18 программ тренингов: руководство для профессионалов
под редакцией В. А. Чикер
В книге представлены 18 программ тренингов разной проблематики и для разной аудитории; изложена авторская концепция каждого из тренингов и общая структура их построения.
Книга предназначена для профессионалов, которые уже ведут тренинги, но, тем не менее, испытывают потребность в обращении к опыту своих коллеги новом осмыслении уже известного в области тренинга, а также в поиске идей по построению собственных модифицированных авторских программ. Поэтому все программы тренингов носят концептуальный авторский характер.
ОГЛАВЛЕНИЕ
ОТ НАУЧНОГО РЕДАКТОРА……………………………………………………………………… 5
Коротко об авторах книги…………………………………………………………………………… 7
ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ……… 9
ГЛАВА 2. ТРЕНИНГ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ…………………………………………… 17
ГЛАВА 3. ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ УМЕНИЙ…………………………………………… 30
ГЛАВА 4. ТРЕНИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ……………………………………… 46
ГЛАВА 5. ТРЕНИНГ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ………………………………………………… 55
ГЛАВА 6. ТРЕНИНГ ЛИДЕРСТВА………………………………………………………………… 71
ГЛАВА 7. ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОЙ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ………………………………… 81
ГЛАВА 8. ТРЕНИНГ ПРОДАЖ……………………………………………………………………… 103
ГЛАВА 9. ТРЕНИНГ УПРАВЛЕНИЯ АГРЕССИЕЙ……………………………………………… 113
ГЛАВА 10. ТРЕНИНГ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ………………………………………… 121
ГЛАВА 11. ТРЕНИНГ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ……………………………… 144
ГЛАВА 12. ТРЕНИНГ МЕЖКУЛЬТУРНОГО ВЗАИМОПОНИМАНИЯ………………………… 155
ГЛАВА 13. КОГНИТИВНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ТРЕНИНГ ТОЛЕРАНТНОСТИ………… 176
ГЛАВА 14. ТРЕНИНГ РАСШИРЕНИЯ РОЛЕВОГО РЕПЕРТУАРА ПОДРОСТКА…………… 193
ГЛАВА 15. ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ДЕТЕЙ И РОДИТЕЛЕЙ… 211
ГЛАВА 16. ТРЕНИНГ РАЗВИТИЯ СПЛОЧЕННОСТИ ШКОЛЬНОГО КОЛЛЕКТИВА……… 230
ГЛАВА 17. АДАПТАЦИОННЫЙ ТРЕНИНГ ДЛЯ СТУДЕНТОВ-ПЕРВОКУРСНИКОВ……… 249
ГЛАВА 18. ТАНЦЕВАЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ- ОБУЧЕНИЕ ЧЕРЕЗ РАЗВЛЕЧЕНИЕ: ЯЗЫК
ЖЕСТОВ В ТАНЦЕ…………………………………………………………………………………… 257
ГЛАВА 19. КАКУЮ КНИГУ НЕ НАДО ЧИТАТЬ НАЧИНАЮЩЕМУ ТРЕНЕРУ……………… 268
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………………………………274
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 2………………………………………………………………………… 274
Конструктивные и неконструктивные средства при переговорах (по Р. Фишеру и У. Юри)…… 274
15 общих рекомендаций по управлению конфликтом……………………………………………… 275
Вопросы для группового обсуждения на тренинге разрешения конфликтов……………………… 276
Рекомендации для решения конфликта через сотрудничество…………………………………… 276
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 3………………………………………………………………………… 277
Опросник К. Вилсона………………………………………………………………………………… 277
Мотивация и духовный настрой коллектива……………………………………………………… 281
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВАМ 4-6……………………………………………………………………… 283
Основные командные роли по классификации Р. М. Белбина……………………………………… 283
Опросник Р. М. Белбина на определение командных ролей………………………………………… 284
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 5…………………………………………………………………………… 288
Сравнительный анализ рисунков, сделанных участниками в начале и в конце тренинга
командообразования …………………………………………………………………………………288
Анкета по оценке основных параметров работы в команде………………………………………… 289
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 6…………………………………………………………………………… 291
Игра «Ярмарка обмена»………………………………………………………………………………… 291
Технология отказа в просьбе…………………………………………………………………………… 292
Типы манипуляций и способы защиты от них………………………………………………………… 292
Функции и исследовательские задачи каждой «шляпы»……………………………………………… 294
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 7………………………………………………………………………………296
Тест самомониторинга…………………………………………………………………………………… 296
Шкала измерения тактик самопрезентации (С. Ли, Б. Куигли и др.)………………………………… 299
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 8……………………………………………………………………………… 299
Характеристика продукта………………………………………………………………………………… 302
Техника «Свойство — выгода»…………………………………………………………………………… 302
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 10………………………………………………………………………………303
Методика «Критерии оценки информативности речи»………………………………………………… 303
Методика «Критерии оценки убеждающей речи»……………………………………………………… 304
Методика «Самоанализ выступления»…………………………………………………………………… 305
Шкала «Способность к публичному выступлению»…………………………………………………… 306
Анкета по оценке содержания тренинга межкультурных коммуникаций (авторская разработка
С. 3. Гуриевой)………………………………………………………………………………………… 308
ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 11……………………………………………………………………………… 308
Карта «Культурных ассоциаций»……………………………………………………………………………308 ПРИЛОЖЕНИЕ К ГЛАВЕ 12…………………………………………………………………………………309 Тест культурно-ценностных ориентации……………………………………………………………………309
Методика «Показатели индивидуализма — коллективизма» (ПИК)………………………………………313 Тест «Маскулинность—фемининность» (BSRI)…………………………………………………………… 318
Методика «Интолерантность — толерантность» (ИНТОЛ)……………………………………………… 320
Шкала «Толерантность к двусмысленности »………………………………………………………………322
Методика «Толерантность к неопределенности»……………………………………………………………325
Методика «Культура делового общения» ………………………………………………………………… 332