1. Товар, види товару
Товаром є все те, що може задовольнити певну потребу, все те, що можна виробити та продати. Пропонується у вигляді послуг, осіб, місця, організації, ідеї на ринку для привернення уваги, придбання та використання. Основні види товару показано на рис. 5.1.
Як видно з рис. 5.1. товари поділяються на споживчі та виробничі призначення. До споживчих товарів відносять:
товари тривалого використання;
вироби короткочасного користування;
послуги – об’єкти у вигляді дії, вигод чи задоволення вимог.
Споживчі послуги, у свою чергу, поділяються на такі категорії:
– послуги, пов’язані з орендою товарів;
– послуги, пов’язані з переробкою або ремонтом товарів, які належать споживачам;
– надання послуг нетоварного характеру (юридичні, навчання, консультації).
Споживчі товари класифікуються:
1. Товари повсякденного попиту:
– основні товари постійного попиту;
– товари імпульсної торгівлі;
– товари для екстрених випадків.
2. Товари попереднього вибору:
– схожі товари;
– несхожі товари.
3. Товари пасивного попиту:
– товари, які споживач не знає, або знає, але не задумується про їх купівлю.
4. Товари особливого попиту:
– товари з унікальними характеристиками;
– окремі дорогоцінні та марочні товари.

Рис. 5.1. Види товару
Товари виробничого призначення характеризуються та класифікують за такими ознаками:
– за рівнем прийняття рішень, необхідних для здійснення покупки;
– за величиною вартості;
– за швидкістю споживання;
– за роллю в процесі виробництва.
Окрім наведених видів товарів, товари класифікуються за певними ознаками:
За призначенням:
товари споживчого попиту;
товари виробничого призначення;
товари довго- і короткотривалого користування;
швидкістю споживання та роллю у виробництві.
За характером споживання та ступенем обробки:
сировину;
напівфабрикати;
готові вироби;
проміжні товари;
комплектуючі деталі;
споруди;
обладнання;
засоби виробництва.
За терміном використання:
товари короткотермінового використання (використані за один цикл);
товари довготермінового використання.
За призначенням і ціною:
товари повсякденного попиту;
товари вибіркового попиту;
престижні товари;
товари розкоші;
товари селективного попиту (відбір за якістю, класності, престижу тощо).
4. За способом виготовлення:
стандартні товари (конвеєрного виготовлення);
унікальні товари (окремі товари з неповторними властивостями та параметрами).
Отже, створюючи товар, виробник повинен сприймати цей процес як трирівневий. Основним тут є рівень товару за задумом, де важливими є не стільки властивості даного товару, як вигоди від нього споживачеві.