ПРОГРАММЫ-ОБОЛОЧКИ. ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ WINDOWS
Оболочки — это программы, созданные для упрощения работы со сложными программными системами, такими, например, как DOS. Они преобразуют неудобный командный пользовательский интерфейс в дружественный графический интерфейс или интерфейс типа "меню". Оболочки предоставляют пользователю удобный доступ к файлам и обширные сервисные услуги 
Программы-оболочки обеспечивают: 
1.	создание, копирование, пересылку, переименование, удаление, поиск файлов, а также изменение их атрибутов; 
2.	отображение дерева каталогов и характеристик входящих в них файлов в форме, удобной для восприятия человека; 
3.	создание, обновление и распаковку архивов (групп сжатых файлов); 
4.	просмотр текстовых файлов; 
5.	редактирование текстовых файлов; 
6.	выполнение из её среды практически всех команд DOS; 
7.	запуск программ; 
8.	выдачу информации о ресурсах компьютера; 
9.	создание и удаление каталогов; 
10.	поддержку межкомпьютерной связи; 
11.	поддержку электронной почты через модем. 
Программы Windows 95 и выше- это операционные системы, а не просто графическая оболочка. Она использует все возможности новейших моделей персональных компьютеров и работает без DOS 
Windows NT — 32-разрядная ОС со встроенной сетевой поддержкой и развитыми многопользовательскими средствами. Она предоставляет пользователям истинную многозадачность, многопроцессорную поддержку, секретность, защиту данных и многое другое 
Эта операционная система очень удобна для пользователей, работающих в рамках локальной сети, для коллективных пользователей, особенно для групп, работающих над большими проектами и обменивающихся данными 
Windows 95 представляет собой универсальную высокопроизводительную многозадачную и многопотоковую 32-разрядную ОС нового поколения с графическим интерфейсом и расширенными сетевыми возможностями 
Windows 95 — интегрированная среда, обеспечивающая эффективный обмен информацией между отдельными программами и предоставляющая пользователю широкие возможности работы с мультимедиа, обработки текстовой, графической. звуковой и видеоинформации 
Пользовательский интерфейс Windows   прост и удобен 
После включения компьютера и выполнения тестовых программ BIOS операционная система Windows автоматически загружается с жесткого диска. После загрузки и инициализации системы на экране появляется рабочий стол , на котором размещены различные графические объекты . Пользовательский интерфейс спроектирован так, чтобы максимально облегчить усвоение этой операционной системы новичками и создать комфортные условия для пользователя