Управление временем материалы Содержание Введение Современный тайм-менеджмент: старые заблуждения и новые технологии Тайм-менеджмент: вчера, сегодня, завтра Комплексная система персонального управления Диагностика: насколько высока ваша личная эффективность? ЧАСТЬ I. ХРОНОМЕТРАЖ: СИСТЕМА ПЕРСОНАЛЬНОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА Что должен знать собственник капитала времени Масштабы потерь времени при отсутствии контроля Управление личным временем как управление фирмой Этапы проекта личного реинжиниринга Предпроектное обследование: где взять «шестое чувство эффективности» Чего не знают западные тайм-менеджеры Пример успеха: менеджер и хронометраж Преуспевающий менеджер, прекрасно знакомый с классическим западным тайм-менеджментом Немедленные результаты Мышление, направленное на эффективность Начало хронометража: цели и результаты Порядок фиксации расходов времени Формы учета личного времени Типичные затруднения на начальном этапе хронометража Персональный управленческий учет: как создать обзор и контроль Построение аналитики: способы оценки личной эффективности Показатели, отражающие расходы времени на работы заданного типа Показатели, отражающие качество организации труда Показатели, отражающие структуру распределения расходов времени между работами Учет результатов: от времени к производительности труда Производительность труда — важнейший показатель для оценки деятельности Как и какие отслеживать результаты? «Измерение качества процесса» Применение аналитики: как обеспечить полный контроль, не тратя много сил Переменная сложность системы во времени Фокусирование аналитики: от ковровых бомбардировок к точечным ударам Определение информации по Уотермену Так как же все это в итоге выглядит? Итак, ваши практические действия: Приложение I Скорая тайм-менеджерская помощь ЧАСТЬ II. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ: СИСТЕМА ПЕРСОНАЛЬНОГО СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Управление временем: инструменты достижения конкурентного преимущества Почему менеджеры не успевают и что с этим делать Когда планирование снижает эффективность Картина мира менеджера: инструменты формализации Стратегическое самоопределение: кто держит контрольный пакет корпорации «Вы»? Обзор: повышаем адекватность картины мира Природа стратегического решения и роль обзора в его принятии Принципы создания обзора Способы создания стратегического и тактического обзора Приоритеты: логика стратегической чистки Место чистки в стратегическом процессе «Здоровый пофигизм» как принцип управления личным временем Методы выявления и отсева лишнего Ценности и цели: определяем направления движения Эпитафия как метод персонального стратегического планирования Принципы постановки целей Методы структурирования списка целей Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач Метод структурирования внимания: от жесткого планирования к гибкому реагированию Неоднородность времени и ограниченность внимания Обобщение метода на долгосрочное планирование Как работает система структурирования внимания Приоритеты и гармония: оптимизируем расходы времени «Планирование через приоритеты» Методы упорядочения дел по приоритетности Методы гармонизации деятельности Персональный проектный менеджмент: повышаем точность управления Ресурсно-календарный график планирования времени Нормирование, планирование и контроль исполнения проектов Обобщаем и систематизируем Схематическое обобщение: органайзер на основе МСВ Приложение II Основные инструменты управленческой борьбы ЧАСТЬ III. РЕАЛИЗАЦИЯ РЕШЕНИЙ: СИСТЕМА ПЕРСОНАЛЬНОГО ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ Достижение результатов: предрассудки, факты, технологии Всю жизнь как белка в колесе… Когда порядок вреден, или Как побеждали китайские стратеги Успех: необходимые и достаточные условия Личный реинжиниринг: создаем предпосылки успеха Фордизм-тейлоризм в личной работе, или как заседала боярская дума Что общего у Генри Форда, боярской думы и китайских стратегов? Эффективность человека зависит от различного рода ритмов Работоспособность человека переменна во времени Человек обладает определенной степенью инертности Человеку необходимо восстановление сил Запас внимания человека ограничен Время неоднородно, эффективность зависит от контекста Состояние сознания человека существенно влияет на его деятельность Рационализаторство: творческая лень как двигатель прогресса Лень и повышение личной эффективности Стремитесь к идеальному конечному решению (ИКР) Ищите необычные ресурсы Осознавайте, чего вы хотите добиться на самом деле Выбирайте оптимальную точку приложения усилий Выбирайте оптимальное время приложения усилий Разрешайте противоречия Решайте проблемы комплексно Борьба за время — с собой и окружающими Домашние служба безопасности и HR-департамент Вступайте в борьбу только тогда, когда это действительно нужно Присоединяйтесь к картине мира противника Совершайте антидействия Проявляйте заботу о противнике Создавайте условия победы Изобретайте собственные способы борьбы Создавайте настрой на победу Регулярный менеджмент: гармонизируем эффективность и развитие Метод ограниченного хаоса: от порядка на столе к технологии творчества Сущность метода на простом примере Обобщение метода на планирование и управление Творческая картотека и баланс «порядок-хаос» в управлении личным временем Тотальное управление качеством: стандарты, системы, модели Качество в личной работе Стандарты и личная эффективность Основные принципы создания личных стандартов «Отдел исследований и разработок»: задействуем возможности подсознания «Делегирование» проблем подсознанию Творческая лень и рождение нетривиальных решений Интуиция и своевременность Схематическое обобщение: основные направления личного ТМ-развития Приложение III Основные инструменты бизнес-ТРИЗ ЧАСТЬ IV. ТМ-БАЦИЛЛА: КОРПОРАТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ Как встроить «свободные» методы в «принудительную» систему управления О чем болит голова у менеджера? Контроль — гарантия эффективности? Доверят ли грузчику проектировать подъемный кран? Эпидемия ТМ-бациллы: цели и результаты Тайм-менеджмент как инструмент организационного развития Два разных «тайм-менеджмента» Личный тайм-менеджмент и корпоративная эффективность ТМ-бацилла как «удобрение почвы» для изменений Пример развития: собственник и ТМ-бацилла Личность и стратегия Корпоративная культура и «бацилла эффективности» Корпоративная культура и «бацилла эффективности» Логика внедрения корпоративного тайм-менеджмента Основные принципы «запуска ТМ-бациллы» Основные стадии «ТМ-обацилливания» Корпоративный тайм-менеджмент: философия и технологии Корпоративный стандарт организации времени персонала Место ТМ-стандарта в системе управления фирмой Схема коммуникации и ее применение для разработки стандартов Несколько примеров стандартизации коммуникации Основы организационной стратегии: от удовлетворения потребителя к реализации ценностей Суть концепции «реализации ценностей» «Реализация ценностей» и организационная стратегия При чем тут организация времени? Организационная стратегия: повышаем управляемость фирмы Как принуждать, не принуждая? На чем концентрировать усилия по повышению эффективности? Системно строить и выращивать управление фирмой Схематическое обобщение: основные элементы корпоративной ТМ-программы Приложение IV Основные инструменты обучения тайм-менеджменту Заключение Приложения: личный опыт ТМ-софт. Excel — конструктор для тайм-менеджера Общие принципы компьютеризации системы самоуправления Чем электронные органайзеры лучше бумажных Структура системы личной работы Метод структурирования внимания как основа системы Основные компоненты системы электронной поддержки личной работы «Охота»: управление задачами «Дом»: управление опытом «Сад»: управление творчеством Принципы создания личного «электронного органайзера» Преимущества «бумажных» носителей системы самоуправления Условные этапы «электрификации» Технология смены рабочих ТМ-решений ТМ-инструмент. «Мобилизация» и «электрификация» личной работы Как выбрать и эффективно использовать карманный компьютер Технические носители «мобилизации» 1. Электронные органайзеры 2. Карманные компьютеры (КПК, Handheld PC) 3. Ноутбуки и субноутбуки Личный пример «мобилизации» работы Любовь с первого взгляда Управление задачами и информацией Приложение Word и работа с текстами Приложение Sheet и управление ресурсами Приложение Contacts и управление «валютой бизнеса» Приложение Agenda и управление задачами Приложение Email и управление коммуникациями Приложение Jotter и управление мыслями Дополнительные функции Управление проектами Игры Биоритмы Работа со звуком Инфракрасный порт Пароли и безопасность информации Заключительные общие замечания Проектирование персональной «системы мобилизации» Выбор компьютера Сайты поддержки Заключение ТМ-юмор. Один день из жизни тайм-менеджера План — это Закон Ресурсно-календарный график планирования времени Ежедневное плановое купание в реке Регламент о Кошке Исследования и ра
