Список используемой литературы…………………………………………...
33