РЕФЕРАТ на тему: "ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ. ИЕРАРХИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. ФУНКЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. ПОТОК ИНФОРМАЦИИ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ." ПЛАН Введение 1. Основные направления информационно-технического обеспечения логистических систем. 2. Иерархия использования логистической информационной системы. 3. Поток информации в предпринимательстве.
Значительное расширение масштабов хозяйственной деятельности на современном этапе, а также возросшая потребность в усилении всех видов взаимосвязей в процессах управления материальными и денежными потоками обусловили основные требования к новым формам и методам, связанным с повышением эффективности управления производством. В связи с указанным особую роль и значение на современном этапе приобретает такая научная дисциплина, как логистика, формы и методы которой наиболее полно отвечают задачам глубокой и всесторон- ней интеграции производственно-хозяйственной деятельности и поиску оптимальных управленческих решений на различных этапах и уровнях управления производством. j
1.ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ СИСТЕМ.
Под информационно-технической базой систем управления пони- мают совокупность взаимосвязанных средств и методов, обеспечивающих подготовку информации для принятия решений: сбор данных и их первич- ную обработку, контроль достоверности, хранение и передачу данных, их обноление и корректировку с применением необходимых математических методов. Информационно-техническое обеспечение логистических систем отличается не характером инфсормации и набором тexничecкиx средств, используемых для их обработки, а методами и принципами, используемыми для их построения. Это соответственно сказывается на изменении потоков информации ,объемах и направлениях, на методике выбора самих технических средств управления, в частности на: - определении функций систем управления материальными и денежными потоками,определении состава необходимой информации и установлении ее периодичности, возникновения и использования, - проектировании процедур стандартных и нестандартных сообщений, на процессах оформления, систематизации и анализе всех инфор-мационых материалов. Основная цель построения информационно-технической базы логистических систем - встроиться с структуру управления и стать ее неотъемлемой частью. При этом особенностью логистики построения информационно-технической базы систем данного рода по сравнению с традиционными системами автоматизации управления заключается в том, что она, с одной стороны, направлена на повышение технического уровня систем управления, а с другой - предъявляет новые требования к методам экономического управления объектами. В результате логистического построения информационно-техническая база систем управления должна позволять производить анализ и принятие управляющих воздействий на объект в условиях заданных целей и установленных процессов информационного характера. Основными факторами, связанными с построением информацион-но-логистических систем, являются: 1) Условия взаимодействия систем между собой и окружающей средой. 2) Создание модели организации информационно-технического обеспечения, под которой понимают иерархию субъектов, принимающих решения, их права, время реакции и режимы взаимодействия. 3) Наличие экономико-математической модели планирования, npoгнозирования, управления и анализа состояния. 4) Разработка расчетных алгоритмов для экономико-математи-ческих моделей. 5) Наличие необходимого комплекса технических средств, включая вычислительную организационную технику и систему связи. 6) Прикладное программное обеспечение поступления данных в cиcтeм, их хранение, распределение с целью оптимизации действий уп-равляющего персонала. Лотстпческпе системы управления направлены на повышение эффективности движения материальных и денежных потоков. Построение информационно-технических баз указанных систем призвано обеспечить всестороннюю интеграцию всех частей системы управления, оперативное и надежное их взаимодействие. Существует три вида информационного потока: 1) Опережающий материальный поток (авизирует прибытие груза): информационное опережение позволяет покупателю своевременно обеспечить приемку груза. 2) Сопровождающий - характеризует вид, количество груза, отправителя, получателя и т.д. (сопровождающие документы). 3) Опаздывающий (следующий) - как правило, в обратном направлении. Информация является основным логистическим и производственным фактором. Основные типы информации: 1. Внутренняя, т.е. поток информации внутри объекта между подразделениями и уровнями организационной структуры. 2. Внешняя - поток информации между данной организацией и другими объектами, находящимися вне ее предела. Потоки внешней информации включают в себя: - покупателей на продукцию фирмы - данные о конкуренции торговли - информация о технологических нововведениях - информация об изменениях в заказах - информация об изменении рынка труда и продукции ПОКУПАТЕЛИ 1. Закупка 2 .Маркетинг 3. Производство 4.Финансы 5. Логистика 1. Эксплуатация продукции, приобретенной данной фирмой, требования по замене некачественных компонентов. 2. Данные о продажах, приспособление к рыночным требованиям, финан-cовые возможности покупателей, рыночная деятельность конкурентов,требования к обслуживанию покупателей. 3. Информация о характеристиках продукции своей и конкурентов, рекомендации по совершенствованию продукции или ее упаковки. 4. Данные о продукции, оценка кредитоспособности покупателей. 5. Данные о продажах, система контроля за уровнем запасов, местона-хождение и мощность складов, система оформления повторяющихся заказов, транспортные средства, рекомендации по улучшению качественного обслуживания покупателей, показатели деятельности транспортных агенств. ИЕРАРХИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Любая структура организации (предприятия) в общем виде представляет по существу формализованную систему принятия решений, независимо от характера деятельности. Система организации обычно опре-деляет конкретные задачи, которые должны решаться соответствующими службами предприятия (подразделениями, звеньями производства), а также закрепляет ответственность в сложившейся иерархической системе управления . Логистическая система организации управления устанавливаеттакой порядок, при котором информация и складывающиеся на ее основе информационные потоки между отдельными организационными единицами имеют характер информационного опережения. Целевой характер опрежаю-щей информации позволяет проводить в рамках управления объективный систематический анализ ситуаций и принимать необходимые решения. Сами объекты и предметы управления, находясь в процессе функционирования в целевой, информационной и организационной взаимосвязи, образу-ют единую логистическую) систему управления процессами. В настоящее время в зависимости от характера отношений между объектами, структурами управления, а также их признаков сложились следующие основные виды иерархических организационных структур: ли-нейные линейно-функциональные и матричные. Информационно-технические базы логистических систем, вписы-ваясь в принятую организационную структуру управления, вносят сущес-твенные корективы во взаимосвязь структур управления, в их суборди-нацию и делают их более восприимчивыми к реальным процедурам принятия решений. Иными словами, это позволяет прежде всего наилучшим образом использовать физические и интеллектуальные возможности самого человека, характер разделения труда в сферах управления, количество уровней управления и состав входящих в них подразделений, а также определять необходимые требования к ним с целью эффективного управления материальными и денежными потоками. Синтез информационно-технических баз, построенных на логистических основах, и организационных структур управления в целом поз-воляет обеспечить: 1 ) более эффективную организацию планирования и управления материальными и денежными потоками и четкое распределение задач и функции управления, прав и ответственности между структурными звеньями, объектами и предметами, 2) наилучшее сочетание человеческих и машинных звеньев в системах управления, повысить оперативность подготовки и принятия решении, надежность и достоверность отображения фактического состояния процессов во всех звеньях материальных и денежных потоков, 3 ) выработку оптимальных управленческих решений