ГОУ ВПО
ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

Контрольная работа
по дисциплине «маркетинг»
на тему
«Программа маркетинга в системе бизнес - планирования»


Ковров
2005
Оглавление
Введение…………………………………………………………………..…….3
Значение и содержание бизнес – плана на предприятии……………..4
Связь бизнес – плана с программой маркетинга в хозяйственной деятельности предприятия………………………………………….....10
Заключение…………………………………………………………………….13
Список, используемой литературы…………………………………………..15
Введение
Любое коммерческое мероприятие принято начинать с составления бизнес – плана. Такие планы нужны всем: банкам и спонсорам, у которых предприниматель собирается брать кредиты для понимания своего дела; сотрудникам уже действующей фирмы для понимания целей, задач и перспектив развития предприятия; самому предпринимателю, для того чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их на целесообразность и реалистичность.
Начиная новый бизнес или реконструируя действующее предприятие, главный вопрос, который интересует предпринимателя, это потребности рынка. Сами же потребности со временем изменяются, трансформируются требования к качеству и функциональным возможностям товаров. Такое динамическое положение на рынке необходимо учитывать при разработке нового товара, организации и финансировании его производства. Проще говоря, перед началом каждого нового периода совершенствования производства, расширения видов деятельности и номенклатуры товаров необходимо ответить на вопрос: стоит ли вкладывать деньги и затрачивать усилия на конкретную деятельность? Инструментом решения этой проблемы служит бизнес – план. Его разработка позволяет согласовывать возможности предприятия с потребностями рынка на определенный период.
Изучение бизнес – плана в условиях рынка опирается на знание основных функциональных дисциплин управления предприятием: маркетинговой, производственной, коммерческой, финансовой. Главное отличие содержание данного курса состоит в разработке комплексного плана действий, обеспечивающих достижение установленных с помощью маркетинговых исследований и стратегического анализа целей. При этом все запланированные мероприятия сбалансированы с финансовыми, временными и кадровыми ресурсами. План представляет деятельность в будущем, и поэтому предприниматель анализирует проблемы и сопровождающие их риски, с которыми придется столкнуться в последующие периоды. Определение способов и методов управления рисками удорожает проект, но вместе с тем увеличивает вероятность его реализации в запланированные сроки и с намеченными затратами.
Значение и содержание бизнес – плана на предприятии
Эффективная деятельность предприятий в условиях рыночной экономики в значительной степени зависит от того, насколько достоверно они предвидят ближнюю и дальнюю перспективы своего развития. Начало деятельности предприятия предваряет важный документ – предпринимательский бизнес - план. [6] Бизнес – план - это аналитический документ для планирования предпринимательской деятельности, в нем описываются все основные аспекты будущего коммерческого предприятия, анализируются все проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяют способы решения этих проблем. Правильно составленный бизнес – план, в конечном счете, отвечает на вопрос: стоит ли вообще вкладывать деньги в это дело и принесет ли оно прибыть? [1]
Разработка бизнес – плана необходима для решения следующих задач:
четкой формулировки целей предприятия, определения конкретных количественных показателей их реализации и сроков достижения;
разработки взаимосвязанных производственных, маркетинговых и организационных программ, обеспечивающих достижение поставленных действий;
определения необходимых объемов финансирования и поиска его источников;
выявления трудностей и проблем, с которыми придется столкнуться в ходе реализации проекта;
организации системы контроля за ходом осуществления проекта;
подготовки развернутого обоснования, необходимого для привлечения инвесторов к финансированию проекта.
Анализ первых пяти направлений использования бизнес - плана свидетельствует о том, что он необходим предпринимателю даже в случае, если участие стороннего капитала в проекте не предполагается.
Далее необходима детальная проработка всех вопросов, связанных с конкретными мерами, которые предстоит реализовать в сфере производства, маркетинга и организационных структур управления. Это нужно и авторам проекта для оценки реальных возможностей воплощения их идей, и инвесторам, которые вряд ли рискнут своими средствами, не имея надежных гарантий осуществимости проекта.
Разработка бизнес – планов позволяет решить еще одну задачу – прогнозировать различные сценарии развития событий и выявить препятствия, которые могут возникнуть в ходе реализации проекта. С одной стороны, это позволяет подготовить варианты действий по их преодолению, а с другой, - убедить инвестора в том, что разработчики проекта мыслят реальными категориями и готовы к преодолению трудностей.
Выполнение всех этих требований возможно лишь при определенной структуре и логике построения бизнес – плана.[5] Его структура и содержание строго не регламентированы. Наиболее предпочтительным можно считать бизнес – план, включающий семь разделов (рис.1)
рис 1.
1 Цели и задачи
предпринимательской сделки

2 Обобщенное резюме, основанные параметры и
показатели бизнес - плана
3 Характеристики продуктов, товаров, услуг,
предоставляемых предпринимателем потребителю
4 Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта, спроса,
объема продаж
5 План (программа) действий
и организационные меры
6 Ресурсное обеспечение сделки

Раздел 1. «Цели и задачи предпринимательской сделки» - это центральный раздел бизнес – плана.
Главная цель предпринимательского бизнеса – получение прибыли. Планируя намеченную сделку, следует, прежде всего, определить, на какую сумму прибыли можно рассчитывать, и убедиться в том, что проект вообще способен принести желаемую прибыль.
При первоначальной оценке необходимо также учесть, что сумма получаемой прибыли должна быть существенно выше той, которую мог бы получить предприниматель, помещая затрачиваемые денежные средства на то же время в Сберегательный банк. Иначе просто есть смысл свести дело к этой простейшей финансовой сделке.
Наряду с главной, определяющей целью в поле зрения составителей бизнес – плана должны находиться и другие цели и задачи: социальные, повышение статуса предприятия, специальные цели и задачи; особые задачи предпринимательства, в частности благотворительность.
Раздел 2. «Обобщенное резюме, основанные параметры и показатели бизнес – плана» - это сводный раздел, в нем представлены основные идеи и содержание плана в миниатюре. Он создается и уточняется по мере проработки плана, а завершается лишь после составления бизнес – плана в целом.
В сводном разделе представлены: генеральная цель проекта (сделки); краткая характеристика предпринимательского продукта, конечного результата намеченного плана и их отличительные особенности; пути и способы достижения поставленных целей; сроки осуществления проекта (сделки); затраты, связанные с его реализацией; ожидаемая эффективность и результативность; область использования результатов.
Показатели обобщенного резюме: общие сводные показатели (объемы производства и реализации продукции и услуг, выручка, собственные и заемные средства, прибыль, рентабельность); специальные показатели (качество реализуемых товаров и услуг, их отличительные свойства, приспособленность к особым вкусам и запросам потребителя, срок окупаемости вложений, низкая степень риска, гарантированность получения планируемого результата).
Раздел 3. «Характеристики продуктов, товаров, услуг, предоставляемых предпринимателем потребителю» - в этом разделе должны быть зафиксированы: наглядные данные, позволяющие с требуемой полнотой «осязать» предпринимательский продукт или его характеристики; данные о регионах, группах населения, организациях, которые станут покупателями и потребителями товара; данные о динамики ожидаемого потребления товара по временным периодам с учетом факторов, влияющих на изменение потребностей в данном товаре; прогноз цен, по которым предполагается реализовать продукт предпринимательской деятельности.
Раздел 4. «Анализ и оценка конъюнктуры рынка сбыта, спроса, объема продаж» - непосредственное продолжение изучения потребностей и прогнозирования цен. Раздел предопределяет объемы производства и продаж товаров по временным периодам реализации предпринимательского проекта.
Исследование, анализ, оценка рынка в процессе подготовки бизнес – плана опираются, с одной стороны, на предложения, т.е. носят прогностический характер, а с другой, - на предварительную договоренность с потенциальным покупателем или с торговыми, сбытовыми организациями.
Наряду с расчетно-аналитической оценкой рынка сбыта бизнес – план должен предусматривать способы активизации рынка посредством маркетинговой и других видов деятельности.
При разработке этого раздела необходимо также учитывать наличие других предпринимателей, знать конкурентов, их возможности, способности и ценовую политику. С этой целью работа над бизнес – планом должна включать корректировку прогнозируемого объема продаж с учетом конкуренции.
Раздел 5. «План (программа) действий и организационные меры» - содержание раздела во многом зависит от вида предпринимательской деятельности (производственная, коммерческая, финансовая). Программа предпринимательских действий обычно включает:
маркетинговые усилия (реклама, определения рынка сбыта, контакты с потребителем, учет его запросов);
осуществление производства продукции (в случае производственного предпринимательства);
закупку, хранение, транспортировку, реализацию товаров (в особенности применительно к коммерческому предпринимательству);
обслуживание покупателя в процессе продажи товара и после продажи.
Организационные меры составляют неотъемлемую часть программы действий и включают: способы управления реализацией бизнес – плана; организационные структуры управления проектом; методы координации действий исполнителей, а также меры по установлению специальных форм оплаты труда, стимулирования, подбора и подготовки кадров, учета, контроля и др.
Раздел 6. «Ресурсное обеспечение сделки» - содержит сведения о видах и объемах ресурсов, необходимых для осуществления предпринимательского проекта, об источниках и способах получения ресурсов.
Ресурсное обеспечение охватывает: материальные ресурсы (материалы, полуфабрикаты, сырье, энергия, здания, оборудование и др.); трудовые, финансовые (текущие денежные средства, капиталовложения, кредиты, ценные бумаги); информационные ресурсы (статистическая, научно-техническая информация).
Раздел 7. «Эффективность сделки» - это завершающий раздел бизнес – плана. В нем приводится сводная характеристика эффективности предпринимательской сделки. В числе сводных показателей эффективности к основным относятся прибыль и рентабельность сделки. Кроме того, учитывается социальная и научно-техническая эффективность (получение новых научных результатов).
Необходимо также обратить внимание на оформление бизнес – плана. Качество бумаги, печати, папки, крепления листов, т.е. его внешний вид может произвести на читающего документы определенное впечатление. Безукоризненно написанный, напечатанный без ошибок документ должен демонстрировать уверенность в успехе и вызывать доверие. [6]
EMBED Equation.3 обобщенного резюме: общие сводные показатели (объемы производства и реализации продукции и услуг,