Ценностное предложение вашей компании сотрудникам: результаты опроса E-xecutive Что ваша компания предлагает своим сотрудникам, и каковы в действительности их потребности? Собственники и руководители зачастую более оптимистичны в оценке ситуации в компании, нежели их подчиненные. Может ли разница во мнениях «верхов» и «низов» представлять угрозу для стабильной работы организации? Чтобы разобраться в этом, читайте результаты опроса E-xecutive.
15.05.2006 Версия для печати Выскажите мнение о материале Рейтинг статьи: Очень полезноИнтересноЛюбопытноНичего новогоПользы - никакой Ваши комментарии (1)
Что в действительности сотрудники хотели бы получить от своего работодателя? Удовлетворены ли их истинные потребности? Чтобы выяснить это, в марте 2006 года E-xecutive пригласил всех членов Сообщества стать участниками нового опроса «Ценностное предложение вашей компании сотрудникам». Что мы понимаем под «ценностным предложением»? Совокупность самых разнообразных факторов, того, что день за днем вы испытываете и получаете, работая в своей компании: от внутренней удовлетворенности до атмосферы на рабочем месте. Суть ценностного предложения состоит в том, насколько компания удовлетворяет потребности, ожидания людей и даже помогает сбыться их мечтам. Результаты данного опроса, возможно, помогут работодателям и сотрудникам прийти к взаимопониманию и разобраться в том, какой должна быть политика компании в отношении персонала, если она стремится к большей результативности и эффективности, хочет в полной мере использовать потенциал своих сотрудников и привлекать новые таланты. Поскольку результаты опроса довольно объемны, мы предлагаем вам ознакомиться с основными выводами исследования в начале материала, а затем перейти к более подробному изложению. Факторы, которые входят в понятие «увлекательная работа». Большинство участников опроса считают, что «увлекательная работа», прежде всего, в полной мере позволяет реализовать потенциал, является интересной, требующей усилий, бросающей вызов, но в то же время подразумевает свободу в выборе действий и принятии решений. Далее в порядке убывания значимости следуют такие факторы как значимость мнения сотрудников и возможность влиять на принимаемые решения, возможность создавать нечто новое, проявлять инициативу и ставить успех себе в заслугу. Несмотря на то, что такие критерии увлекательности работы как способность воодушевить и благородные цели оказались на последнем месте по значимости, произвольные ответы участников опроса свидетельствуют, что для менеджеров одним из значимых качеств является возможность самореализации через осознание ценности результатов проделанной работы для коллег, компании и общества. Многие из них указывают, что для них важно «получать удовольствие от результата», «чувствовать, что нужен». Материальное вознаграждение здесь часто выполняет функцию «мерила», которое определяет «ценность» выполненной работы. То есть можно говорить о том, что для многих участников опроса важно получить не просто материальное вознаграждение, а вознаграждение как признание значимости вклада. Насколько важно, чтобы работа была увлекательной? Для подавляющего большинства участников опроса является важным, чтобы их работа была увлекательной, однако 45,6% участников опроса назвали это условие важным, но необязательным. Можете ли вы назвать свою нынешнюю работу увлекательной? Большинство участников опроса (76,8%) считают свою нынешнюю работу увлекательной, неувлекательной ее считают 23,2% опрошенных. Аспекты личного развития, которые являются наиболее важными. Большинство респондентов более всего ценят возможность совершенствовать профессиональные навыки, обратную связь со стороны руководства и четко обозначенные возможности карьерного роста. Далее в порядке убывания значимости следуют такие аспекты как создание индивидуальных планов развития, регулярное проведение тренингов и других обучающих мероприятий, оплата обучения (второе высшее образование, МВА и др.) и наставничество. В произвольных ответах в качестве важных аспектов развития участниками опроса были названы возможность попробовать себя в смежных или новых областях, общение с более опытными коллегами и коллегами из других подразделений, помогающие расширить профессиональный кругозор, расширение зоны ответственности (и как следствие - свобода действий, творчество, стимул получать новые знания), посещение профессиональных мероприятий и конструктивный анализ удач и промахов. По мнению участников опроса, важными стимулами, способствующими развитию, являются атмосфера в компании и внутренняя мотивация, ощущение значимости результатов работы, обратная связь со стороны коллег и возможность быть наставником. Также некоторые участники опроса считают, что самый лучший способ развития управленческих и профессиональных навыков – это создание собственного бизнеса. Насколько важно, чтобы работа давала возможность развития в профессиональном и карьерном плане? Для 75,3% участников опроса принципиально важно, чтобы работа давала возможность развития в профессиональном и карьерном плане, для 24,1% респондентов это является важным, но не обязательным условием. Предоставляет ли компания, в которой вы работаете в настоящее время, возможности для развития? 67,6% участников опроса считают, что компания, в которой они работают, предоставляет им возможности для развития. 32,4% респондентов считают, что компания не предоставляет им возможности для развития. Наиболее важные аспекты, способствующие тому, чтобы работа не вступала в противоречие со стилем жизни. 81,4% респондентов назвали в качестве одного из основных аспектов возможность выполнять личные и семейные обязательства. Далее в порядке убывания следуют гибкость в выборе места и/или времени работы, приемлемый объем работы, приемлемый темп работы и проживание в привлекательном городе/регионе. В произвольных ответах многие участники опроса также указали в качестве важного аспекта отсутствие противоречия между ценностями компании и личными ценностями сотрудников и соответствие декларируемых компанией высоких принципов ее реальным делам. Менеджеры хотят, чтобы компания давала им возможность полноценного отдыха и переключения, то есть возможность «не деградировать профессионально и личностно, не терять здоровье, не выпадать из социальной среды», заниматься спортом, иметь хобби. Сотрудники хотят, чтобы компания относилась к ним как к живым людям, хотят понимания, уважения к личности и доверия. По мнению участников опроса, гармоничное совмещение их личных интересов и интересов компании возможно и взаимовыгодно. Некоторые респонденты также отмечали, что хотели бы, чтобы компания не столь строго и формально относилась к дресс-коду. Из произвольных ответов участников опроса также следует, что достижению баланса между работой и частной жизнью способствуют планирование деятельности, предоставление необходимых для выполнения работы ресурсов, разграничение зон ответственности, создание структуры, где работники взаимозаменяемы. Некоторые респонденты считают, что увлекательная работа не может каким-либо образом вступать в противоречие с частной жизнью и очень многое зависит от самих сотрудников – например, какую работу выбрать, каким образом планировать рабочие процессы. Насколько важно, чтобы работа не вступала в противоречие со стилем жизни? Для большинства участников опроса важно, но необязательно, чтобы работа не вступала в противоречие с их стилем жизни (62,6%). Мириться с тем, что работа вступает в противоречие со стилем жизни, не согласны 29,7% респондентов, которые ответили, что для них это принципиально важно. Вступает ли ваша нынешняя работа в противоречие с вашим стилем жизни? Большинство участников опроса (78,1%) отмечают, что нынешняя работа не вступает в противоречие с их стилем жизни. Работа мешает реализовывать личные планы лишь 21,9% респондентов. Факторы, которые входят в понятие «отличная компания». По мнению респондентов, «отличная компания» - это, прежде всего, компания, обладающая хорошей репутацией, всегда соблюдающая обязательства перед с
