Практична робота №6 На тему: “Формулювання стратегії розвитку у вигляді цілі з використанням критеріїв вимірювання” На прикладі НУВГП ФАКУЛЬТЕТУ МЕНЕДЖМЕНТУ Фундаментом для побудови будь – якої системи, мають бути різноманітні теорії які подібним чином описують аналогічні ситуації зародження, розвитку системи в певній ситуації. На прикладі факультету менеджмент, ми можемо побачити таку систему з її складовими. У навчальному процесі за Міцбергом виділяють такі системи навчання: Масове навчання – коли студент розглядається лише як продукт в кінцевому результаті з якого має утворитися спеціаліст, якій дуже часто не є фахівцем своєї справи, тому що ті знання, які він здобув йому не потрібні або він просто не знає, що з ними робити. Випуск таких спеціастів не може задовольнити ринок праці , тому що як часто це буває їхні знання не є актуальними або просто є застарілими. Елітарне навчання – коли студент та викладач являються співучасниками, викладач у свою чергу веде бесіду, співрозмову а не лекцію, тобто монолог. Таке навчання є більш корисним ніж масове, тому, що студенти не лякаються сказати щось не так та отримати двійку, вони вільні у голос висловлювати свої думки погоджуючись чи не погоджуючись з викладачем. Це навчання потрібно як для клієнта так і для певного сегмента ринку. Забезпечення системного підходу, щодо управління якості. Коли навчання розглядається в певній системі ідей, знань. Ціль для нашого факультету має бути здійснена, чітка, конкретна, опираючись на теорію Міцберга, щодо елітарного навчання. Ціль = дія > шляхом Ціль для нашого факультету має бути : підготовку до випуску – 30% - 40% магістрів, 40% спеціалістів, шляхом надання їм допомоги, необхідних знань та матеріалів, для написання дипломних робіт окремо для спеціалістів, окремо для магістрів. Ці знання мають бути чіткими , конкретними, актуальними, вони мають базуватися на практичному досвіті, якій був здобутий під час практики та особистий досвіт кожного студента. Факультет менеджменту повинен забезпечити не менше 30% бакалаврів ( спеціалістів, магістрів ), прямими договорами на підприємство річний оборот якого повинен становити не менше 5 міл.грн. Розробка комплексного плану розвитку для факультету менеджмент. Фінансова перспектива номер Ініціативи Критерії виміру
1 Підвищення продуктивності (збільшення залпрати, стипендії) - дохід одного викладача - дохід одного студента
2 Зниження операційних витрат - загальні операційні видатки - рівень накладних затрат
3 Зниження плинності кадрів - задоволення спеціаліста
Ціль – оптимізація фінансового стану на факультеті менеджмент. Шляхом – підвищення заробітної плати викладачам через підняття цін за навчання ( денна форма, заочна), залучення нових спонсорів ( у вигляді “старих” випускників, які здатні матеріально підтримати свій вуз, проведення різноманітних виставок експонатів з водного господарства, що були зроблені власноруч студентами. Приклад експонати сіялок, віялок – запропонувати шляти їх вдосконалення. Формула фінансової стійкості = зарплата + планування, мотивація, аналіз +заохочення до праці у вигляді премій, надбавок / контроль керівництва ; Перспектива внутрішніх процесів. номер Ініціативи Критерії виміру
1 Упорядкування відвідувань - середня кількість прогулів - кількість прогулів на одного студента
2 Чітке визначення правил поведінки в аудиторіях та технічних лабораторіях - час перебування в аудиторії - визначення тривалості робочого процесу
3 Більш кваліфікований молодий, робочий персонал продуктивність праці тривалість робочого процесу
Ціль – оптимізація внутрішнього процесу на факультеті менеджмент. Шляхом – підвищення кваліфікації персоналу, додаткове навчання, стажування, обмін досвітом. Прийняття на роботу молодих спеціалістів. Навести порядок щодо дисципліни, встановлення обов’язкових правил. Формула = планування перспективних змін + досвіт * аналіз / контроль Перспективи навчання і росту номер Ініціативи Критерії виміру
1 Залучення здібних працівн. - утримання ,задоволення персоналу
2 Відповідність знань обраній посаді - оцінка навичок і аналіз причин їх відсутності
Ціль – можливість перспективного навчання і професійного росту. Шляхом – навчання існуючий та залучення новий персонал. Формула – знання + досвіт * навчання номер Ініціативи Критерії виміру
1 Залучення нових студентів - співвідношення студентів нових та наявних
2 Утримання існуючих студентів раціональне використання часу навчання якість, ціна послуг
3 Задоволення наявних студентів - споживча оцінка якості послуг
4 Споживче сприяння - надання додаткової споживчої ціності
Споживчі перспективи Ціль – отримання бажаної споживчої цінності. Шляхом – залучення до навчання нових студентів та задоволення потреб існуючих. Формула – навчання нових студентів + навчання існуючих/покращення якості навчання. Звіт про фінансову перспективу факультету менеджмент показники Підвищ продуктив- ності Ріст доходів Управл Фінанси ризиком Викорис ресурсів Інші Фінансові доходи Розвиток продажу Зменшення витрат
На поч. періоду
На кінець періоду
Періодичність подання ______________ Відповідальний за звіт ______________ Дата _______ Підпис _________ Звіт про протікання внутрішніх процесів. Кількість груп Кільк відміників Оцінка За практику Кільк Задовол роботодав Кільк Не задовол Своєчасність Здачі екзаменів Не своєчасн здачі Кількіскь пропусків
МО
1 КУРС
2 КУРС
3 КУРС
4 КУРС
5 КУРС
УПЕП
1 КУРС
2 КУРС
3 КУРС
4 КУРС
5 КУРС
ОПУАТ
1 КУРС
2 КУРС
3 КУРС
4 КУРС
5 КУРС
Періодичність подання ______________ Відповідальний за звіт ______________ Дата _______ Підпис _________ Звіт про роботу з клієнтами. К –сть повторн договор К – сть нових договор К – сть пост клієнтів % задовол клієнтів % не задовол клієнтів К – сть клієнтів що не підписали договори
Менеджмент З персоналу
Менеджмент З управління
Менеджмент місцев самоврядуван
Водогоспод менеджмент
Промисловий менеджмент
Періодичність подання ______________ Відповідальний за звіт ______________ Дата _______ Підпис _________ Звіт про розвиток персоналу кафедри Середн з/п К – сть доцентів К – сть старш викл К – сть професор К – сть аспірантів % виконання завдання % прогулів
Регіон управління
Управл трудов ресурсами
менеджменту
Періодичність подання ______________ Відповідальний за звіт ______________ Дата _______ Підпис _________
