Ѓ ­Є®ўбЄ п бЁб⥬ . Џ‹ЂЌ. 0. ‚ўҐ¤Ґ­ЁҐ. 1. Џ®­пвЁҐ Ё 楫Ё Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ¬ аЄҐвЁ­Ј . 2. –Ґ«ҐўлҐ ал­ЄЁ Ё ᥣ¬Ґ­в жЁп. 2.1. Џ®­пвЁҐ 楫Ґў®Ј® ал­Є . 2.2. ЊҐв®¤ ᥣ¬Ґ­в жЁЁ ал­Є . 2.3 Ђ­ «Ё§ ЇҐаб®­ «м­ле Є«ЁҐ­в®ў.ЏаЁ¬Ґал. 2.4. Њ аЄҐвЁ­Ј дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ б।Ё ¤Ґ«®ўле дЁа¬. 3. Њ аЄҐвЁ­Ј®ў п Ї®«ЁвЁЄ : Ї« ­Ёа®ў ­ЁҐ Ё бЇ®б®Ўл Їа®¤- ўЁ¦Ґ­Ёп Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. 3.1. ђҐЄ« ¬  Є Є ў ¦­ п з бвм ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Їа®Ја ¬- ¬л. 3.2. ђҐЄ« ¬  Ё­бвЁвгв . 3.3. ђҐЄ« ¬  Є®¬Ї«ҐЄб  Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ. 3.4. ђҐЄ« ¬  Їа®¤гЄв . 3.5. ‘Ї®б®Ўл Їа®ўҐ¤Ґ­Ёп ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є®¬Ї ­ЁЁ. 3.6. ђ®«м ®в¤Ґ«Ґ­Ё© Ў ­Є®ў ў ¬ аЄҐвЁ­Ј®ўле Їа®Ја ¬¬ е. 4. ‡ Є«о祭ЁҐ 5. ЏаЁ¬Ґз ­Ёп 6. ‘ЇЁб®Є «ЁвҐа вгал. 1. _Џ®­пвЁп Ё 楫Ё Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ¬ аЄҐвЁ­Ј . ђҐ «Ё§ жЁп в®ў а®ў Ё гб«гЈ- ў ¦­Ґ©иЁ© нв Ї ¤Ґп⥫쭮бвЁ «оЎ®Ј® ЇаҐ¤ЇаЁпвЁп, а Ў®в о饣® ў гб«®ўЁпе ал­Є . Ѓ ­Є®ўбЄ®Ґ ¤Ґ«® Є Є ўЁ¤ ЇаҐ¤ЇаЁ­Ё¬ вҐ«мбЄ®© ¤Ґп⥫쭮бвЁ ­Ґ б®бв ў«пҐв ЁбЄ«о祭Ёп. –Ґ«мо Ї®«ЁвЁЄЁ агЄ®ў®¤бвў  Ў ­Є  Ё а Ў®вл ўбҐе ҐЈ® б«г¦Ў пў«пҐвбп ЇаЁў«ҐзҐ­ЁҐ Є«ЁҐ­вгал, а биЁаҐ­ЁҐ бдҐал гб«гЈ, § ў®Ґў ­ЁҐ ал­Є  Ё, ў Є®­Ґз­®¬ бзҐвҐ,-㢥«ЁзҐ­ЁҐ Ї®- «гз Ґ¬®© ЇаЁЎл«Ё. Ћвбо¤  §­ зҐ­ЁҐ ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© а Ў®вл Ў ­Є , ᮤҐа¦ ­ЁҐ Ё 楫Ё Є®в®а®© бгйҐб⢥­­® ¬Ґ­повбп Ї®¤ ў«Ёп­ЁҐ¬ १Є® гбЁ- «Ёў о饩бп Є®­Єг७樨 ­  дЁ­ ­б®ўле ал­Є е Ё ¬Ґ­пойЁебп ®в- ­®иҐ­Ё© ¬Ґ¦¤г Ў ­Є ¬Ё Ё Є«ЁҐ­вга®©. "‹оЎ®© Ў ­Є®ўбЄЁ© ¬Ґ­Ґ¤¦Ґа бЄ ¦Ґв ў ¬,- ЇЁиҐв Њ.„®г- ­Ё,-зв® ®¤­  Ё§ ҐЈ® Ј« ў­ле а®«Ґ©-Ўлвм нЄбЇҐа⮬ Ї® ¬ аЄҐ- вЁ­Јг. Љ®­Єг७жЁп ­  дЁ­ ­б®ў®¬ ал­ЄҐ ў®§а®б«  ­ бв®«мЄ®, зв® ¤«п в®Ј®, зв®Ўл ўл¦Ёвм, Ў ­ЄЁ ¤®«¦­л ­ гзЁвмбп Їа®¤ ў вм Ї®«­л© ­ Ў®а Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. –Ґ«м б®бв®Ёв ў ⮬, зв®- Ўл ᮧ¤ вм бў®ҐЈ® த  Ў ­Є®ўбЄЁ© г­ЁўҐа¬ Ј б ®Ўб«г¦Ёў ­ЁҐ¬ Є«ЁҐ­в  б ®¤­®Ј® ЇаЁ« ўЄ ... —в® Є б Ґвбп ¬ аЄҐвЁ­Ј , в® ­ - ЁЎ®«ҐҐ ў ¦­л¬ ¤«п Ў ­Є  пў«пҐвбп а §а Ў®вЄ  ­®ўле Їа®¤гЄв®ў б е®а®иЁ¬ ¤Ё§ ©­®¬ Ё 㤮Ў­®© ¤®бв ўЄ®© Ї®вॡЁвҐ«о. €бЇ®«м- §®ў ­ЁҐ ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© бва вҐЈЁЁ Ё вҐе­ЁЄЁ Їа®¤ ¦ бв ­®ўЁвбп ­Ґ®вꥬ«Ґ¬®© з бвмо ®аЈ ­Ё§ жЁ®­­®© бвагЄвгал Ў ­Є . Ѓ ­ЄЁ ў¬Ґб⥠б ⥬ ®вЄ §лў овбп ®в ЇаЁ­г¤ЁвҐ«м­®Ј® ­ ўп§лў ­Ёп гб«гЈ Ё  ЄжҐ­вЁагов ў­Ё¬ ­ЁҐ ­  ¬ ЄбЁ¬ «м­®¬ 㤮ў«Ґвў®аҐ­ЁЁ ­г¦¤ Є«ЁҐ­в®ў Є Є ­  ®б­®ўҐ бў®Ґ© Ї®«ЁвЁЄЁ". Њ аЄҐвЁ­Ј-- нв® ­Ґ в®«мЄ®  Єв ॠ«Ё§ жЁЁ Їа®¤гЄв . ќв® бва вҐЈЁп Ё дЁ«®б®дЁп Ў ­Є , вॡгой п вй вҐ«м­®© ЇаҐ¤- ў аЁвҐ«м­®© Ї®¤Ј®в®ўЄЁ, Їа®¤г¬лў ­Ёп Ё  ­ «Ё§ ,  ЄвЁў­®© а - Ў®вл ¬­®ЈЁе Ї®¤а §¤Ґ«Ґ­Ё© Ў ­Є , ­ зЁ­ п б ўлбиЁе агЄ®ў®¤Ё- ⥫Ґ© Ё Є®­з п ­Ё§®ўл¬Ё §ўҐ­мп¬Ё. Њ аЄҐвЁ­Ј®ў п бва вҐЈЁп ЇаҐ¤Ї®« Ј Ґв ЇҐаў®®зҐаҐ¤­го ®аЁҐ­в жЁо Ў ­Є  ­Ґ ­  бў®© Їа®¤гЄв Є Є в Є®ў®©,   ­  ॠ«м- ­лҐ Ї®вॡ­®бвЁ Є«ЁҐ­вгал. Џ®н⮬㠬 аЄҐвЁ­Ј ЇаҐ¤Ї®« Ј Ґв вй вҐ«м­®Ґ Ё§г祭ЁҐ ал­Є ,  ­ «Ё§ ¬Ґ­пойЁебп бЄ«®­­®б⥩, ўЄгб®ў Ё ЇаҐ¤Ї®з⥭Ё© Ї®вॡЁвҐ«Ґ© Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ. Ѓ ­- Є®ўбЄЁ© б«г¦ йЁ© бв ­®ўЁвбп Їа®¤ ўж®¬ дЁ­ ­б®ўле Їа®¤гЄв®ў Ё ў н⮬ б®бв®Ёв ­ ЁЎ®«ҐҐ бгйҐб⢥­­л© б¤ўЁЈ Ї® ба ў­Ґ­Ёоб бЁ- вг жЁҐ© 20-30 «Ґв ­ § ¤. ‚ Їа®жҐбᥠ®ЎйҐ­Ёп б Є«ЁҐ­в®¬ ­Ґ®Ў- 室Ё¬® ®ЇаҐ¤Ґ«Ёвм, Є Є®ўл ⥠Є®­ЄаҐв­лҐ д®а¬л дЁ­ ­б®ў®Ј® ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп, ў Є®в®але ®­ ­г¦¤ Ґвбп, Ё а §кпб­Ёвм ­Ґ®Ўе®¤Ё- ¬®бвм Ё ўлЈ®¤­®бвм Ёе Ї®ЄгЇЄЁ. ”Ё«®б®дЁп ¬ аЄҐвЁ­Ј  Є зҐб⢥­­® ¬Ґ­пҐв ®в­®иҐ­Ёп Ў ­Є  Ё Є«ЁҐ­в . …б«Ёа ­миҐ Ў ­Є ЇаҐ¤« Ј « ўЄ« ¤зЁЄ ¬ Ё § Ґ¬йЁЄ ¬ бв ­¤ ав­л© ­ Ў®а Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў, ⮠ᥣ®¤­п ®­ ¤®«¦Ґ­ а §а Ў влў вм ­®ўлҐ ўЁ¤л гб«гЈ, Є®в®алҐ бЇҐжЁ «м­®  ¤аҐб®ў - ­л Є®­ЄаҐв­л¬ ЈагЇЇ ¬ Є«ЁҐ­в®ў- ЄагЇ­л¬ Є®аЇ®а вЁў­л¬ дЁа- ¬ ¬, ¬Ґ«ЄЁ¬ ЇаҐ¤ЇаҐЁпвЁп¬, ®в¤Ґ«м­л¬ Є вҐЈ®аЁп¬ дЁ§ЁзҐбЄЁе «Ёж (бв㤥­в ¬, ¬®«®¤л¬ ᥬҐ©­л¬ Ї а ¬, ЇҐ­бЁ®­Ґа ¬) Ё в.¤. ЏаЁ н⮬ ў 業вॠў­Ё¬ ­Ёп Ў ­Є  ¤®«¦­л ўбҐЈ¤  ­ е®¤Ёвмбп ॠ«м­лҐ Ї®вॡ­®бвЁ Є«ЁҐ­в®ў. …б«Ё ­  ¤ ­­л© Їа®¤гЄв ­Ґв ॠ«м­®Ј® бЇа®б  , в® ҐЈ®­Ґ б«Ґ¤гҐвЇаҐ¤« Ј вм ,   ⥬ Ў®«ҐҐ- ­ ўп§лў вм Ї®вॡЁвҐ«п¬. ’ ЄвЁЄ  "бЁ«®ў®Ј® ¤ ў«Ґ­Ёп" (high pressure selling) ¬®¦Ґв ¤ вм ўаҐ¬Ґ­­л© нд䥪⠨ ЇаЁўҐбвЁ Є 㢥«ЁзҐ­Ёо ®Ў®а®в®ў Ў ­Є , ­®, ў Є®­Ґз­®¬ бзҐвҐ, Ў ­Є Їа®ЁЈ- а Ґв, Ї®вҐапҐв Є«ЁҐ­в®ў. „Ґп⥫쭮бвм Ў ­Є  Ў §ЁагҐвбп ­  Ї®ўв®апойЁебп ®ЇҐа жЁпе. Џ®н⮬㠥Ј® гбЁ«Ёп ¤®«¦­л Ўлвм ­ Ї- а ў«Ґ­л ­  в®, зв®Ўл б®еа ­Ёвм Ё а биЁаЁвм Є«ЁҐ­вгаг, бв вм 業в஬ дЁ­ ­б®ў®Ј® ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп «о¤Ґ© ­  ¬­®ЈЁҐ Ј®¤л. €¬Ґ­- ­® Ї®н⮬㠡 ­Є ¤®«¦Ґ­ ®аЁҐ­вЁа®ў вбп ­  㤮ў«Ґвў®аҐ­ЁҐ ¤Ґ©б⢨⥫м­ле,   ­Ґ ўл¬ли«Ґ­­ле Ї®вॡ­®б⥩, ¤ вм Є«ЁҐ­вг в®, зв® ®­ ¤Ґ©б⢨⥫쭮 ¦Ґ« Ґв. ’®«мЄ® в Є ¬®¦­® 㤥ঠвм Є«ЁҐ­вгаг ў гб«®ўЁпе Є®­Єг७⭮© нЄ®­®¬ЁЄЁ. Ћ¤­  Ё§ 楫Ґ© Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ¬ аЄҐвЁ­Ј  - ЇаЁў«ҐзҐ­ЁҐ ­®- ўле Є«ЁҐ­в®ў, Є®в®алҐ ¤® нв®Ј® ­Ґ Ї®«м§®ў «Ёбм гб«гЈ ¬Ё Ў ­- Є . Ћ¤­ Є® ᥣ®¤­п ў Ё­¤гбваЁ «м­ле бва ­ е ®еў в ­ бҐ«Ґ­Ёп- Ў ­Є®ўбЄЁ¬Ё ®ЇҐа жЁп¬Ё ўҐбм¬  ўлб®Є: ¤® 80% ¤®¬ и­Ёе е®- §п©б⢠㦥 пў«повбп Є«ЁҐ­в ¬Ё Ў ­Є®ў, Ё¬Ґов ⥪гйЁҐ Ё бЎҐаҐ- Ј вҐ«м­лҐ бзҐв , ЄаҐ¤Ёв­лҐ Є ав®зЄЁ Ё в.¤. Џ®н⮬㠡 ­ЄЁ ў бў®Ґ© бва вҐЈЁЁ ¤Ґ« ов гЇ®а ­  ЇаҐ¤«®¦Ґ­ЁҐ ­®ўле ўЁ¤®ў гб«гЈ 㦥 Ё¬ҐойЁ¬бп Є«ЁҐ­в ¬. ‹о¤Ё, ®Ўа й ойЁҐбп ў Ў ­Є ¤«п б®ўҐа- 襭Ёп ®¤­®Ј® ўЁ¤  ®ЇҐа жЁ©, пў«повбп Ї®вҐ­жЁ «м­л¬Ё Ї®ЄгЇ - ⥫ﬨ ¤®Ї®«­пойЁе Ё ᬥ¦­ле ўЁ¤®ў гб«гЈ. Ќ ЇаЁ¬Ґа, Ґб«Ё Є«ЁҐ­в Ї®ЄгЇ Ґв г Ў ­Є  ¤®а®¦­лҐ 祪Ё Ё«Ё Ї®«гз Ґв Ё­®бва ­- ­го ў «овг, Ґ¬г б«Ґ¤гҐв ЇаҐ¤«®¦Ёвм гб«гЈЁ Ї® бва е®ў ­Ёо ®в ­Ґбз бв­®Ј® б«гз п ў® ўаҐ¬п § агЎҐ¦­®© Ї®Ґ§¤ЄЁ. ќв®в ¬Ґв®¤ ЇҐаҐЄаҐбв­®© Їа®¤ ¦Ё (cross-selling) ЇаЁ¬Ґ­пҐвбп ў Їа ЄвЁЄҐ ᮢ६Ґ­­®Ј® ¬ аЄҐвЁ­Ј . €в Є, Ў ­Є®ўбЄЁ© ¬ аЄҐвЁ­Ј ¬®¦­® ®ЇаҐ¤Ґ«Ёвм Є Є Ї®ЁбЄ ­ ЁЎ®«ҐҐ ўлЈ®¤­ле (бгйҐбвўгойЁе Ё Ўг¤гйЁе) ал­Є®ў Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў б гзҐв®¬ ॠ«м­ле Ї®вॡ­®б⥩ Є«ЁҐ­вгал. Џа®жҐбб нв®в ЇаҐ¤Ї®« Ј Ґв зҐвЄго Ї®бв ­®ўЄг 楫Ґ© Ў ­Є , д®а¬Ёа®ў - ­ЁҐ Їг⥩ Ё бЇ®б®Ў®ў Ёе ¤®бвЁ¦Ґ­Ёп Ё а §а Ў®вЄг Є®­ЄаҐв­ле ¬Ґа®ЇаЁпвЁ© ¤«п ॠ«Ё§ жЁЁ Ї« ­®ў. ЏаЁ а §а Ў®вЄҐ ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬Ї ­ЁЁ ў ¦­  Ё ¤агЈ п бв®а®­  ў®Їа®б - § ва вл, Є®в®алҐ Ї®­ҐбҐв Ў ­Є ў १г«мв вҐ а §а Ў®вЄЁ Ё Їа®¤ўЁ¦Ґ­Ёп ­®ўле Їа®¤гЄв®ў. "‘в®Ёв «Ё ЁЈа  ᢥз?"-нв®в ў®Їа®б ¤®«¦Ґ­ ­ҐЇаҐалў­® § ¤ ў вм Ў ­ЄЁа, § Ў®- впйЁ©бп® аҐ­в ЎҐ«м­®бвЁ Ў ­Є . ‚Ґ¤мЎ ­Є ®ЇҐаЁагҐв ¤®а®Ј®бв®- пйЁ¬Ё аҐбгаб ¬Ё, Ё Ёе ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® ­ Їа ў«пвм ў б ¬лҐ ЇаЁЎл«м- ­лҐ ᥣ¬Ґ­вл ал­Є , Ј¤Ґ ўлб®Є бЇа®б Ё ­Ё§ЄЁ Ё§¤Ґа¦ЄЁ Ї® ®Є - § ­Ёо гб«гЈ. 2. –…‹…‚›… ђ›ЌЉ€ € ‘…ѓЊ…Ќ’Ђ–€џ. 2.1.Џ®­пвЁҐ 楫Ґў®Ј® ал­Є . Џ®ЁбЄ 楫Ґў®Ј® ал­Є . ‚лЈ®¤л ®в ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­®Ј® ўЁ¤  гб«гЈ, Є Є Їа ўЁ«®, ­Ґ®Ў- 室Ё¬л Ё ўлЈ®¤­л «Ёим ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­л¬ ЈагЇЇ ¬ Є«ЁҐ­в®ў. „«п ¤агЈЁе ЈагЇЇ нвЁ гб«гЈЁ ¬®Јгв Ўлвм б«ЁиЄ®¬ ¤®а®ЈЁ¬Ё Ё«Ё ЎҐбЇ®«Ґ§­л¬Ё ў ¤ ­­л© ¬®¬Ґ­в. ѓагЇЇ  Є«ЁҐ­в®ў, Ї®¤е®¤пй п ¤«п ¤ ­­®© гб«гЈЁ, ®Ўа §гҐв 楫Ґў®© ал­®Є. Љ«ЁҐ­в Ў ­Є  ¬®- ¦Ґв Ўлвм з бвмо ­ҐбЄ®«мЄЁе 楫Ґўле ал­Є®ў, ЇаҐ¤­ §­ зҐ­­ле ¤«п а §«Ёз­ле ўЁ¤®ў гб«гЈ. ЏҐаўҐ©и п § ¤ з  ¬ аЄҐвЁ­Ј®ўле б«г¦Ў- ўлпўЁвм 楫ҐўлҐ ал­ЄЁ ¤«п бў®Ёе гб«гЈ. …бвм ¤ў  вЁЇ  ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© бва вҐЈЁЁ, бўп§ ­­®© б Ї®- ЁбЄ®¬ 楫Ґўле ал­Є®ў б।Ё ¬ ббл Ў ­Є®ўбЄЁе Є«ЁҐ­в®ў. Ѓ ­Є ¬®¦Ґв Ё¤вЁ "®в Їа®¤гЄв ", в® Ґбвм ўлЎа вм ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­л© ўЁ¤ гб«гЈ Ё ­  ®б­®ўҐ Ё¬Ґо饩бп г ­ҐЈ® Ё­д®а¬ жЁЁ ® Є«ЁҐ­в е ®Ї- ।Ґ«Ёвм, Єв® ­г¦¤ Ґвбп ў нв®© гб«гЈҐ. ‚в®а®© Їгвм- нв® ¬Ґ- ⮤ ЇҐаҐЄаҐбв­®© Їа®¤ ¦Ё, Є®Ј¤  ЇаЁ б®ўҐа襭ЁЁ Є Є®©-в® ®ЇҐ- а жЁЁ Ў ­Є ЇаҐ¤« Ј Ґв Є«ЁҐ­вг ­®ўлҐ Ё«Ё ¤®Ї®«­ЁвҐ«м­лҐ гб«г- ЈЁ. „Ґ©бвўгп нвЁ¬ ¬Ґв®¤®¬ Ў ­ЄЁа Ї®бв®п­­® § ¤ Ґв ў®Їа®б:"Љ Є ЄЁ¬ ҐйҐ 楫Ґўл¬ ал­Є ¬ ЇаЁ­ ¤«Ґ¦Ёв ¤ ­­л© Є«ЁҐ­в? Љ ЄЁҐ Ё§ Ё¬ҐойЁебп ў  аᥭ «Ґ Ў ­Є  Їа®¤гЄвл п ¬®Јг Ґ¬г ЇаҐ¤«®¦Ёвм?" џб­®, зв® ¤«п гбЇҐи­®Ј® Їа®¤ўЁ¦Ґ­Ёп Їа®¤гЄв  ­  ал­®Є Ё ҐЈ® ॠ«Ё§ жЁЁ ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® ¤ЁддҐаҐ­жЁа®ў вм Є«ЁҐ­в®ў Ё ўлп- ўЁвм вҐе, Є®в®алҐ ¬®Јгв пўЁвмбп Ї®вҐ­жЁ «м­л¬Ё Ї®вॡЁвҐ«п¬Ё ¤ ­­®Ј® Їа®¤гЄв . ‚ᥠЄ«ЁҐ­вл Ё¬Ґов а §­лҐ ўЄгбл Ё Ї®вॡ- ­®бвЁ, Ё Є ­Ё¬ ᮮ⢥вб⢥­­® вॡгҐвбп ЇаЁ¬Ґ­Ёвм а §­го ¬ аЄҐвЁ­Ј®ўго бва вҐЈЁо. 2.2. ЊҐв®¤ ᥣ¬Ґ­в жЁЁ ал­Є . ’гв ­  Ї®¬®йм ЇаЁе®¤Ёв ¬Ґв®¤ ᥣ¬Ґ­в жЁЁ ал­Є , в® Ґбвм а §¤Ґ«Ґ­ЁҐ ­Ґ®¤­®а®¤­®Ј® ЄагЇ­®Ј® ал­Є  ­  ап¤ Ў®«ҐҐ ¬Ґ«ЄЁе ®¤­®а®¤­ле ᥣ¬Ґ­в®ў, зв® Ї®§ў®«пҐв ў бў®о ®зҐаҐ¤м ўл¤Ґ«Ёвм ЈагЇЇл Є«ЁҐ­в®ў б Ў«Ё§ЄЁ¬Ё Ё«Ё Ё¤Ґ­вЁз­л¬Ё Ё­вҐаҐб ¬Ё Ё Ї®в- ॡ­®бвп¬Ё. ‘ҐЈ¬Ґ­в жЁп ¤ Ґв ў®§¬®¦­®бвм: -Ў®«ҐҐ в®з­® ®зҐавЁвм 楫Ґў®© ал­®Є ў §­ зҐ­Ёпе Ї®вॡ- ­®б⥩ Є«ЁҐ­в®ў; -®ЇаҐ¤Ґ«Ёвм ЇаҐЁ¬гйҐбвў  Ё б« Ў®бвЁ б ¬®Ј® Ў ­Є  ў Ў®амЎҐ §  ®бў®Ґ­ЁҐ ¤ ­­®Ј® ал­Є ; -Ў®«ҐҐ зҐвЄ® Ї®бв ўЁвм 楫Ё Ё Їа®Ј­®§Ёа®ў вм ў®§¬®¦- ­®бвЁ гбЇҐи­®Ј® Їа®ўҐ¤Ґ­Ёп ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Їа®Ја ¬¬л. „«п Їа®ўҐ¤Ґ­Ёп Їа®Ја ¬¬л ­Ґ®Ўе®¤Ё¬л б«Ґ¤гойЁҐ гб«®ўЁп: -ᥣ¬Ґ­в ¤®«¦Ґ­ Ўлвм ¤®бв в®з­® ЄагЇ­л¬, зв®Ўл ®Їа ў- ¤ вм а бе®¤л ­  Їа®ўҐ¤Ґ­ЁҐ Є ¬Ї ­ЁЁ Ї® Їа®¤ўЁ¦Ґ­Ёо ­®ўле Їа®¤гЄв®ў ­  ал­ЄҐ; -ॠЄжЁп ­  ¤Ґ©бвўЁп Ў ­Є  ЈагЇЇл «о¤Ґ© Ё«Ё Є®¬Ї ­Ё©, ўлЎа ­­ле ў Є зҐб⢥ 楫Ґў®Ј® ал­Є , ¤®«¦­  бгйҐб⢥­­® ®в- «Ёз вмбп ®в ॠЄжЁЁ ¤агЈЁе ᥣ¬Ґ­в®ў. ‘ҐЈ¬Ґ­в жЁп ¬®¦Ґв Ўлвм Їа®ўҐ¤Ґ­  а §«Ёз­®. Ќ ЇаЁ¬Ґа, ¬®¦­® а §¤Ґ«Ёвм ўҐбм ал­®Є ­  ®в¤Ґ«м­лҐ гз бвЄЁ (ॣЁ®­л, Ј®а®¤ , а ©®­л Ё в.¤.) ў § ўЁбЁ¬®бвЁ ®в Ёе а бЇ®«®¦Ґ­Ёп. ќв® ᥣ¬Ґ­в жЁп Ї® ЈҐ®Ја дЁзҐбЄ®¬г ЇаЁ§­ Єг. ‚ ®б­®ўг ¤агЈ®Ј® Ї®Їг«па­®Ј® ¬Ґв®¤  Ї®«®¦Ґ­л ¤Ґ¬®Ја дЁзҐбЄЁҐ Ё нЄ®­®¬ЁзҐбЄЁҐ д Єв®ал- ў®§а бв Є«ЁҐ­в®ў Ў ­Є , Ёе ¤®е®¤, ®Ўа §®ў ­ЁҐ Ё в.¤. ‚®§а бв­®Ґ ¤Ґ«Ґ­ЁҐ Є«ЁҐ­вгал бўп§ ­® б Ї®­пвЁҐ¬ "¦Ё§- ­Ґ­­®Ј® жЁЄ« " (life-cycle concept). ‘®Ј« б­® н⮬㠯®­пвЁо Ё­¤ЁўЁ¤гг¬ ®в ஦¤Ґ­Ёп ¤® ᬥавЁ Їа®е®¤Ёв ап¤ Ї®б«Ґ¤®ў вҐ«м- ­ле бв ¤Ё©, ­  Є ¦¤®© Ё§ Є®в®але г ­ҐЈ® Ї®пў«повбп ®ЇаҐ¤Ґ- «Ґ­­лҐ Ї®вॡ­®бвЁ. ќв® Ї®§ў®«пҐв ЇаЁ ᥣ¬Ґ­в жЁЁ ®ЎкҐ¤Ё­пвм Є«ЁҐ­в®ў, ­ е®¤пйЁебп ­  ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­ле нв Ї е ¦Ё§­Ґ­­®Ј® жЁЄ- « , Ё ®б­®ўлў вм ­  н⮬ бў®о бва вҐЈЁо ¬ аЄҐвЁ­Ј . 2.3. Ђ­ «Ё§ ЇҐаб®­ «м­ле Є«ЁҐ­в®ў. ЏаЁ¬Ґал. ’ҐЇҐам а бᬮваЁ¬ ЇаЁ¬Ґал Ї®¤е®¤  Є  ­ «Ё§г ЇҐаб®­ «м- ­ле Є«ЁҐ­в®ў. ‚®§а бв­ п ¤ЁддҐаҐ­жЁ жЁп Ї®¬®¦Ґв Ў ­Єг ўлп- ўЁвм 楫ҐўлҐ ал­ЄЁ ў ®ЎйҐ¬ ¬ ббЁўҐ Є«ЁҐ­вгал. ќв®в ¬ ббЁў, ­ ЇаЁ¬Ґа, ¬®¦Ґв Ўлвм а §ЎЁв ­  ЈагЇЇл, гЄ § ­­лҐ ў в Ў«ЁжҐ 2.1. Ѓ ­Є ¬®¦Ґв ¤®бв в®з­® «ҐЈЄ® ®бгйҐбвўЁвм ᥣ¬Ґ­в жЁо Є«ЁҐ­в®ў Ї® ў®§а бв­л¬ Є вҐЈ®аЁп¬, в Є Є Є ЇаЁ ®вЄалвЁЁ Ў ­- Є®ўбЄ®Ј® бзҐв  б ­Ё¬Ё Їа®ў®¤Ёвбп ЎҐбҐ¤  Ё § Ї®«­пҐвбп Є ав , ᮤҐа¦ й п Ї®¤а®Ў­лҐ ᢥ¤Ґ­Ёп ®Ў Ёе ў®§а бвҐ, га®ў­Ґ ®Ўа §®- ў ­Ёп Ё в.¤. €¬Ґп бв вЁбвЁзҐбЄ®Ґ а бЇаҐ¤Ґ«Ґ­ЁҐ Є«ЁҐ­вгал Ї® ўлЎа ­­®¬г Ї а ¬Ґваг, ¬®¦­® § вҐ¬ б®бв ўЁвм ¤агЈго в Ў«Ёжг (б¬. в Ў«Ёжг 2.2), "ЇаЁўп§ ў" ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­лҐ ўЁ¤л Ў ­Є®ўбЄ®© Їа®¤гЄжЁЁ Є 㦥 гЄ § ­­л¬ ўлиҐ Є вҐЈ®аЁп¬. ‘®ў¬ҐбвЁў гЄ § ­­лҐ б奬л, Ў ­Є ¬®¦Ґв ®ЇаҐ¤Ґ«Ёвм, Є ЄЁҐ ўЁ¤л Їа®¤гЄв®ў ®­ Ўг¤Ґв ЇаҐ¤« Ј вм ЇаЁ ўлЎ®аҐ в®© Ё«Ё Ё­®© Є вҐЈ®аЁЁ Є«ЁҐ­в®ў ў Є зҐб⢥ 楫Ґў®Ј® ал­Є . ‘ нвЁ¬ Ўг¤Ґв бўп§ ­ Ё ўЁ¤ ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬Ї ­ЁЁ Ї® Їа®¤ ¦Ґ вҐе Ё«Ё Ё­ле ўЁ¤®ў Їа®¤гЄв®ў Ё гб«гЈ. ‘«Ґ¤гҐв ў¬Ґб⥠б ⥬ Ї®¤зҐаЄ­гвм, з⮠ᥣ¬Ґ­в жЁп Ї® ў®§а бвг ­®бЁв б«ЁиЄ®¬ ®ЎйЁ© е а ЄвҐа. ‚ Є ¦¤®© ў®§а бв­®© ЈагЇЇҐ Ї®вॡ­®бвЁ, ўЄгбл Ё ў®§¬®¦­®бвЁ ў ®в­®иҐ­ЁЁ Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп ¬®Јгв бгйҐб⢥­­® а §«Ё- з вмбп ў § ўЁбЁ¬®бвЁ ®в ап¤  ¤агЈЁе д Єв®ў- ¤®е®¤ , ®Ўа §®- ў ­ЁҐ, ᥬҐ¬Ґ©­®Ј® Ї®«®¦Ґ­Ёп, Їа®дҐббЁ®­ «м­®Ј® бв вгб  Ё в.¤. Ќ ЇаЁ¬Ґа, 祬 ўлиҐ ¤®е®¤ ᥬмЁ, ⥬ Ў®«миҐ Ї®вॡ­®бвм ў а §­®®Ўа §­ле Їа®¤гЄв е Ў ­Є  Ё ⥬ ўлиҐ, б«Ґ¤®ў вҐ«м­®, ўҐа®пв­®бвм Їа®¤ ¦Ё § Ї« ­Ёа®ў ­­ле гб«гЈ. ‘Ґ¬Ґ©­л© бв вгб ⮦Ґ Ё¬ҐҐв §­ зҐ­ЁҐ: ®¤Ё­®зЄЁ ¬Ґ­миҐ Ї®«м§говбп Ў ­Є®ўбЄЁ¬Ё гб«гЈ ¬Ё. „ «ҐҐ, «о¤Ё Ё¬ҐойЁҐ е®а®иго а Ў®вг Ё ЇҐабЇҐЄвЁўл Їа®¤ўЁ¦Ґ­Ёп Ї® б«г¦ЎҐ , Є Є Їа ўЁ«®, ЇаҐ¤кпў«пов Ї®ўл襭­л© бЇа®б ­  ббг¤л Ё гб«гЈЁ Ї® еа ­Ґ­Ёо ᡥ०Ґ­Ё©. Ћ­Ё, б«Ґ¤®- ў вҐ«м­®, ¤®«ҐҐ ЇаЁў«ҐЄ вҐ«м­л Є Є ®ЎкҐЄв ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬- Ї ­ЁЁ, в Є Є Є Ё¬Ґов гбв®©зЁўл© ¤®е®¤. ЏҐаҐе®¤ ®в ¤®­®© бв ¤ЁЁ ¦Ё§­Ґ­­®Ј® жЁЄ«  Є ¤агЈ®©, а ў- ­® Є Є Ё ­ҐЄ®в®алҐ ¤агЈЁҐ ў ¦­лҐ б®ЎлвЁп ў ¦Ё§­Ё Є«ЁҐ­в  Ў ­Є  ᮧ¤ ов ў®§¬®¦­®бвЁ ¤«п ЇаҐ¤«®¦Ґ­Ёп Ґ¬г ­®ўле ўЁ¤®ў Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. ќвЁ б®ЎлвЁп ­ §лў ов "ЇҐаҐ«®¬­л¬Ё в®з- Є ¬Ё" (trigger point). Љ Ёе зЁб«г ®в­®бпвбп: ®Є®­з ­ЁҐ иЄ®- «л, ¦Ґ­ЁвмЎ , Ї®ЄгЇЄ  ¤®¬ , Їа®¤ўЁ¦Ґ­ЁҐ Ї® б«г¦ЎҐ, ஦¤Ґ­ЁҐ ¤ҐвҐ©, ᬥ­  ¬Ґбв  ¦ЁвҐ«мбвў , Ї®«г祭ЁҐ Є ЇЁв « , г室 ­  ЇҐ­бЁо, ᬥавм бгЇагЈ  Ё в.¤. ‚ Є ¦¤®¬ Є®­ЄаҐв­®¬ б«гз Ґ ў®§­ЁЄ ов Ї®вॡ­®бвЁ, бўп- § ­­лҐ б ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­л¬Ё дЁ­ ­б®ўл¬Ё ®ЇҐа жЁп¬Ё. ’ ЄЁ¬ ®Ўа - §®¬, ᥣ¬Ґ­в жЁп, а ў­® Є Є Ё гзҐв ЄагЇ­ле б®ЎлвЁ© ў ¦Ё§­Ё «о¤Ґ© Ї®§ў®«пҐв Ў ­Єг ®Ў­ аг¦Ёвм ­®ўлҐ 楫ҐўлҐ ал­ЄЁ Ё а биЁаЁвм ЇаҐ¤«®¦Ґ­ЁҐ Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. „® бЁе Ї®а аҐзм и«  ў ®б­®ў­®¬ ® дЁ­ ­б®ў®¬ ®Ўб«г¦Ёў - ­ЁЁ 㦥 бгйҐбвўгойЁе Є«ЁҐ­в®ў Ў ­Є . ЏаЁў«ҐзҐ­ЁҐ Ў ­Є®¬ ­®- ўле ЇҐаб®­ «м­ле Є«ЁҐ­в®ў б®б।®в®зЁў Ґвбп ў ®б­®ў­®¬ ў Ў®- «ҐҐ ¬®«®¤ле ў®§а бв­ле ЈагЇЇ е. Ќ ЇаЁ¬Ґа, Ў ­ЄЁ  ЄвЁў­® Ў®- аовбп §  ўлЇгбЄ­ЁЄ®ў ўлб®Є®®Ї« зЁў Ґ¬ле иЄ®« Ё Є®««Ґ¤¦Ґ©, Є®в®алҐ Ё¬Ґов «гзиЁҐ ЇҐабЇҐЄвЁўл ­  Ї®«г祭ЁҐ е®а®иҐ© а Ў®- вл. Њ­®ЈЁҐ Ў ­ЄЁ ®е®впвбп §  ᡥ०Ґ­Ёп¬Ё Ї®¤а®бвЄ®ў ў ў®§- а б⥠11-16 «Ґв. •®вп нвЁ бзҐв  ­Ґ ЇаЁ­®бпв ЇаЁЎл«Ё, Ёе ў« - ¤Ґ«мжл зҐаҐ§ ­ҐбЄ®«мЄ® «Ґв ¬®Јгв бв вм 楫Ґўл¬ ал­Є®¬ ¤«п Їа®¤ ¦Ё Ё¬ а §«Ёз­ле Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. ’ ЄЁ¬ ®Ўа §®¬, ᥣ¬Ґ­в жЁп Ї®¬®Ј Ґв Ў ­Єг ўлпўЁвм ­®ўлҐ ЇҐабЇҐЄвЁў­лҐ бдҐал ¤Ґп⥫쭮бвЁ ­  ал­ЄҐ дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ Ё ­ Їа ўЁвм аҐбгабл ў ­ ЁЎ®«ҐҐ ७⠡Ґ«м­лҐ ®ЇҐа жЁЁ. Њ аЄҐвЁ­Ј дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ. Њ аЄҐвЁ­Ј дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ б।Ё ¤Ґ«®ўле дЁа¬ Ё¬ҐҐв бў®о бЇҐжЁдЁЄг. ќв®в ᥪв®а ­г¦¤ Ґвбп ў Ў®«ҐҐ Ё­¤ЁўЁ¤г «м­®¬ Ї®¤е®¤Ґ ("¬ аЄҐвЁ­Ј Ї® ¬ҐаЄҐ"); ¬ бб®ўлҐ Є ¬Ї ­ЁЁ Ї® Їа®¤ ¦Ґ гб«гЈ §¤Ґбм, Є Є Їа ўЁ«®, ¬Ґ­ҐҐ гбЇҐи­л. ’Ґ¬ ­Ґ ¬Ґ­ҐҐ, ᥣ- ¬Ґ­в жЁп Ї®вҐ­жЁ «м­ле Є«ЁҐ­в®ў ў Є зҐб⢥ ЇаҐ¤ў аЁвҐ«м­®Ј® нв Ї  Ї« ­Ёа®ў ­Ёп ¬ аЄҐвЁ­Ј®ўле ¬Ґа®ЇаЁпвЁ© ⮦Ґ ўҐбм¬  Ї®- «Ґ§­ ,  ў®¬­®ЈЁе б«гз пе- ­Ґ®Ўе®¤Ё¬ . ЏаҐ¤ЇаЁпвЁп 楫Ґб®®Ўа §­® ¤ЁддҐаҐ­жЁа®ў вм Ї® а §¬Ґа ¬, ЁбЇ®«м§гп ¤«п нв®Ј® ЄаЁвҐаЁЁ ®ЎкҐ¬  Їа®¤ ¦ (в®аЈ®ўл© ®Ў®а®в дЁа¬л, зЁб«®§ ­пвле а Ў®в­ЁЄ®ў,). ‚ ‚Ґ«ЁЄ®ЎаЁв ­ЁЁ, ­ ЇаЁ- ¬Ґа, ЇаҐ¤ЇаЁпвЁп ¤Ґ«пвбп Ї® ўҐ«ЁзЁ­Ґ ®Ў®а®в  ­  ЈагЇЇл: -¬Ґ«ЄЁҐ дЁа¬л- ¤® 0.5 ¬«­. д. бв.; - б।­ЁҐ дЁа¬л- ®в 0.5 ¤® 4,9 ¬«­. д. бв.; - ЄагЇ­лҐ дЁа¬л- 5Ё Ў®«ҐҐ ¬«­. д. бв. ђ §г¬ҐҐвбп, Ја ­Ёжл нвЁ ўҐбм¬  гб«®ў­л: ¤«п ®¤­®Ј® Ў ­- Є  Ё«Ё ҐЈ® ®в¤Ґ«Ґ­Ёп ¤ ­­ п дЁа¬  ¬®¦Ґв Ўлвм ¬Ґ«Є®©, ¤«п ¤агЈ®Ј® - ЄагЇ­®©. Ља®¬Ґ в®Ј®, ў ¦­го а®«м ¤«п Ў ­Є  ЁЈа Ґв е а ЄвҐа Їа®Ё§ў®¤б⢥­­®© ¤Ґп⥫쭮бвЁ дЁа¬л. Ѓ ­Є, бЄ ¦Ґ¬, ¬®¦Ґв Ўлвм § Ё­вҐаҐб®ў ­ ў ЇаҐ¤®бв ў«Ґ­ЁЁ гб«гЈ Ї® ўлЇ« вҐ § а Ў®в­®© Ї« вл дЁа¬Ґ ў бдҐаҐ гб«гЈ, Є®в®а п Ё¬ҐҐв ®в­®бЁ- ⥫쭮 ­ҐЎ®«ми®© в®аЈ®ўл© ®Ў®а®в, ­® ᮤҐа¦Ёв ¬­®Ј® а Ў®в­Ё- Є®ў; ў ⮦Ґ ўаҐ¬п Ў ­Є ¬Ґ­ҐҐ ®е®в­® Ўг¤Ґв ®Є §лў вм нвЁ гб«гЈЁ дҐа¬ҐабЄ®¬г 宧п©бвўг, Ё¬Ґо饬㠭ҐЎ®«ми®© ®Ў®а®в, ­®- ¬ «®Ґ зЁб«® ­ Ґ¬­ле а Ў®в­ЁЄ®ў.„ЁддҐаҐ­жЁ жЁп Є®¬Ї ­Ё© ЇаЁ- ўҐ¤Ґ­  ў в Ў«ЁжҐ 2.3. ‘«Ґ¤гойЁ© и Ј ­ ¬ 㦥 Ё§ўҐб⥭: ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® ­ ¬ҐвЁвм ЄагЈ дЁ­ ­б®ўле ®ЇҐа жЁ©, Є®в®алҐ ЇаЁҐ¬«Ґ¬л ¤«п Є ¦¤®© ᥣ¬Ґ­вЁ- а®ў ­­®© ЈагЇЇл ( в Ў«. 2.4). ‚ ¤Ґп⥫쭮бвЁ Їа®¬ли«Ґ­­ле дЁа¬ ⮦Ґ Ё¬Ґовбп ЇҐаҐ«®¬- ­лҐ ¬®¬Ґ­вл Ё§¬Ґ­пойЁҐ е а ЄвҐа Ёе а Ў®вл Ё ᮧ¤ ойЁҐ Ў« - Ј®ЇаЁпв­лҐ ў®§¬®¦­®бвЁ ¤«п Їа®¤ ¦Ё ­®ўле Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄ- в®ў (в Ў«.2.5). Ља®¬Ґ в®Ј®, б«Ґ¤гҐв гзҐбвм, зв® ¤ЁаҐЄв®а  Ё б«г¦ йЁҐ Є®¬Ї ­ЁЁ, а ў­® Є Є Ё Ё­¤ЁўЁ¤г «м­лҐ ЇаҐ¤ЇаЁ­Ё¬ вҐ«Ё Ё¬Ґов, «Ёз­лҐ Ї®вॡ­®бвЁ ў дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ е, Є®в®алҐ ¬®Јгв бв вм ЇаҐ¤¬Ґв®¬ ®Ўб㦤Ґ­Ёп ў® ўаҐ¬п ¤Ґ«®ўле ЇҐаҐЈ®ў®а®ў. 3.ЊЂђЉ…’€ЌѓЋ‚Ђџ ЏЋ‹€’€ЉЂ: Џ‹ЂЌ€ђЋ‚ЂЌ€… € ‘ЏЋ‘ЋЃ› ЏђЋ„- ‚€†…Ќ€џ ЃЂЌЉЋ‚‘Љ€• ЏђЋ„“Љ’Ћ‚. 3.1 ђҐЄ« ¬  Є Є ў ¦­ п з бвм ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Їа®Ја ¬¬л. ‚ ¦­ п з бвм ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Їа®Ја ¬¬л- ४« ¬  Ё Їа®¤ўЁ- ¦Ґ­ЁҐ Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў. ‚ н⮬ гз бвўгов Є Є Ј« ў­ п Є®­в®а  Ў ­Є , в Є Ё ҐЈ® ®в¤Ґ«Ґ­Ёп. ђҐЄ« ¬­ п Є ¬Ї ­Ёп, Їа®ў®¤Ё¬ п Ј« ў­®© Є®­в®а®© Ў ­Є , ­ Їа ў«Ґ­  ­  ᮦ¤ ­ЁҐ Ё Ї®¤¤Ґа¦ ­ЁҐ Ў ­Є®ўбЄ®Ј® Ё¬Ё¤¦ , ­  Їа®Ї Ј ­¤г ­®ўле ўЁ¤®ў гб«гЈ, ­  ®Ўкпб­Ґ­ЁҐ иЁа®Є®© ЇгЎ«ЁЄҐ ЇаҐЁ¬гйҐбвў ¤ ­­®Ј® Ў ­Є  Ї® ба ў­Ґ­Ёо б ¤агЈЁ¬Ё Ў ­Є ¬Ё. Љ Є Їа ўЁ«®, нв  Є ¬Ї ­Ёп ®аЈ ­Ё§гҐвбп ў ®ЎйҐ­ жЁ®­ «м­®¬ ¬ бив ЎҐ б ЁбЇ®«м§®ў ­ЁҐ¬ ⥫ҐўЁ¤Ґ­Ёп, Ј §Ґв Ё ¤агЈЁе б।бвў ¬ бб®ўле Є®¬¬г­ЁЄ жЁ©. 3.2 ђҐЄ« ¬  Ё­бвЁвгв . ’ Є ­ §лў Ґ¬ п ४« ¬  Ё­бвЁвгв  Ё¬ҐҐв 楫мо Ї®бв®п­­® Ї®¤¤Ґа¦Ёў вм Ё¬п Ё ®Ўа § Ў ­Є  ў ᮧ­ ­ЁЁ ЇгЎ«ЁЄЁ Ё гўп§ вм ҐЈ® «®Ј®вЁЇ б ⥬Ё ал­Є ¬Ё, Є®в®алҐ Ў ­Є бзЁв Ґв Ј« ў­л¬Ё ¤«п бў®Ґ© ¤Ґп⥫쭮бвЁ. 3.3 ђҐЄ« ¬  Є®¬Ї«ҐЄб  Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ. ђҐЄ« ¬  Є®¬Ї«ҐЄб  Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ ­ Їа ў«Ґ­  ­  в®, зв®Ўл ®§­ Є®¬Ёвм ЇгЎ«ЁЄг б иЁа®ЄЁ¬ ­ Ў®а®¬ ®ЇҐа жЁ©, ЇаҐ¤« - Ј Ґ¬ле ¤ ­­л¬ Ў ­Є®¬, ­® ®Ўлз­® ­Ґ ­ Їа ў«Ґ­  ­  а бЄалвЁҐ ¤Ґв «Ґ© ®в¤Ґ«м­ле ў¬¤®ў гб«гЈ.ќв®в ўЁ¤ ४« ¬л а бзЁв ­ ­  вҐе Ї®вҐ­жЁ «м­ле Є«ЁҐ­в®ў, Є®в®алҐ ¬ «® б®ЇаЁЄ б овбп б Ў ­Є ¬Ё Ё Є®в®але ­г¦­® ®§­ Є®¬Ёвм б Ў §®ўл¬Ё ®ЇҐа жЁп¬Ё Ў ­Є . 3.4 ђҐЄ« ¬  Їа®¤гЄв . ђҐЄ« ¬  Їа®¤гЄв  Ё¬ҐҐв 楫мо ¤ вм Ў®«ҐҐ Ї®¤а®Ў­®Ґ ЇаҐ¤бв ў«Ґ­ЁҐ ® Є®­ЄаҐв­®© Ў ­Є®ўбЄ®© ®ЇҐа жЁЁ. ЋЎлз­® ®б­®ў­®Ґ ᮤҐа¦ ­ЁҐ ४« ¬л § Є«оз Ґвбп ў ⮬, зв®Ўл Їа®¤Ґ¬®­бваЁа®ў вм Є«ЁҐ­вг ⥠ўлЈ®¤л, Є®в®алҐ ®­ Ї®«г- зЁв, ¤®ўҐаЁў ®Ўб«г¦Ёў ­ЁҐ ¤ ­­®¬г Ў ­Єг. Ља®¬Ґ в®Ј®, ४« ¬  ®Ўлз­® бв६Ёвбп  ЄжҐ­вЁа®ў вм ў­Ё¬ ­ЁҐ ­  ®в«ЁзЁпе ў ®Ўб«г- ¦Ёў ­ЁЁ ¬Ґ¦¤г Ў ­Є®¬ Ё ҐЈ® Є®­Єг७⠬Ё. ќвЁ ®в«ЁзЁп Є Є Їа ўЁ«®, Є б овбп «Ёим ­о ­б®ў, в Є Є Є ў ¤Ґ©б⢨⥫쭮бвЁ га®ўҐ­м бҐаўЁб  ЄагЇ­ле Ў ­Є®ў Їа ЄвЁзҐбЄЁ Ё¤Ґ­вЁзҐ­. 3.5 ‘Ї®б®Ўл Їа®ўҐ¤Ґ­Ёп ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬Ї ­ЁЁ. —в® Є б Ґвбп бЇ®б®Ў®ў Їа®ўҐ¤Ґ­Ёп ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬Ї - ­ЁЁ, в® Ў ­Є ¤®«¦Ґ­ ўбҐЈ¤  гзЁвлў вм ᮮ⭮襭ЁҐ ¬Ґ¦¤г бв®Ё- ¬®бвмо ४« ¬л Ё Є®«ЁзҐбвў®¬ «о¤Ґ©, Є®в®алҐ ҐҐ ў®бЇаЁ¬гв.’Ґ- «ҐўЁ¤Ґ­ЁҐ Ё¬ҐҐв б ¬го иЁа®Єго  г¤Ёв®аЁо, ­® Ї« в  §  ४« ¬г в ¬ ®зҐ­м ўлб®Є . ѓ §Ґв­ п ४« ¬  ¤ҐиҐў«Ґ, ­® ЄагЈ зЁв о饩 ЇгЎ«ЁЄЁ 㦥 Ё, Єа®¬Ґ в®Ј®, ᢥ¤Ґ­Ёп нвЁ¬ Їг⥬ а бЇа®бва ­п- овбп ¬Ґ¤«Ґ­­ҐҐ Ё з йҐ ®бв овбпЎҐ§ ў­Ё¬ ­Ёп. ЏаЁ ўлЎ®аҐ б।бвў Є®¬¬г­ЁЄ жЁЁ ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® гзЁвлў вм 楫Ґў®© ал­®Є, Є®- в®а®¬г  ¤аҐбгҐвбп ४« ¬ . ‚ап¤ «Ё 楫Ґб®®Ўа §­®, ­ ЇаЁ¬Ґа, ўЄ«оз вм ४« ¬г гЇа ў«Ґ­Ёп Ё­ўҐбвЁжЁ®­­л¬ Ї®ав䥫Ґ¬ ў ЇҐаҐ- ¤ зЁ Ї®Ї¬г§лЄЁ, в Є Є Є «Ёим ­ҐЎ®«ми п з бвм б«ги вҐ«Ґ© Ўг- ¤Ґв Ї®вҐ­жЁ «м­л¬ Ї®«м§®ў вҐ«Ґ¬ нв®Ј® ўЁ¤  гб«гЈ. 3.6 ђ®«м ®в¤Ґ«Ґ­Ё© Ў ­Є®ў ў ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Їа®Ја ¬¬Ґ. ‚ ¦­го а®«м ў ¬ аЄҐвЁ­Ј®ўле Їа®Ја ¬¬ е ЁЈа о⠮⤥«Ґ­Ёп Ў ­Є®ў. ђ ­ҐҐ гЇа ў«пойЁҐ ®в¤Ґ«Ґ­Ёп¬Ё ­Ґ бзЁв «Ё бҐЎп Їа®- ¤ ўж ¬Ё Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ. Ќ® ўаҐ¬Ґ­  Ё§¬Ґ­Ё«Ёбм. ‘ҐЈ®¤­п ¬­®ЈЁҐ Ў ­ЄЁ ­ ¬ҐаҐ­­® ­ §­ з ов ­  Ї®бв гЇа ў«по饣® ®в¤Ґ- «Ґ­ЁҐ¬ бЇҐжЁ «Ёбв  Ї® ¬ аЄҐвЁ­Јг, зв®Ўл ®аЈ ­Ё§®ў вм Їа®¤ўЁ- ¦Ґ­ЁҐ Ў ­Є®ўбЄЁе Їа®¤гЄв®ў Ё а биЁаЁвм нЄбЇ ­бЁо Ў ­Є  ў ®Ї- ।Ґ«Ґ­­®¬ а ©®­Ґ. Љ®­Ґз­®, гЇа ў«пойЁ© ®в¤Ґ«Ґ­ЁҐ¬, Є Є Їа ўЁ«®, «ЁиҐ­ ў®§¬®¦­®бвЁ Їа®ў®¤Ёвм ЁбзҐаЇлў ойЁҐ ®Ўб«Ґ¤®ў ­Ёп ал­Є , Є®- в®алҐ Їа®ў®¤пв бЇҐжЁ «Ёбвл Ј« ў­®© Є®­в®ал. Ќ® ҐЈ® бЁ«м­®© бв®а®­®© пў«пҐвбп е®а®иҐҐ §­ ­ЁҐ ¬Ґбв­ле гб«®ўЁ©. Џ®н⮬㠬Ґбв­л© Ў ­ЄЁа ¬®¦Ґв Ў®«ҐҐ в®з­® ®ЇаҐ¤Ґ«Ёвм, Єв® ў ¤ ­­®¬ а ©®­Ґ ЁбЇ®«м§гҐв Є®­ЄаҐв­л© ўЁ¤ дЁ­ ­б®ўле гб«гЈ, Є ЄЁҐ гб«гЈЁ Ў®«ҐҐ Ї®Їг«па­л,   Є ЄЁҐ ­Ґв, Ё Є ЄЁҐ Ї®вҐ­жЁ «м­лҐ Є«ЁҐ­вл ­г¦¤ овбп ў ®Ўб«г¦Ёў ­ЁЁ. Ља®¬Ґ в®Ј®, Ў ­ЄЁа, §­ о- йЁ© ¬Ґбв­лҐ гб«®ўЁп, ¬®¦Ґв «гзиҐ ®жҐ­Ёвм бЁ«м­лҐ Ё б« ЎлҐ бв®а®­л бў®ҐЈ® ®в¤Ґ«Ґ­Ёп, б®Ї®бв ўЁвм Ёе б ­ ¬ҐаҐ­ЁҐ¬ а §ўЁ- ў вм ®ЇаҐ¤Ґ«Ґ­­лҐ ®ЇҐа жЁЁ Ё б Ї®§ЁжЁп¬Ё Є®­Єг७⮢. ќвЁ ᢥ¤Ґ­Ёп з१ўлз ©­® ў ¦­л ¤«п ўлЎ®а  楫Ґўле Є«ЁҐ­в®ў Ў ­Є . ЋЎа йҐ­ЁҐ Є Є«ЁҐ­в ¬ ў 室Ґ ¬ аЄҐвЁ­Ј®ў®© Є ¬Ї ­ЁЁ ¤®«¦­® Ўлвм б®бв ў«Ґ­® ў ЇаЁў«ҐЄ вҐ«м­®© д®а¬Ґ, ᮤҐа¦ вм Їа ў¤Ёўго Ё в®з­го Ё­д®а¬ жЁо Ё Ї®Ўг¦¤ вм Є ®вўҐв­л¬ ¤Ґ©бвўЁп¬. Џ®н⮬㠯ਠб®бв ў«Ґ­ЁЁ Ї« ­  ¤Ґ©бвўЁ© ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® аҐиЁвм: - Є Є®¬г ®Ўа й вмбп б ४« ¬®©; - Є Є®ў  д®а¬  ®Ўа йҐ­Ёп; - Є®Ј¤ , Ё Ј¤Ґ ўбвгЇЁвм ў Є®­ва Єв б Є«ЁҐ­в®¬. ЋЎлз­® гЇа ў«пойЁ© ®в¤Ґ«Ґ­ЁҐ¬ Ў ­Є  ЁбЇ®«м§гҐв б«Ґ¤го- йЁҐ Є ­ «л Є®¬¬г­ЁЄ жЁЁ: - бўп§м б ¬Ґбв­л¬Ё ®ЎйҐб⢥­­л¬Ё ®аЈ ­Ё§ жЁп¬Ё, Є«гЎ - ¬Ё, жҐаЄўп¬Ё, தЁвҐ«мбЄЁ¬Ё Є®¬ЁвҐв ¬Ё, Їа®дҐббЁ®­ «м­л¬Ё б®о§ ¬Ё Ё в.¤.; - ЇаҐ¤®бв ў«Ґ­ЁҐ Ї®¬ҐйҐ­Ё© Ў ­Є  ¤«п ®аЈ ­Ё§ жЁЁ ўлбв - ў®Є, Є®­жҐав®ў (ў® ў­Ґа Ў®зҐҐ ўаҐ¬п), Ї®Є § ўЁ¤Ґ®дЁ«м¬®ў ® Ў ­Є®ўбЄ®© а Ў®вҐ, ®аЈ ­Ё§ жЁп нЄбЄгЇабЁ© ў Ў ­Є б 楫мо ­ - « ¦Ёў ­Ёп Є®­в Єв®ў Ў ­Є®ўбЄЁе б«г¦ йЁе б ­ бҐ«Ґ­ЁҐ¬ а ©®­ ; - ЁбЇ®«м§®ў ­ЁҐ ¤«п ४« ¬л г«Ёз­ле ўЁваЁ­ Ў ­Є®ўбЄЁе ®дЁб®ў; - ЇаҐ¤®бв ў«Ґ­ЁҐ Ё­д®а¬ жЁЁ ® ­®ўле Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ е ў 室Ґ ®Ўлз­ле Є®­в Єв®ў б Є«ЁҐ­в ¬Ё,   в Є¦Ґ ЇаЁ а ббл«ЄҐ Ґ¦Ґ¬Ґбпз­ле ўлЇЁб®Є б® бзҐв®ў, Ј а ­вЁ©­ле 祪®ўле Є ав®зҐЄ Ё в.¤; - ®Ўкпў«Ґ­Ёп ў ¬Ґбв­ле Ј §Ґв е Ё«Ё ЁбЇ®«м§®ў ­ЁҐ бЇҐжЁ-  «м­ле ўЄ« ¤л襩 б ४« ¬®© Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ; - гбв ­®ўЄ  Ё­д®а¬ жЁ®­­ле ४« ¬­ле б⥭¤®ў ­  ўлбв ў- Є е., па¬ аЄ е Ё в.¤. ЏаЁ Ї« ­Ёа®ў ­ЁЁ ४« ¬­®© Є ¬Ї ­ЁЁ ­Ґ®Ўе®¤Ё¬® Ї®¤бзЁ- в вм бв®Ё¬®бвм Їа®ў®¤Ё¬ле ¬Ґа®ЇаЁпвЁ© Ё , Ґб«Ё ­ ¤®, бЄ®а- ४вЁа®ў вм Ёе б гзҐв®¬ Ўо¤¦Ґв­ле ®Ја ­ЁзҐ­Ё© Ў ­Є . ЋзҐ­м ў ¦­® в Є¦Ґ, Ґб«Ё Є ¬Ї ­Ёп ­ з в , ў­Ё¬ вҐ«м­®  ­ «Ё§Ёа®ў вм гбЇҐи­®бвм Їа®¤ўЁ¦Ґ­Ёп Їа®¤гЄв  Ё ЇаЁ­Ё¬ вм ¤®Ї®«­ЁвҐ«м­лҐ ¬Ґал, зв®Ўл Ї®ўлбЁвм нд䥪⨢­®бвм Ё­д®а¬ жЁ®­­ле Є®­в Єв®ў. ‘Џ€‘ЋЉ ‹€’…ђЂ’“ђ›. 1. “б®бЄЁ­ ў.¬. " ‘®ўаҐ¬Ґ­­л© Є®¬¬ҐазҐбЄЁ© Ў ­Є: гЇа ў- «Ґ­ЁҐ Ё ®ЇҐа жЁЁ" Њ®бЄў  "‚ᥠ¤«п ў б" 1993. 2. •®бЄЁ­Ј Ђ. " Љгаб ЇаҐ¤ЇаЁ­Ё¬ вҐ«мбвў " Њ®бЄў  "ЊҐ¦¤г­ а®¤­лҐ ®в­®иҐ­Ёп" 1993. 3. ЊЁ«®ўЁ¤®ў „.‚. "‘®ўаҐ¬Ґ­­®Ґ Ў ­Є®ўбЄ®Ґ ¤Ґ«®: ®Їлв ‘˜Ђ" Њ®бЄў  " €§¤ вҐ«мбвў® Њѓ“" 1992. 4. Ballarin E. "Comercial Banks amid the Financial Revolution:Developing a Competitive Strategy" Cambridge Mass 1986. 5. Edmister R. " Financial Institutions Markets and Managment" New-York 1986. 6. Downey M.W. " Banking for students" London 1986 ’ Ў«Ёж  2.1 ‘…ѓЊ…Ќ’Ђ–€џ Љ‹€…Ќ’Ћ‚ ЃЂЌЉЂ ЏЋ ‚Ћ‡ђЂ‘’ЌЋЊ“ Џђ€‡ЌЂЉ“. ѓагЇЇ  • а ЄвҐа­лҐ зҐавл ¦Ё§­Ґ­­®Ј® жЁЄ«  Њ®«®¤Ґ¦м (16-22Ј®¤ ) ‘в㤥­вл, «Ёж  ўЇҐаўлҐ ­ ­Ё¬ о- йЁҐбп ­  а Ў®вг; Ў®«ҐҐ ў§а®б«лҐ «о¤Ё, Ј®в®ўпйЁҐбп ўбвгЇЁвм ў Ўа Є Њ®«®¤лҐ «о¤Ё, ­Ґ¤ ў­® ‹о¤Ё, ўЇҐаўлҐ Ї®ЄгЇ ойЁҐ ¤®¬ Ё ®Ўа §®ў ўиЁҐ ᥬмо Ї®вॡЁвҐ«мбЄЁҐ в®ў ал ¤«ЁвҐ«м- (25-30 «Ґв) ­®Ј® Ї®«м§®ў ­Ёп ‘Ґ¬мЁ "б® бв ¦Ґ¬" ‹о¤Ё б® б«®¦ЁўиҐ©бп Є амҐа®©, (25-45 «Ґв) ­® ®Ја ­ЁзҐ­­®© бў®Ў®¤®© дЁ- ­ ­б®ўле ¤Ґ©бвўЁ©. ЏҐаў®®зҐаҐ¤- ­лҐ 楫Ё- г«гз襭ЁҐ ¦Ё«Ёй­ле гб«®ўЁ©, ®ЎҐбЇҐзҐ­ЁҐ дЁ­ ­б®ў®© § йЁвл ᥬмЁ, ЇаҐ¤®бв ў«Ґ­ЁҐ ®Ўа §®ў ­Ёп ¤Ґвп¬ ‹Ёж  "§аҐ«®Ј® ў®§а бв " “ «о¤Ґ© нв®© Є вҐЈ®аЁЁ ­ Ў«о¤ - (40-55 «Ґв) Ґвбп а®бв ¤®е®¤  Ї® ¬ҐаҐ б­Ё¦Ґ- ­Ёп дЁ­ ­б®ўле ®Ўп§ вҐ«мбвў. ‚ ¦­ п 楫м-Ї« ­Ёа®ў ­ЁҐ ЇҐ­бЁ- ®­­®Ј® ®ЎҐбЇҐзҐ­Ёп ‹Ёж , Ј®в®ўпйЁҐбп Є ‹о¤Ё Ё¬Ґов ­ Є®Ї«Ґ­­л© Є ЇЁв « г室㠭  ЇҐ­бЁо Ё бв६пвбп ®ЎҐбЇҐзЁвм ҐЈ® б®е- (55 Ё Ў®«ҐҐ «Ґв) а ­­®бвм Ё ­ бв®пйЁ© гбв®©зЁўл© ¤®е®¤ 1 ’ Ў«Ёж  2.3 ‘…ѓЊ…Ќ’Ђ–€џ „…‹Ћ‚›• Џђ…„Џђ€џ’€‰ ЏЋ ‚…‹€—€Ќ… ’ЋђѓЋ‚ЋѓЋ ЋЃЋђЋ’Ђ € ‘”…ђЂЊ „…џ’…‹њЌЋ‘’€ ѓагЇЇ  • а ЄвҐа­лҐ ®б®ЎҐ­­®бвЁ ЊҐ«ЄЁҐ дЁа¬л ‘Ґ¬Ґ©­лҐ ЇаҐ¤ЇаЁпвЁп б ®Ја ­Ё- 祭­л¬Ё дЁ­ ­б®ўл¬Ё ў®§¬®¦- ­®бвп¬Ё. ЋвбгвбвўЁҐ  ¤¬Ё­Ёбва - вЁў­®Ј®  ЇЇ а в , ¬Ё­Ё¬г¬ Ї« - ­Ёа®ў ­Ёп.‘дҐа  ¤Ґп⥫쭮бвЁ вҐааЁв®аЁ «м­® ®Ја ­ЁзҐ­. Љ®¬- ¬ҐазҐбЄЁ© гбЇҐе бўп§ ­ б Ї®«Ё- вЁЄ®© 1-2 Є«о祢ле «Ёж. ”Ё- ­ ­б®ў п нЄбЇҐавЁ§  ®Ја ­ЁзҐ­  б®ўҐв ¬Ё Ў ­Є  Ё«Ё ¤ЁЇ«®¬Ёа®- ў ­­ле ЎгеЈ «вҐа®ў ‘।­ЁҐ дЁа¬л бдҐа  гб«гЈ Ѓ®«м讥 зЁб«® а Ў®в­ЁЄ®ў. Џ®в- ॡ­®бвм ў ¤®«Ј®ба®з­ле Ёбв®з- ­ЁЄ е дЁ­ ­бЁа®ў ­Ёп ¤«п а биЁ- ७Ёп ®ЇҐа жЁ© ஧­Ёз­ п Ѓ®«м讥 зЁб«® а Ў®в­ЁЄ®ў. Ѓ®«м- в®аЈ®ў«п и®© ®ЎкҐ¬ ЎгеЈ «вҐабЄ®© Ё бзҐв- ­®© а Ў®вл,   в Є¦Ґ ®ЇҐа жЁЁ б ­ «Ёз­л¬Ё ¤Ґ­мЈ ¬Ё ®Ўа Ў влў ой п Џа®Ў«Ґ¬л дЁ­ ­бЁа®ў ­Ёп. Џ®в- Їа®¬ли«Ґ­­®бвм ॡ­®бвм ў Ї®¬ҐйҐ­Ёпе ЉагЇ­лҐ дЁа¬л гб«гЈЁ Ё ஧­Ёз­ п ЋаЁҐ­в жЁп ­  нЄбЇ ­бЁо Ё § е- в®аЈ®ў«п ў в ал­Є®ў. Ќ «ЁзЁҐ иЁа®Є®© бҐ- вЁ дЁ«Ё «®ў б ®ЎиЁа­л¬ ЇҐаб®­ - «®¬ Ї® ॠ«Ё§ жЁЁ Ё  ¤¬Ё­Ёбва - вЁў­®¬г Є®­ва®«о ®Ўа Ў влў ой п Ѓ®«ми п Ї®вॡ­®бвм ў Є ЇЁв - Їа®¬ли«Ґ­­®бвм «®ў«®¦Ґ­Ёпе ў §¤ ­Ёп Ё ®Ў®а㤮- ў ­ЁҐ. ‘в६«Ґ­ЁҐ ўў®¤Ёвм ­®ўлҐ Їа®¤гЄвл, зв® Ї®а®¦¤ Ґв ­Ґ®Ўе®- ¤Ё¬®бвм ў ­ гз­®-Ёбб«Ґ¤®ў - ⥫мбЄЁе а Ў®в е. Џ®бв®п­­®Ґ бв६«Ґ­ЁҐ Є § ў®Ґў ­Ёо ­®ўле ал­Є®ў, ®б®ЎҐ­­® §  Ја ­ЁжҐ© ᥫмбЄ®Ґ 宧п©бвў® ‚лб®ЄЁ© га®ўҐ­м бЇҐжЁ «Ё§ жЁЁ Їа®Ё§ў®¤бвў . ‘Ґ§®­­лҐ Їа®Ў«Ґ¬л б ­ «Ёз­®бвмо. Ћв­®бЁвҐ«м­® ­Ё§Є п ®в¤ з  Є ЇЁв «  ’ Ў«Ёж  2.2 ЃЂЌЉЋ‚‘Љ€… ЏђЋ„“Љ’› „‹џ ђЂ‡Ќ›• ЉЂ’…ѓЋђ€‰ Љ‹€…Ќ’Ћ‚ ѓагЇЇ  ЏаЁ¬Ґал Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп Њ®«®¤Ґ¦м „«п з«Ґ­®ў ЈагЇЇл е а ЄвҐа­  Ї®ўл襭­ п ¬®ЎЁ«м­®бвм, з бвлҐ ЇҐаҐҐ§¤л, ¦Ё§­м ў­Ґ ЇаҐ¤Ґ«®ў ¤ ¬®. €¬ ­Ґ®Ўе®¤Ё¬л гб«гЈЁ Ї® ЇҐаҐў®¤г ¤Ґ­ҐЈ, Єа вЄ®ба®з­лҐ ббг¤л, ®в­®бЁвҐ«м­® Їа®бвлҐ д®а¬л ᡥ०Ґ­Ё©, Ў ­Є®ўбЄЁҐ гб«гЈЁ, бўп§ ­­лҐ б вгаЁ§¬®¬ Њ®«®¤лҐ «о¤Ё, ­Ґ¤ ў­® ќв  ЈагЇЇ  ­г¦¤ Ґвбп ў ®вЄалвЁЁ ®Ўа §®ў ўиЁҐ ᥬмо б®ў¬Ґбв­®Ј® Ў ­Є®ўбЄ®Ј® бзҐв  ¤«п ¬г¦  Ё ¦Ґ­л, ЄаҐ¤Ёв­ле Є а- в®зЄ е ¤«п Ї®ЄгЇЄЁ в®ў а®ў, ў а §­ле д®а¬ е ў®§®Ў­®ў«пҐ¬®Ј® ЄаҐ¤Ёв . Ћ­Ё ЇаЁЎҐЈ ов Є 楫Ґ- ўл¬ д®а¬ ¬ ᡥ०Ґ­Ё© (®б®ЎҐ­- ­®, Ґб«Ё Ї« ­ЁагҐвбп Ї®ЄгЇЄ  ¤®¬ ) Ё Є гб«гЈ ¬ Ї® дЁ­ ­б®ў®© § йЁвҐ бҐ¬мЁ (бва е®ў ­ЁҐ Ёв¤) ‘Ґ¬мЁ "б® бв ¦Ґ¬" ˜Ёа®Є® Ї®«м§говбп Ї®вॡЁ- ⥫мбЄЁ¬ ЄаҐ¤Ёв®¬ ¤«п Ї®ЄгЇЄЁ в®ў а®ў ў а бба®зЄг Ё г«гз襭Ёп ¦Ё«Ёй­ле гб«®ўЁ©. Џа ЄвЁЄгов ᡥॣ вҐ«м­лҐ беҐ¬л ¤«п தЁ- ⥫Ґ© Ё ¤ҐвҐ©. Ќг¦¤ овбп ў Є®­бг«мвЁа®ў ­ЁЁ Ї® ў®Їа®б ¬ дЁ­ ­бЁа®ў ­Ёп ®Ўа §®ў ­Ёп, Ё­- ўҐбвЁа®ў ­Ёп ᡥ०Ґ­Ё©, ­ «®- Ј®®Ў«®¦Ґ­Ёп, бва е®ў ­Ёп, § ўҐ- й вҐ«м­ле а бЇ®а殮­Ё© ‹Ёж  §аҐ«®Ј® ў®§а бв  Ќ ЁЎ®«ҐҐ гбв®©зЁў п ЈагЇЇ  Ў ­ Ё Ј®в®ўпйЁҐбп Є г室㠪®ўбЄЁе Є«ЁҐ­в®ў. •а ­пв ЄагЇ ­  ЇҐ­бЁо ­лҐ ®бв вЄЁ ­  Ў ­Є®ўбЄЁе бзҐ в е. ’ॡгов ўлб®Є®Ј® га®ў­ ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп, ўЄ«оз п дЁ­ ­б® ў®Ґ Є®­бг«мвЁа®ў ­ЁҐ, Ї®¬®йм а бЇ®а殮­ЁЁ Є ЇЁв «®¬, § ўҐй  ⥫м­лҐ а бЇ®а殮­Ёп Ё в.¤. ’ Ў«Ёж  3.1 ЃЂЌЉЋ‚‘Љ€… ЏђЋ„“Љ’› „‹џ ђЂ‡Ќ›• ЉЂ’…ѓЋђ€‰ „…‹Ћ‚›• ”€ђЊ ѓагЇЇ  ЏаЁ¬Ґал ў®§¬®¦­ле Ў ­Є®ўбЄЁе гб«гЈ ЊҐ«ЄЁҐ дЁа¬л ЏҐаб®­ «м­®Ґ дЁ­ ­б®ў®Ґ ®Ўб«г- ¦Ёў ­ЁҐ Ё Ї« ­Ёа®ў ­ЁҐ гЇа ўаҐ- ­Ёп ­Ґ¤ўЁ¦Ё¬®бвмо. ‘ЇҐжЁ «м­лҐ "бв ав®ўлҐ ббг¤л" (ўЄ«оз п ЄаҐ- ¤Ёвл Ї®¤ Ј а ­вЁо Їа ўЁвҐ«мбв- ў ). Џ®ЄгЇЄ  Ї®вॡЁвҐ«мбЄЁе в®ў а®ў ў ЄаҐ¤Ёв б Ї®Ј иҐ­ЁҐ¬ ўа бба®зЄг. ‘ва е®ў ­ЁҐ ¦Ё§­Ё. “б«гЈЁ Ї® ЇҐаҐў®¤г ¤Ґ­ҐЈ Ё Ўге- Ј «вҐабЄ®¬г ®д®а¬«Ґ­Ёо ¤®Єг¬Ґ­- в жЁЁ ‘।­ЁҐ дЁа¬л Џ« вҐ¦­лҐ ®ЇҐа жЁЁ, Є®¬ЇмовҐа- ­лҐ гб«гЈЁ, бўп§ ­­лҐ б дЁ- ­ ­б®ў®© ¤Ґп⥫쭮бвмо. ЉаҐ¤Ёв- ­лҐ Є ав®зЄЁ ¤«п а Ў®в­ЁЄ®ў дЁа¬л. ‹Ё§Ё­Ј®ўлҐ Ё д Єв®а­лҐ ®ЇҐа жЁЁ. ‘।­Ґба®з­лҐ Ё ¤®«- Ј®ба®з­лҐ ббг¤л ¤«п Ї®Ї®«­Ґ­Ёп ®б­®ў­®Ј® Є ЇЁв «  ЉагЇ­лҐ дЁа¬л ЋЇҐа жЁЁ Ї® ўлЇ« вҐ § а Ў®в­®© Ї« вл. Љ®­бг«мв жЁЁ Ї® ў®Їа®б ¬ ЎЁ§­Ґб . “б«гЈЁ Ї® нЄбЇ®авг Ё Ё¬Ї®авг. ђҐЈЁбва жЁп 業­ле Ўг- ¬ Ј. „®«Ј®ба®з­®Ґ ЄаҐ¤Ёв®ў ­ЁҐ ’ Ў«Ёж  3.2 "Џ…ђ…‹ЋЊЌ›… ’Ћ—Љ€" ‚ „…џ’…‹њЌЋ‘’€ ”€ђЊ € ЃЂЌЉЋ‚‘Љ€… ЏђЋ„“Љ’› ‘®ЎлвЁп Џ®вҐ­жЁ «м­лҐ ўЁ¤л Ў ­Є®ўбЄ®Ј® ®Ўб«г¦Ёў ­Ёп ЋаЈ ­Ё§ жЁп ­®ў®© Є®¬Ї - "‘в ав®ў п" Ў ­Є®ўбЄ п ббг¤  ­ЁЁ ђ биЁаҐ­ЁҐ бЎлв®ў®© бҐвЁ ЉаҐ¤Ёв­лҐ Є ав®зЄЁ ¤«п а бзҐв®ў б ஧­Ёз­л¬Ё в®аЈ®ўж ¬Ё. ЂаҐ­¤  Ї®¬ҐйҐ­Ё©, Ја㧮ўЁЄ®ў Ё в.¤. ђ биЁаҐ­ЁҐ Їа®- ”Ё­ ­бЁа®ў ­ЁҐ Ё­ўҐбвЁжЁ© ў Ё§ў®¤бвў  §¤ ­Ёп Ё ®Ў®а㤮ў ­ЁҐ ‘¬Ґ­  Їа®Ё§ў®¤Ё¬®Ј® Їа®- ‘бг¤л ­  ЇаЁ®ЎаҐвҐ­ЁҐ ­®ўле ¬ - ¤гЄв  иЁ­ Ё ®Ў®а㤮ў ­Ёп. „Ґ«®ў®Ґ Є®­бг«мвЁа®ў ­ЁҐ, "”ан­з ©§" Ќ з «® нЄбЇ®ав­ле ®ЇҐа - Љ®­бг«мвЁа®ў ­ЁҐ Ї® ў®Їа®б ¬ жЁ© ў­Ґи­Ґв®аЈ®ў®© ¤Ґп⥫쭮бвЁ, ЄаҐ¤Ёвл Ї® нЄбЇ®авг, Ї®¬®йм ў ®аЈ ­Ё§ жЁЁ ЇҐаҐЈ®ў®а®ў б § аг- ЎҐ¦­л¬Ё дЁа¬ ¬Ё, Ё­Є ббЁа®ў ­ЁҐ ¤Ґ­Ґ¦­ле ¤®Єг¬Ґ­в®ў,  ЄЄаҐ¤ЁвЁ- ўл Ё в.¤. ђ биЁаҐ­ЁҐ ив в  а Ў®в- ЋвЄалвЁҐ ­®ўле ¤ҐЇ®§Ёв­ле бзҐ- ­ЁЄ®ў ЇаҐ¤ЇаЁпвЁп в®ў, ¤Ґ­Ґ¦­лҐ а ббзҐвл, бва е®- ў ­ЁҐ Ё ЇҐ­бЁ®­­®Ґ ®Ўб«г¦Ёў ­ЁҐ Џ®ЄгЇЄ  ¤агЈ®© дЁа¬л Љ®­бг«мвЁа®ў ­ЁҐ, дЁ­ ­б®ўлҐ ®ЇҐа жЁЁ Ї® Ї®ЄгЇЄҐ  ЄжЁ©, аҐ- ЈЁбва жЁп  ЄжЁ© Ё в.¤. ЏҐаҐў®¤ ЇаҐ¤ЇаЁпвЁп ў ‘бг¤л ­  Ї®ЄгЇЄг ­Ґ¤ўЁ¦Ё¬®бвЁ, ¤агЈ®Ґ Ї®¬ҐйҐ­ЁҐ  аҐ­¤  ЏҐаҐў®¤ б«г¦ йЁе ­  Ў®- ’а бв®ўлҐ гб«гЈЁ, Є®­бг«мвЁа®- «ҐҐ ўлб®ЄЁҐ ¤®«¦­®бвЁ ў ­ЁҐ Ї® ў®Їа®б ¬ Ї®ЄгЇЄЁ 業- ­ле Ўг¬ Ј